Reflexiones sobre Puebla

¿Qué quieren los poblanos? “Chopra para políticos” o la tragedia de apellidarse Marín…

2011-02-15T17:56:00.000-08:00

Siempre es motivante el correo con la pregunta “¿esperamos su columna de esta semana?” El castigo de nuestro tiempo es la falta de éste. Carl Honoré, el creador del movimiento “slow” no estaría de acuerdo, pero las ganas de hacer proyectos, dar clases, diseñar portales, escribir, ir al cine y convivir nos limitan. El no poder hacer todo es quizá el mejor regalo que el tiempo nos otorga.

En estas semanas he tenido varias ideas de artículos para compartir. El tiempo me ha impedido adentrarme como quisiera en cada uno, por eso ahora hago una colección de “mini-artículos”. Me encantaría profundizar en el que los lectores más soliciten. Aquí las ideas… escríbeme y con gusto abundamos en el más demandado.

Mi compromiso es con … lo que quieren los poblanos

Barack Obama logró lo impensable en gran medida gracias al poder de las redes de Internet. Este mes cayó el régimen de Hosni Mubarak, todo empezó por un grupo en Facebook motivado por la caída previa de otro dictador africano. Las redes llegaron para cambiar al mundo y apenas estamos viendo su poder.

En Puebla hemos sido pioneros en México al lograr por primera vez plasmar colectivamente la intensión de lo que miles queremos. Si no has entrado a www.micompromisoporpuebla.com no sabes lo que te has perdido. Cientos de propuestas son colectivamente filtradas y votadas haciendo emerger lo que entre muchos deseamos en distintos temas como salud, cultura, empleo, transporte y más. El ejercicio fue muy productivo, el reto ahora es difundirlo entre los tomadores de decisión y asegurar que las mejores propuestas se concreten.

La tragedia de apellidarse Marín

Al terminar la consulta con el médico no pude evitar la pregunta ¿le ha afectado apellidarse Marín? El como muchos otros han padecido el “precioso” apellido por culpa de un tercero. Esto me hizo preguntarme además ¿por qué deben miles de licenciados exhibir el documento más importante que se adquiere en la vida con la firma de políticos que en muchos casos acaban siendo una vergüenza? ¿De qué derecho gozan estos tlatoanis para plasmar su denigrante nombre en la pared donde se presume el diploma? Creo que ante escándalos como los vividos en Puebla el sexenio pasado todos los que compartan nombre o apellido deberían tener el derecho de exigir el cambio de nombre del desprestigiado o poder al menos cambiar sus títulos universitarios por otros firmados por rectores o personas que no “ensucien” el documento. Lo sé, suena radical lo primero, pero lo segundo debería ser un derecho para todos los que ya tienen su diploma.

Chopra para políticos

Salir de la plática de Deepak Chopra nos recuerda a las mentes más brillantes de la pasada Ciudad de las Ideas. Conceptos cada vez más recurrentes entre varios pensadores como Chopra, Ken Robinson o Timothy Ferris son el poder de la intención, el foco en el talento humano y la visión definida de lo que quieres lograr como herramientas muy poderosas de la mente y la conciencia que debemos explotar. Más de tres mil almas meditando al unísono producen una energía trascendente (es cierto los adversarios de Chopra le tiene documentados muchos desatinos, pero algo de razón también tiene). Una idea compartida produce cambios instantáneos entre miles de almas. ¿No podríamos hacer lo mismo como sociedad? ¿Se imaginan a un gabinete de gobierno realmente visualizando las metas y enfocando las energías para aterrizar los sueños de Puebla? ¿Impensable? Todo lo que el mundo es hoy fue antes impensable para la mayoría. Sin embargo hoy los rascacielos, la ONU, o el que una masa de metal vuele por los cielos fueron sueños “impensables” que se hicieron realidad. ¿Será que de veras lo “mejor de Puebla está por venir”? Atrevámonos a pensar diferente, atrevámonos a innovar y hacer lo impensable… ¡meditarlo y visualizarlo será un buen comienzo!

5 preguntas que deberán hacer los nuevos diputados ¿se atreverán a ser nuestra voz?

2011-01-25T21:22:00.000-08:00

El fenómeno es por todos conocido, los nuevos diputados prometen ser lo que otros antes no fueron: “auténticos representantes de los ciudadanos”… El tiempo sin embargo casi siempre los convierte en lo mismo que los salientes: “lacayos de su majestad” (lo cual no está mal siempre y cuando no olviden que “su majestad” somos los electores).

¿Se atreverán a ser diferentes? ¿Se atreverán ahora si a hacer las preguntas incómodas? ¿Tendrán los pantalones para impulsar las leyes que beneficien al ciudadano y no al gobernante? Aquí les dejamos cinco preguntas (entre cientos más) que esperamos respondan, en su cumplimiento veremos su verdadero “compromiso por Puebla”.

Durante los próximos tres días (¿por qué siempre tan poquito tiempo para algo tan importante?) los flamantes diputados interrogarán a puerta cerrada (en lo “oscurito”) al gabinete saliente. ¡Pregunten por favor lo siguiente…!, miles de ciudadanos lo exigimos:

¿Por qué si en Puebla hemos hecho los hospitales más caros del país, el centro expositor más caro de Latinoamérica y la vialidad más cara por kilómetro cuadrado no hay nadie absolutamente nadie en la cárcel?
¿Por qué si la Ley de Transparencia de Puebla exige publicar el gasto detallado de cada dependencia, en su lugar tenemos el fenómeno de la “PDFitis crónica” (documentos en PDF que en lugar de ser generados desde Word primero se imprimen, luego se escanean y luego se convierten a PDF para hacer todavía más invisible el gasto) que sólo nos da ocho magros renglones del gasto? (¿alguno de ustedes se ha metido a ver la ridícula burla que es la transparencia en Puebla?)
¿Por qué si la ley dice que se castigará el “enriquecimiento inexplicable” no les ha pasado por la mente que a. tener castillos en Europa, b. ferraris en la cochera, c. billetes en tinacos, d. propiedades al por mayor compradas en efectivo, e. cientos de fotos de los hijos del funcionario en viajes por el mundo que por sí solas muestran un gasto mucho mayor al del sueldo del papá, f. rascacielos por doquiera a nombre del compadre…. por qué ante todo ello excusan que no hay “evidencias”? Hay tres cosas en la vida que no se ocultan: 1. cuando estás enamorado, 2. cuando eres pendejo y 3. cuando tienes mucho dinero (curiosamente muchos de estos funcionarios presumen su condición 2 y 3 simultáneamente).
¿Por qué si Puebla cayó en competitividad, en transparencia, en pobreza y en muchos indicadores más sólo destinan 3 días para cuestionar a los responsables sin absolutamente ningún castigo de por medio? (en ninguna empresa de clase mundial duraría el responsable sin sanción).
¿Por qué términos como “carpetazo”, “negociación”, “línea”, “coyuntura”, “intercambio de favores” pasan a ser tan rápido parte de su léxico mientras las palabras que están en la mente del electorado como: “castigo”, “alto a la impunidad”, “cumplimiento cabal de la ley”, “sentido común”, “hartazgo”, “apertura de ojos” ante el ciudadano y fin de las “preciosuras” se les olvidan al apenas tomar su nombramiento?

Señores diputados, no comentan el error de empezar tan mal tan pronto. En los próximos meses puede que haya un “wikileaks” poblano donde su labor como “representantes ciudadanos” será medida como nunca antes: por sus hechos serán conocidos y por sus promesas serán premiados o sancionados. ¿Tendrán el valor de hacer las preguntas incómodas y exigir además de respuestas, sanciones ejemplares?

Atentamente: los electores cuya voz ustedes representan.

Cultura: remedio anticrimen y motor del desarrollo

2011-01-25T21:04:00.000-08:00

Sorprende que entre las decenas de argumentos para defender la permanencia de la Secretaría de Cultura (más que en defender el fomento a la cultura) no se hayan tocado tres argumentos contundentes para hacer de este sector una prioridad para el próximo sexenio.

1. La inversión en cultura es una de las formas más efectivas para prevenir la delincuencia.

El mundo entero nos brinda casos de éxito a donde el fomento a la actividad cultural funge como factor clave para inhibir o disminuir la actividad criminal. Así por ejemplo tenemos que Boston es la metrópoli americana que mejor ha trabajado la prevención de la actividad criminal. Hoy es una de las ciudades con menor índice de asesinatos debido en gran medida a sus programas para brindar actividades recreativas, culturales y deportivas a cada estudiante en sus ratos de ocio. Las pandillas criminales se gestan cuando los jóvenes no tienen qué hacer e invertir en darles actividades es mucho más efectivo y económico que la compra de patrullas o cualquier otro rubro de seguridad.

Por otro lado apenas hace unas semanas citábamos como Medellín es ya reconocida como el mejor caso de éxito en la reducción del narcotráfico, los asesinatos y la violencia: se redujeron más de un 75% durante el mandato del alcalde Sergio Fajardo al transformar las zonas más pobres de la ciudad en polos de cultura, educación y emprendurismo.

Puebla es uno de los tres estados más seguros del país y si una cosa habría que reconocerle al gobierno saliente (muy probablemente la única) es el decidido apoyo al deporte y el mantenimiento de la seguridad ante la escalada de violencia en el resto del país. No basta con invertir en deporte, falta ahora fortalecer la actividad cultural.

2. La industria cultural y creativa es la cuarta actividad económica más importante del Valle de Puebla, apoyarla es fundamental para el crecimiento.

Apenas el año pasado se presentó un estudio muy serio sobre la contribución económica de la cultura y la creatividad en la Zona Metropolitana de Puebla (estudio “Gran Visión Cultural” realizado por Nomismae Consulting para el Instituto Municipal de Arte y Cultura de Puebla). Los hallazgos nos revelan algo para muchos desconocido: después de la actividad textil, la automotriz y el turismo, la industria cultural es la cuarta que más contribuye al producto interno bruto de Puebla. Sorprende además que “las actividades culturales y creativas en la zona metropolitana generan más de 50,000 empleos, cantidad que triplica el número de empleos generados por Volkswagen en México”.

Sin embargo este importante sector tiene muy poco apoyo, la mayor parte de la gente dedicada al sector no tiene seguridad social, tiene un segundo empleo y requiere para su desarrollo de foros, capacitación, mayores festivales y eventos, espacios y difusión de la obra.

3. El apoyo a la cultura debe medirse en función del presupuesto a inversión, más que en la estructura responsable de ejercerlo.

A pesar de la importancia del sector cultural en Puebla la inversión gubernamental dista mucho de las recomendaciones internacionales que sugieren destinar un 2% del presupuesto. El gobierno estatal apenas destino alrededor del 0.4% de su presupuesto a la cultura pero la mayor parte de los alrededor de 180 millones de pesos de presupuesto se fueron a gasto corriente (alrededor de 120 millones según me han comentado). Por su lado el municipio de Puebla fue líder en el país con un 1.4% de inversión cultural (el DF o Guadalajara no rebasan el 0.5%) con alrededor de 40 millones destacando además que apenas la cuarta parte de dicho presupuesto fue para gasto corriente.

No importa tanto el título del organismo (consejo, secretaría, organismo) sino que la estructura responsable sea ágil, reduzca sustancialmente el gasto corriente y aumente la inversión y el apoyo al sector cultural de forma sustantiva.

La calidad de vida que todos queremos en Puebla debe poner en la mira a la cultura como un eje estratégico de desarrollo. Nuestra historia y nuestro presente nos exigen darle a este sector la prioridad y el empuje para ser uno de los motores de desarrollo más importantes en los años por venir.

La revolución educativa: retos de las mentes más brillantes del planeta para los rectores, maestros, políticos y padres de familia

2010-11-23T19:14:00.001-08:00

Tajante dijo David Konzevik en la Ciudad de las Ideas: “habrá perdido la guerra del futuro cualquier estado sino pone la educación por delante”. Hoy sabemos que Corea está despuntado como nación destinando mucho menos recursos por alumno a la educación que en México. La clave a este aparente contrasentido radica en la forma y el método para darle prioridad a una revolución de la educación: se basa en la meritocracia del profesor, del director y del alumno y en esquemas de aprendizaje que hacen quedar al magisterio de México en la edad de piedra.

En el paradigmático encuentro de las ideas en Puebla (esperemos que la nueva administración reconozca su valor sin importar que se haya originado como una forma de acallar las críticas de TV Azteca al escándalo de Marín vs. Lydia Cacho) sólo faltó que acudieran los responsables de la educación (¿qué sería más importante para Agüera o el secretario de educación?... de ello hablaremos en próximas entregas). Prácticamente un tercio de los ponentes tocaron de una u otra forma los aspectos que están cambiando la forma de aprender e innovar.

Sir Ken Robinson abrió con una idea contundente: “sostengo que la creatividad ahora es tan importante en la educación como el alfabetismo, y deberíamos tratarla con el mismo estatus”. Nos habló del “elemento” como aquella pasión por hacer algo en la vida como muy pocos: encontrar nuestro talento puede detonar la creatividad, la productividad y la innovación en cada individuo, haciendo del trabajo un pasatiempo. ¿Qué mejor que cada poblano encontrara su elemento? Seríamos potencia mundial.

Steven Pinker habló de la reducción de la violencia gracias en buena medida a la “escalera de la razón” donde la educación ha jugado un papel clave. Hoy México claramente requiere como eje de transformación poner el foco en lo que no rinde frutos de corto plazo, pero que representa la única salida real a la violencia que nos abruma: la educación.

Matt Ridley habló de la especialización entre cientos de individuos que trabajan en conjunto creando una “inteligencia colectiva”. Esta no puede existir sin un sistema educativo que detone el potencial de cada individuo (como bien apunta Robinson). Sin saberlo esta idea nos preparó para lo que otro ponente habría de presentarnos…

Quizá el que más nos revolucionó la mente en el tema educativo fue Chris Anderson al hablarnos de la tercera revolución en la que ahora los “átomos son los nuevos bits”. Añadió: “el mundo está cambiando no porque hayamos inventado las computadoras, sino porque las hemos democratizado”. En la tercera revolución pasaremos de democratizar la computadora a democratizar los equipos de producción: en tu casa podrás producir todo tipo de objetos… Así el mundo moderno tuvo que pasar primero por la era industrial, luego por la del cómputo y la red y ahora está ingresando a la de la manufactura colaborativa, individualizada y bajo pedido.

Esta tercera revolución permite ya que por ejemplo un grupo de individuos estén haciendo automóviles de forma colaborativa sin trabajar para ninguna empresa. ¿Los insumos para ello? la capacidad para conocerse y conectarse en la red; la aparición de cientos de laboratorios y asesores en talleres del futuro con tornos, equipos de diseño, máquinas de inyección e impresión en tercera dimensión a los cuales te afilias por una cuota mensual; y el tercer ingrediente: la mente creativa que ha encontrado su elemento y aporta su imaginación para crear y producir en tiempos sorprendentemente cortos.

En el aspecto humano de la educación, a todos nos sorprendió una niña de apenas doce años que es capaz de presentar de forma elocuente y articulada sus ideas mejor que prácticamente cualquier político… ella nos retó a escuchar a los niños… “no hacerlo está cerrando la puerta a grandes ideas”. Ello lo confirmó antes Johnah Lehrer, profesor de Harvard que ha investigado la mente como pocos al hablarnos de cómo “los orígenes del futuro se originan en el pasado”. Yo agregaría que la creatividad se detona gracias a las bases de nuestra infancia, con las lecciones y apertura que hayamos experimentado tanto en la escuela como en la casa. Sean Stephenson nos lo confirmó al lamentarse cuando niño por su reducida estatura y fracturas recurrentes de huesos: su madre ante una de las primeras caídas le dijo: ¿“Shawn [el haberte roto los huesos] va a ser un regalo o una tragedia en tu vida?” Esa pregunta marcó el destino de aquel niño convirtiéndolo hoy en un ser humano que nos inspira a todos. Su experiencia pasada marcó su capacidad futura de imaginare un papel en la vida de triunfador, en lugar de víctima.

¿Nos inspiraremos a ser mejores poblanos y mexicanos? ¿Estaremos dispuestos a romper paradigmas en Puebla? ¿Podremos cuestionar y transformar el anticuado modelo educativo desde la primaria hasta la universidad? ¿Estarán preparados los rectores para cambiar su esquema mental e invertir en laboratorios de manufactura, en conectividad y redes, en equipos de cómputo (antes que a complejos y construcciones de relumbrón) y en el entrenamiento y los modelos pedagógicos que respeten y detonen la creatividad y el talento individual, la colaboración, y el respeto a las ideas que construyan las nuevas industrias y trabajos del futuro?

Esperemos que antes de la siguiente Ciudad de las Ideas hayamos iniciado el camino de la transformación educativa en Puebla para democratizar el acceso a una computadora, a la red, a un buen taller del siglo XXI y a una revolucionada educación para todos, absolutamente todos los estudiantes de Puebla. ¡No debe haber otra prioridad más importante!

Las valiosas lecciones sobre Medellín en Nueva York para Puebla

2010-11-03T20:28:00.000-07:00

Romper paradigmas y brindar resultados contundentes son quizá los criterios por los que dos de los mejores museos de diseño en el mundo destinan estos meses espacios para la transformación urbana que se está dando en lugares como Medellín. El Museo de Arte Moderno de Nueva York (MOMA) y el Museo del Diseño Cooper Hewitt (también en NY) te sorprenderán siempre por sus exhibiciones temporales, pero en esta ocasión son además escaparate de algo extraordinario que está pasando en lugares como Medellín: si se puede salir de la pobreza, abatir la violencia y fomentar el desarrollo y crecimiento económico de las ciudades antes “fallidas” en tiempos muy cortos.

La antigua Medellín llegó a ser considerada la ciudad más peligrosa del mundosegún el New York Times. La ciudad que antes dominaba el capo Pablo Escobar, metrópoli de dos millones de habitantes, tenía zonas muy pobres en la periferia donde se gestaba el crimen y la descomposición social. Hoy la historia es distinta. Sergio Fajardo fue el alcalde que inició la transformación (seguido hoy por su sucesor Alonso Salazar). ¿La fórmula? Un impulso a esfuerzos paradigmáticos en varios frentes: renovación urbana, educaciónde alta calidad, emprendurismo, transporte público eficiente y micropréstamos a los más pobres.

“Nuestros edificios más bellos deben estar en las zonas más pobres” dijo Fajardo a sus habitantes, con ello empezó la cruzada más sorprendente de Latinoamérica paracolocar edificios emblemáticos como bibliotecas, jardines botánicos, museos, escuelas y parques en las zonas más deprimidas de la ciudad (busca las fotos en Google, ¡son realmente impactantes e inspiradoras!). Trajo a los mejores arquitectos y urbanistas y en tan sólo cuatro años logró lo que en Puebla no hemos hecho en décadas. ¿Se imaginan un complejo cultural en la Margarita? ¿Qué tal un jardín botánico en medio de Amalucan? ¿O qué tal un museo de arqueología en los barrios pobres de Analco?

Decenas de escuelas con instalaciones de punta fueron construidas, cientos más equipadas con la última tecnología informática. Junto con las bibliotecas hoy brindan cursos no sólo a los alumnos sino a toda la población. El emprendurismo se fomenta a través del proyecto “cultura – E” que incluye cientos de cursos y talleres para microempresarios… ¿Cómo llevar tu contabilidad? ¿Qué tiene un plan de negocios? Además promueveconcursos anuales y fondos para apoyar a cientos de empresas.

Los más pobres reciben microcréditos y asesoría financiera (tal y como lo impulsó el reciente Nobel de Economía con su modelo de micropréstamos) para iniciar negociosmientras los grandes capitales se unen en esfuerzos público-privados para fondear el transporte, los espacios públicos y detonar inversiones en hoteles, centros comerciales y vivienda logrando la transformación y evolución urbana.

Las zonas alejadas y pobres debían integrarse a la ciudad, para ello se instaló un teleférico, amplias vialidades y ciclopistas, servicios de autobús modernos además deabundantes espacios para caminar y moverse por la ciudad. Los tiempos de traslado se redujeron de más de una hora a menos de quince minutos. ¿Te imaginas un teleférico bajando de las zonas contiguas a la Calera y llegando al centro histórico?

Los videos y las imágenes que se exhiben en los museos de Nueva York (en Youtube abundan también) sobre la transformación de Colombia nos invitan a impulsar un esfuerzo similar en Puebla. Muy buena señal que Eduardo Rivera haya ido hace unos díasa Medellín para conocer de viva voz lo que incluso en la Urbe de Hierro y capital del diseño se reconoce ya como una mejor práctica mundial. Moreno Valle ya trae la idea del metrobús. En conjunto ambos deben mirar más allá e impulsar un cambio integral en los frentes que sabemos funcionan: el transporte es una pieza, pero faltan la educación, la transformación urbana, el emprendurismo y los micropréstamos.

Deben moverse rápido y buscar ingresos extraordinarios, una ciudad como Medellín tiene un presupuesto equivalente a casi 14,000 millones de pesos mexicanos (seis veces mayor que los raquíticos dos mil y pico de millones que tiene Puebla, a pesar de ser una ciudad un poco menor). Con proyectos ejecutivos bien diseñados se pueden obtener mucho más recursos de la federación y organismos internacionales. ¡A trabajar señores!, en tres y seis años debemos aspirar a hacer algo tan bueno como Medellín en Puebla… Distamos mucho de estar tan mal como ellos hace unos años y ¡ya nos rebasaron!

Corruptópolis, el increíble cuento de las tierras pipopes

2010-10-13T07:45:00.000-07:00

Todo empezó hace unos veinte años cuando aquel señor quiso construir su piñalópolis expropiando cientos de hectáreas a los pobres del reino. El negocio no pudo ser, pues el señor Bar, recién llegadito sonó con construir la ciudad del futuro… así pues se puso a planear y delimitar las áreas de la nueva metrópoli. Los planes maestros le salieron bien, pero en los detalles hubo muchos problemas: se ignoraron las prácticas mundiales de planeación urbana y se colocaron las zonas más lujosas junto a las viviendas más pobres, se construyó el puente más moderno “aterrizando” frente a las chozas más humildes, aquellas cubiertas de espantosísimas chimeneas negras conocidos como “chimtoplas”. Pero eso no importó, llegaron los acaudalados mercaderes interesados en invertir en la metrópoli.

Por décadas los pipopes y los cholulos habían convivido sin complicaciones, pero al llegar las inversiones se inventaron un problema: tenían que redefinir el límite entre sus comarcas. Los diputillos, enanos responsables de trazar a dónde iban la cercas se pusieron a discutir que si el arroyo, que si el canal o el capricho del tlatoani deberían ser los criterios para definir el nuevo límite… Así se tomaron más de una década sin que a la hora de escribir este cuento hubieran encontrado una solución. Eso sí a cada rato comentaban a los pobladores que estaban trabajando “muy seriamente” para dar una solución pronta y expedita al problema. En la realidad esos diputillos no hacían más que los bueyes del establo… esperar a la ordeña de las vacas que todo el pueblo mantenía.

Bar mandó construir una caballopista como las mejores del mundo, pero los constructores fallaron por 2 microleguas en las especificaciones. La pista tuvo que ser demolida y el terreno destinado a educar tecnológicamente a los futuros ingenieros para que no cometieran los mismos errores en las nuevas construcciones. Años más tarde el señor Lupumalo prometió a los cuatro vientos invertir veinte lingotes de oro en aquel exitoso centro educativo para impulsar innovaciones del comercio, pero el tiempo pasó y su compromiso no se cumplió. Eso sí los lingotes fluyeron a raudales para construir al lado un complejo del circo que se dice benefició inocultablemente a un señor medio güero.

Mientras tanto los amantes del dinero mal habido vieron la oportunidad de hacer negocio a sus anchas. Hubo de todo: polacos y privatos. Por un lado los señores leoninos, del clan de los privatos, quisieron hacer el Templo del Camino, calcularon mal el proyecto y tuvieron que invadir el terreno del vecino polaco, pusieron una cerca robando espacio para que cupiera la iglesia: ¡la ilegalidad al servicio de las causas religiosas! El entonces rey Mel intentó tumbar la cerca, los leoninos la pusieron de nuevo… los diputillos ni se enteraron y así el asunto se olvidó. Otros señores privatos quisieron hacer una torre de habitaciones, pero se pelearon entre sí y acabaron convirtiendo el castillo en una enfermería pipope.

La coordinadora de los privatos en el mercado “angelical”, el más grande de la zona, ayudó a promover al que se veía como futuro rey de la comarca, un tal Zalivón, muy conocido por comprar casas a oscuritas y mentir sobre los seguidores que tenía. Mientras tanto ella olvidó los códigos escritos por los diputillos que exigían lugares gratuitos para los caballos de los visitantes al mercado angelical. No conforme con ello la dirigente subió el precio del espacio, dicen que dizque para juntar lingotes para la campaña del fracasado Zalivón. El pueblo protestó como nunca con una red de mensajes de humo aprovechando las nuevas tecnologías de vaporización.

Mientras tanto los polacos y privatos se dieron cuenta que si trabajaban juntos podrían robar más. Así surgieron los nuevos señores feudales invirtiendo por aquí y por allá. Los polacos, encabezados por el señor Javigarfio hicieron las obras “más caras” de que se tenga memoria, mientras los privatos fungían como prestanombres para hacer los castillos de los polacos. Ambos disfrazaban el paso de lingotes, pero no podían ocultar las nuevas mansiones, torres y caballos de lujo que inundaron la comarca, particularmente en la zona de La Pista. Cualquier nuevo residente polaco que ahí vivía atribuía su éxito a los negocios que hacía en paralelo a su cargo público. La pista sin embargo estaba clara: habían robado todo para vivir en la Pista.

La ley estaba ausente, pues años antes en la época del rey Mel, el encargado de la justicia, un señor Pachuco puso el ejemplo a los polacos y privatos… Quizá inspirado por el fracaso del moderno puente que no llevaba a ningún lado quiso que del otro lado la cosa fuera igual. Pachuco construyó el templo de la justicia que no habría de existir. Para inspirarse colocó las letras doradas más caras del reino. Su legado no dejó lugar a dudas: corruptópolis fue el reino Mexica con peor impartición de justicia.

El desdén por la ley impregnó toda la metrópolis. La pinza que lo permitía se cerró con la ayuda de los señores “notorios”, responsables de avalar los cambios legales en el uso de suelo. Así un tal Monterón convirtió tierras destinadas al paseo de la comunidad en propiedad de un privato. Ambos, el notorio y el privato fueron premiados por su complicidad: Monterón trabajó con el rey Mar para luego fracasar junto a Zalivón en convertirse en el nuevo líder de los pipopes, mientras que el privato recibió como trofeo al equipo de lucha grecorromana del reino, tras los coscorrones y encarcelamiento por parte del rey Mar al antiguo dirigente Pernat.

El terreno era lo más valioso en corruptópolis, por ello los espacios públicos debían achicarse o desaparecer. Así se le quitó el cuidado de las Tierras del Arte a una gran mujer de nombre Biónica, quien en su convicción por defender la ley pidió que no se construyeran cosas indebidas en dicha tierra. Otra mujer, que entonces gobernaba pipopelandia, de nombre Clara y apodada como “Gris” tuvo miedo del rey Mar y simplemente se olvidó de cumplir la ley cuando aquel empezó a construir sin permisos. Gris estaba obligada a detener la obra, pero se acobardó (como ya antes lo había hecho al desistir de hacer los grandes puentes que requerían los pipopes). Todo esto se ventiló entre los muy conocidos juglares de la asociación “tedarisa” quienes no dudaron en entrevistar a Biónica. Ante ello el rey Mar quiso darle un coscorrón, pero ella no se dejó. El reino entero se volcaría nuevamente contra el rey Mar, quien no parecía haber aprendido la lección de haber dado otros coscorrones indebidos a mujeres que sólo buscaban la justicia. Sobra decir que frente a las Tierras del Arte ya había castillos robados al jardín en la época de Mel y ahora en el reinado de Mar estaban en construcción nuevos castillos producto del contubernio entre el famoso y “exitoso” polaco Estafón (por cierto habitante de la Pista) y sus cuates los privatos.

Así fue como en veinte años tras el paso de los reyes Pi, Bar, Mel y Mar corruptópolis creció y se convirtió en el testigo mudo del desdén, las complicidades, el robo, el contubernio, los coscorrones y la impunidad. Corruptópolis fue quizá la tierra con más alta densidad de tranzas de que se tenga memoria. Se dice que cerca de Corruptópolis al otro lado de la “Laguna del Charquillo” en la comarca de Asuuu-mecha se han robado los terrenos y encarcelado a los campesinos que ahí labraban. Los polacos construyeron cercas, quizá en complicidad con los diputillos para crear una nueva “Robachópolis”. Mientras tanto los pobres Asuuu-mechenos estiraron la vista más allá de la Pista, mandando sus plegarias al Templo del Camino en espera de que los visitara la virgen del templo cercano, aquel al otro lado del puente… Esperaron y esperaron… Doña Justicia nunca salió.

La solución proactiva a las tragedias certeras que se avecinan

2010-10-12T17:43:00.000-07:00

Muchas tragedias son altamente predecibles: se sabe que sucederán, lo único incierto es su fecha exacta. Así por ejemplo hoy sabemos que cada año los huracanes serán mucho más intensos y de mayor duración. Los datos y modelos científicos por un científico de MIT son concluyentes: el calentamiento global tiene impactos claros y crecientes en la cantidad de agua que se evapora de los océanos lo cual se traduce en un incremento en las velocidades de los vientos y la duración de los huracanes. El hecho por venir es contundente, las inundaciones serán mayores, las poblaciones afectadas crecerán y Puebla y los estados vecinos tendrán mayores tragedias… si no actuamos proactivamente.

Quizá una de las experiencias más frustrantes como ciudadano que ha vivido en el extranjero es observar el enorme distanciamiento entre la clase política nacional para aprovechar los avances del conocimiento social, científico y tecnológico en la prevención de accidentes y tragedias. Existen soluciones viables y probadas a decenas de problemas que hoy nos afectan desde cosas tan sencillas como códigos de construcción para prevenir incendios, mantenimiento programado y preventivo a drenajes o transporte, hasta modelado de flujos de agua entre presas y ríos en función de la calendarización de lluvias, planificación urbana para prevenir inundaciones, mecanismos de reforestación y monitoreo de cerros en peligro de desgajamiento, entre otros. El problema del desconocimiento a soluciones probadas se complica con el desdén por la planeación y toma de medidas de forma preventiva, en lugar de reactiva. Los muertos y heridos son el triste costo que casi nunca se castiga.

En 1994 me tocó ver una presentación de una candidata al doctorado en planeación urbana, ella era mexicana pero sólo en Estados Unidos le hicieron caso. Ella predijo claramente: con la sobreexplotación de mantos freáticos el Distrito Federal seguiría hundiéndose al grado que tendría que bombear el drenaje fuera del valle de México tras el año 2000 (antes había un declive natural para que el agua saliera por si sola del Valle de México). Agregó que además de las millonarias inversiones requeridas habría un enorme riesgo de inundaciones masivas con aguas negras que regresarían en automático ante cualquier falla. México no escuchó y por ello Iztapalapa padeció la tragedia: apenas el año pasado miles vieron inundadas sus casas con el caño del DF. ¿A dónde están los responsables que no escucharon? ¿Por qué no pagaron los millones en pérdidas no sólo para los directamente afectados sino todos los que no pudieron llegar al DF por el cierre de la autopista?

En los últimos años hemos sido testigos de decenas de tragedias que en buena medida eran prevenibles: el desgajamiento del cerro en Oaxaca que sepultó y mató a decenas de personas, el incendio en la guardería ABC de Hermosillo, el autobús sepultado en la Sierra Negra de Puebla, los aplastados en el Antro News Divine, los atropellados de Puebla por un autobús que se quedó sin frenos, la gente hospitalizada ante la caída de gradas en un espectáculo, otro cerro que sepultó a una comunidad entera en Chiapas, además de los miles de millones de pesos en pérdidas de patrimonio por casas desgajadas en Teziutlán, viviendas inundadas en Veracruz y los cientos de accidentes que suceden día a día por no tener una cultura de la prevención y respeto a las normas.

La prevención debe formar parte de nuestra cultura diaria. Se deben inspeccionar las gaseras, se deben revisar proactivamente los cableados en las guarderías, los autobuses del transporte público deben tener mantenimiento rutinario, los policías jamás deben ir parados en una pickup (en ningún país del mundo se expone tanto la vida de seres humanos ante cualquier enfrenón), la gente nunca debe viajar como carga en camiones, las bodegas de Cholula no deben acumular pólvora, las viviendas no deben construirse en cerros frágiles, los causes de ríos deben ser respetados, las presas deben desfogarse en cuanto se van formando los huracanes para evitar inundaciones posteriores, los edificios nunca deben cerrarse con candados con la gente trabajando (te sorprendería la cantidad de oficinas en Puebla que lo hacen), las carreteras que bajan del volcán deben estar libres de obstáculos y en buenas condiciones y todos absolutamente todos debemos exigir y vivir una cultura de planeación urbana, cuidado del medio ambiente y prevención de accidentes.

¿Cuántos muertos más antes de que empecemos a trabajar en mudar a la gente de los cerros de la Sierra Norte y Negra? ¿Queremos otro cerro desgajado como en Oaxaca o Chiapas? Si no escuchamos lamento decirte que diré: te lo dije.

La tercera vía para los Enriques: 5 retos y oportunidades con las que todos ganaríamos

2010-10-12T17:40:00.000-07:00

Enrique Dóger y Enrique Agüera parecen haber olvidado lo mucho que los une y sobretodo lo mucho que en alianza podrían hacer en conjunto por el beneficio de Puebla. Ambos ejercen posiciones privilegiadas de poder que conllevan responsabilidades y oportunidades para lograr lo que otros sueñan: ayudar a la evolución de este estado en el ámbito educativo y legislativo para potenciar otros ejes de desarrollo que a gritos piden ayuda.

En su lugar hoy presenciamos dimes y diretes entre uno y otro vía conferencias de prensa y columnas a modo. Puebla está harta de ser un rin de pelea. Ya bastante hemos tenido con los límites territoriales entre Puebla y Cholula, los largos años en la batalla entre Henaine y Bernat y los cientos de desaciertos de Marín y sus “eficientes” secretarios que no fomentan el progreso y en cambio se enfrentan con ecologistas, constructores y la sociedad en su conjunto vía corruptelas, plagios, retrasos en obras e ineficacia global de gobierno. Hoy Puebla clama desarrollo, pasión y un ejercicio responsable y con altura de miras de quienes están en el poder sin importar la trinchera que se ocupe.

Así pues creemos que los Enriques pueden ganar mucho más si en lugar de enfocarse en ganarle al otro cambian de estrategia ganando mucho más trabajando en conjunto por el bien de Puebla. Ambos tiene experiencia, capacidad de liderazgo y ejercen o han ejercido posiciones en ámbitos educativos y políticos que les permiten conocer de cerca algunos de los grandes pendientes del desarrollo. Aquí les damos cinco ideas para que en buen plan se pongan a trabajar, ¡todos se los agradeceremos!

Definir una agenda de transformación para Puebla. Ya en la columna anterior mencionamos el proceso de planeación llevado a cabo por el País Vasco para identificar y catapultar los grandes ejes de desarrollo en dicha región. Lo mismo debemos hacer en Puebla. La BUAP puede jugar un papel fundamental en el análisis y definición de la agenda, mientras el congreso puede convocar en conjunto con otros actores y el nuevo gobierno el ejercicio de planeación.
Transformar el marco legal de Puebla para dar viabilidad a un desarrollo acelerado. Aquí la BUAP puede identificar mejores prácticas legislativas y Dóger puede presentarlas y obtener el cabildeo necesario para su aprobación en el congreso. Se puede trabajar en varios frentes como transparencia gubernamental, marcos normativos para planeación urbana, servicio profesional de carrera, equidad de género, desarrollo humano, entre muchos otros.
Definir proyectos prioritarios y de alto impacto. Puebla está urgida de una revolución en su sistema de transporte, en el cuidado y rescate del medio ambiente, en lograr una auténtica educación que transforme a todos los graduados en empresarios o profesionistas exitosos, en políticas sociales que acaben con la inequidad y rezagos sociales tan dramáticos, entre decenas de temas. Manos para ejecutar hay muchas, faltan proyectos que nos den un rumbo claro. Los dos Enriques conocen y pueden definir algunos de estos proyectos.
Obtener recursos extraordinarios de la federación y organismos internacionales. Abundan los recursos que claman ser aprovechados (y muchos simplemente no se ocupan) en proyectos ejecutivos viables y bien sustentados en todo tipo de temas: ecológicos, transporte, salud, desarrollo urbano, agricultura, seguridad, educación, etc. La BUAP puede ayudar a diseñarlos y el congreso a darles factibilidad multianual. Así se llevarían a la práctica los proyectos definidos en el punto previo.
Definir y ejecutar un modelo de universidad de clase mundial. Tanto Enrique Dóger como Enrique Agüera han tenido aciertos y desaciertos en su gestión como rectores, independientemente de ello ambos conocen como pocos las debilidades y retos de la universidad pública. Juntos podrían enfocar los recursos a inversiones intangibles de mucho mayor impacto que las obras de relumbrón. Creo ciegamente que en lugar de hacer nuevos campus e inversión en concreto, debería cambiar el foco para invertir en la gente, en laboratorios, en vinculación con las mejores universidades del mundo, en intercambios académicos y en todo aquello que realmente coloque a la Buap como una universidad que además de construir complejos culturales nos brinde patentes, empresas que generen empleos, industrias limpias, profesionistas que sean ciudadanos en toda le extensión de la palabra y estén comprometidos con una sociedad más igualitaria, con mejores ingresos y calidad de vida.

Señores rector y futuro legislador, ustedes han soñado en algún momento de su vida en lograr cosas buenas para Puebla, la oportunidad está en sus manos. Habemos muchos ciudadanos dispuestos a sumarnos al esfuerzo, pero de ustedes depende ponernos el ejemplo.

Verdades “relativas” a propósito del Edomex 1 - Puebla 2, las fotos trucadas y más...

2010-09-07T19:13:00.000-07:00

“Nada es verdad, nada es mentira, todo es función del cristal con que se mira” reza el sabio dicho popular. Estos días hemos visto varias notas, artículos y versiones encontradas sobre temas como el uso ilegal de recursos de la Buap, la indebida construcción en el Jardín del Arte, las fotos trucadas de Zavala, el uso y negación de uso de la línea de crédito del gobierno estatal, la supuesta reunión entre Elba Esther, Rafa y Marín, entre otros. En todos los casos son tantos los dimes y diretes entre unos y otros que el ciudadano se queda desprotegido sin saber ya qué y a quién creerle… ¿Cuál es la verdad?

La semana pasada, en un tema bastante objetivo la Revista Política Digital publicó su ranking anual de portales estatales (http://ht.ly/2ARek), el cual evalúa de forma sistemática la calidad de los sitios oficiales en función de variables que se han venido evaluando anualmente. El resultado indica que el Estado de México obtuvo el 1er lugar, Puebla el 2º, Yucatán el 3º, Sinaloa el 4º y Jalisco el 5º. Éste último estado fue además el que más posiciones escaló (subió del lugar 23 al 5º). Para Axitia, la empresa que dirijo los resultados son motivo de orgullo, pues rediseñamos al sitio ganador y al que más posiciones escaló (Edomex y Jalisco).

Pero regresando al punto de las verdades relativas, ¿esto quiere decir que el portal de Puebla es bueno? Relativamente sí, absolutamente no. En abril tuve que hablar a la radio para denunciar que el trámite de canje de licencia indicaba que en Palmas Plaza te atendían hasta las 2 PM, pero al llegar a la 1:40 me negaron el canje al argumentar que en dicha oficina cerraban a la 1:30. “Pero en esta hoja que traigo impresa de su portal dice que abren hasta las 2” – “Aquí no importa internet, sino lo que dice en la puerta” fue la respuesta. Ese día al acudir a quejarme a la radio me llamaron en el transcurso de la tarde 5 funcionarios distintos de SEDECAP “preocupados”, indicando que corregirían “de inmediato” la información. La realidad: tardaron 5 meses en editar la ficha y el portal sigue dando información confusa indicándote que consultes “el anexo” (por cierto hablé a la radio pues un año antes escribí por correo electrónico y ¡tardaron 4 meses en contestar!) Parece que al gobierno de Marín lo único que le importa es lo que salga en medios masivos, lo demás le vale... El ranking de portales mide variables globales como navegación, alcance de trámites, interacción, pero no escudriña los detalles de cada sitio. ¿La verdad entonces cuál es? Puebla es un buen sitio visto de forma global, pero en los detalles es seguramente de los peores.

¿Estuvo o no Zavala en el informe de Peña Nieto? Aparentemente sí, pero no junto al gobernador. Las fotos fueron claramente alteradas (costumbre muy bien instruida por el marinismo a su delfín cuando tras el escándalo de Lydia Cacho sustituyeron la cabeza de otro gobernador por la de Marín para “sentarlo” junto a Fox). Unos columnistas argumentan que Zavala no estuvo en el informe pues la foto corresponde a cuando Zavala saludó a Peña Nieto hace unos meses en Puebla. Por otro lado quienes responden que Zavala si fue muestran otra foto donde aparecía en una larga fila de asistentes. Los dos dicen la verdad, pero a medias. Zavala probablemente fue, pero no estuvo pegadito a Peña Nieto… La verdad absoluta: Zavala y Marín (a través de sus chalanes) están trucando fotos para que veamos “cuán importantes” son.

¿Se roban o no recursos en la Buap? El argumento por un lado es que si la excelencia, las acreditaciones, la construcción del Complejo… todo ello se nos transmite con una inundación masiva de spots (donde por cierto unos dicen que mencionar al rector es ilegal mientras otros defienden que sólo promocionan a la institución, la verdad tú la sabes con sólo ver o escuchar los spots). La serie de reportajes de Televisa los jueves por Denise Maerker (que por cierto promete involucrar en el cochinero a gente muy cercana a Marín, empresarios del futbol y mucho más en su próxima entrega este próximo jueves) nos indican otra realidad: en la BUAP no sabemos a dónde van a parar los recursos de gasolineras, farmacias y demás activos. ¿Cuál es la verdad? ¿Hay calidad o hay corrupción? ¿Podrán ser ambas?

¿Se reunieron Moreno Valle, Elba Esther y Marín? No tengo elementos para discutirlo. Si lo hicieron ojalá hayan acordado temas relevantes. Si aún no se juntan esperemos que pronto lo hagan. La educación en Puebla, como en el resto del país lo reclama. Por cierto aquí Darío indica que salimos muy bien en una evaluación, otros estudios indican lo contrario. ¿Cuál es la verdad que importa? Ve a la sierra y plantéale una suma, resta o multiplicación a cualquier niño que encuentres y conocerás la evidente respuesta.

¿Está usando o no el crédito el Gobierno de Marín? ¿Se violan los derechos al hacer una ciclopista en el Jardín del Arte? ¿Se puede ser un exitoso empresario siendo también diputado o rector? ¿El jardín del arte está en Puebla para efectos de permisos, pero en San Andrés cuando no le conviene al gobierno estatal? ¿El “fraude fantástico” es propiedad del exitoso empresario de futbol ante una notaría pero estaba también en comodato para ser destinado a un parque metropolitano? Las verdades en estos y muchos otros casos son mucho menos relativas de lo que creemos, pero hay un esfuerzo metódico por confundirnos. La transparencia poco a poco hará que éstas salgan a la luz. Lo demás ya sabes qué es.

La tercera vía para los Enriques: 5 retos y oportunidades con las que todos ganaríamos

2010-09-07T19:10:00.000-07:00

En su lugar hoy presenciamos dimes y diretes entre uno y otro vía conferencias de prensa y columnas a modo. Puebla está harta de ser un rin de pelea. Ya bastante hemos tenido con los límites territoriales entre Puebla y Cholula, los largos años en la batalla entre Henaine y Bernat y los cientos de desaciertos de Marín y sus “eficientes” secretarios que no fomentan el progreso y en cambio se enfrentan con ecologistas, constructores y la sociedad en su conjunto vía corruptelas, plagios, retrasos en obras e ineficacia global de gobierno. Hoy Puebla clama desarrollo, pasión y un ejercicio responsable y con altura de miras de quienes están en el poder sin importar la trinchera que se ocupe.

Así pues creemos que los Enriques pueden ganar mucho más si en lugar de enfocarse en ganarle al otro cambian de estrategia ganando mucho más trabajando en conjunto por el bien de Puebla. Ambos tiene experiencia, capacidad de liderazgo y ejercen o han ejercido posiciones en ámbitos educativos y políticos que les permiten conocer de cerca algunos de los grandes pendientes del desarrollo. Aquí les damos cinco ideas para que en buen plan se pongan a trabajar, ¡todos se los agradeceremos!

1. Definir una agenda de transformación para Puebla. Ya en la columna anterior mencionamos el proceso de planeación llevado a cabo por el País Vasco para identificar y catapultar los grandes ejes de desarrollo en dicha región. Lo mismo debemos hacer en Puebla. La BUAP puede jugar un papel fundamental en el análisis y definición de la agenda, mientras el congreso puede convocar en conjunto con otros actores y el nuevo gobierno el ejercicio de planeación.

2. Transformar el marco legal de Puebla para dar viabilidad a un desarrollo acelerado. Aquí la BUAP puede identificar mejores prácticas legislativas y Dóger puede presentarlas y obtener el cabildeo necesario para su aprobación en el congreso. Se puede trabajar en varios frentes como transparencia gubernamental, marcos normativos para planeación urbana, servicio profesional de carrera, equidad de género, desarrollo humano, entre muchos otros.

3. Definir proyectos prioritarios y de alto impacto. Puebla está urgida de una revolución en su sistema de transporte, en el cuidado y rescate del medio ambiente, en lograr una auténtica educación que transforme a todos los graduados en empresarios o profesionistas exitosos, en políticas sociales que acaben con la inequidad y rezagos sociales tan dramáticos, entre decenas de temas. Manos para ejecutar hay muchas, faltan proyectos que nos den un rumbo claro. Los dos Enriques conocen y pueden definir algunos de estos proyectos.

4. Obtener recursos extraordinarios de la federación y organismos internacionales. Abundan los recursos que claman ser aprovechados (y muchos simplemente no se ocupan) en proyectos ejecutivos viables y bien sustentados en todo tipo de temas: ecológicos, transporte, salud, desarrollo urbano, agricultura, seguridad, educación, etc. La BUAP puede ayudar a diseñarlos y el congreso a darles factibilidad multianual. Así se llevarían a la práctica los proyectos definidos en el punto previo.

5. Definir y ejecutar un modelo de universidad de clase mundial. Tanto Enrique Dóger como Enrique Agüera han tenido aciertos y desaciertos en su gestión como rectores, independientemente de ello ambos conocen como pocos las debilidades y retos de la universidad pública. Juntos podrían enfocar los recursos a inversiones intangibles de mucho mayor impacto que las obras de relumbrón. Creo ciegamente que en lugar de hacer nuevos campus e inversión en concreto, debería cambiar el foco para invertir en la gente, en laboratorios, en vinculación con las mejores universidades del mundo, en intercambios académicos y en todo aquello que realmente coloque a la Buap como una universidad que además de construir complejos culturales nos brinde patentes, empresas que generen empleos, industrias limpias, profesionistas que sean ciudadanos en toda le extensión de la palabra y estén comprometidos con una sociedad más igualitaria, con mejores ingresos y calidad de vida.

Dándole en la madre al jardín del arte

2010-08-02T11:55:00.000-07:00

En esta ocasión los invito a no perderse dos artículos sobre el Jardín del Arte que han publicado tanto Ángeles como Verónica Mastretta en el Diario el País y Milenio respectivamente. Los artículos nos hablan de los últimos atropellos de Mario Marín a los poblanos. No se pierdan ambos artículos:

La ley y el caos: parques y narcotráfico (por Ángeles Mastretta).
El mal ejemplo cunde (por Verónica Mastretta).

8 lecciones contundentes de la elección que no debemos ignorar

2010-07-06T15:59:00.000-07:00

Este 4 de julio representa un punto de inflexión en la historia de Puebla. Los libros de texto del futuro hablarán de este día como el inicio de una transformación obligada que tardó pero finalmente llegó a Puebla. El voto es apenas el primer paso que los ciudadanos debemos dar para empujar una agenda transformadora para Puebla, de ello hablaremos después; hoy, sin embargo debemos recalcar lecciones que no debemos olvidar ante la cadena de sucesos que culminaron el domingo.

1. No puedes ganar elecciones con candidatos mediocres. Esto no lo quiso ver el PAN hace tres años y perdió rotundamente. Ahora el PRI fue el que ignoró la lección: Zavala y varios candidatos a diputados y presidentes municipales son quizá carismáticos pero a todas luces carentes de la suficiente preparación y dedicación para competir.
2. Las encuestas NO son confiables ante gobiernos caciquiles. El voto oculto es indescifrable pero muy real: ni las encuestas de salida, ni las supuestas empresas de opinión más “profesionales” pudieron predecir la ventaja tan contundente de Compromiso por Puebla. ¡Vamos ni los propios candidatos ganadores se imaginaron una victoria por tantos puntos! Mucha gente dice una cosa al encuestador por miedo ante el cerco tan descarado del marinismo, algunos incluso aceptan la torta o la despensa, pero a la hora de votar expresan lo que realmente piensan. Y si acaso las encuestas hubieran sido ciertas tendríamos que Zavala habría perdido 30 puntos durante la campaña y al menos la mitad de su ventaja durante la última semana… ¿Mintió Zavala, mintieron las encuestas o mintieron ambos?
3. Los poblanos ya no se chupan el dedo con medios y periodistas a todas luces comprados. No es necesario mencionar las decenas de “periódicos”, “portales”, “conductores” y “columnistas” que fueron tan pero tan descarados en su opinión o cobertura sesgada que han perdido toda credibilidad con los poblanos. Muchos de ellos deberán transformarse o desaparecer, el público ya no les hace caso, el ciudadano los rebasó.
4. Las propuestas cuentan y cuentan cada vez más. Entre los sitios de Internet de los candidatos a gobernador y presidente municipal de Puebla sólo morenovalle.org y eduardorivera.org.mx tuvieron una sección específica de propuestas mientras que los demás sólo mencionaban sus propuestas como parte de su sección de noticias. Los dos sitios de los candidatos ganadores fueron también los más visitados (ver tráfico en Alexa) y la sección de propuestas fue la que más tráfico generó entre todas las páginas de dichos sitios. Los datos no mienten: al internauta no le importa si fuiste a tal o cual lugar, le importa conocer el detalle sobre cómo vas a resolver sus problemas. Además la calidad de las propuestas de Compromiso por Puebla fueron las únicas que aprobaron la evaluación del Centro de Estudios Espinosa Yglesias. Esperemos ver en las próximas elecciones mucho más esfuerzo en las propuestas y mucho menos pendones o espectaculares con tan sólo la foto del candidato.
5. Las campañas “negras” si funcionan. Primero hay que distinguir entre campañas negras y “negras”. Las primeras son inventos burdos sin sustento, mientras que las segundas ponen en evidencia acciones que el cerco mediático de los medios comprados impide difundir. Así tenemos que en la red hubo sitios apócrifos que la gente prácticamente no peló, mientras que por ejemplo los videos del escándalo “preciozo” tuvieron colectivamente más de medio millón de visitas en una semana (datos públicos de Youtube). Todos los periódicos locales en línea juntos difícilmente juntan el tráfico que esos videos tuvieron en un periodo similar. La lección es clara: el internet impide mantener secretos y la gente decide por sí sola lo que es creíble de lo que es basura. Wikileaks (sitio para publicar los secretos más reveladores) es un claro testimonio: ni el ejército de Estados Unidos puede ya ocultar las cosas ilegales.
6. Las alianzas si funcionan. Muchos dijeron tajantemente: “las alianzas no funcionarán”. Curioso pero Puebla, Oaxaca y Sinaloa son testigos contundentes de algo que ya Mario Riestra en su momento comentó: “el agua y el aceite si se pueden mezclar”, esto está documentado científicamente. Además las alianzas con el PAN ganaron 7 millones de ciudadanos al PRI, pues aunque este partido ganó más gubernaturas, el PAN arrebató estados con mucha mayor población.
7. El pobre despertó. La evolución “lógica” del PREP anticipaba que la ventaja del PAN sería mayor al principio con la captura de las actas urbanas y prácticamente desaparecería conforme llegaran los resultados de las zonas rurales, más afines al PRI. El efecto fue mucho menor del esperado revelando algo muy esperanzador: la población rural demostró que está mucho mejor informada que antes y dijo “ya basta de tanta corrupción y tanta ineficiencia”. Compromiso por Puebla ganó la mitad de los municipios y la mitad de las diputaciones: algo inédito en la historia de Puebla.
8. El poblano no está casado con ningún partido. Esta es quizá la lección más importante y digna de celebrar. En una elección los poblanos podemos dar carro completo a un partido, en otra derrocar al priísmo, en otra anular el voto de la forma más contundente del país. La gente se hartó y definió con su voto la mejor situación posible para Puebla: habrá alternancia pero no habrá carro completo. Por primera vez tendremos un congreso sin mayoría y eso asegurará un debate que permita sumar lo mejor de cada fuerza política integrando el amplio espectro de opiniones que nos unen en un bien común: el desarrollo de Puebla.

Todos los políticos deben pues aprender estas y otras lecciones: la unión hace la fuerza; gobernador no pone gobernador; no puedes sostener caprichos por haber ganado en el pasado; no puedes ocultar las casas, haciendas, caballos, castillos, autos y viajes producto de la corrupción; con el voto y la unión de los ciudadanos es posible desbancar entramados de intereses y cacicazgos con ochenta años de poder. ¡Tu voto y mi voto si hacen la diferencia!

6 razones para que despiertes y actúes ¡AHORA! (más allá de Angelópolis)

2010-06-23T22:56:00.000-07:00

Lo impensable sucedió: la sociedad poblana se movilizó, por segunda ocasión en la última década, pero para algo relativamente trivial: dejar de pagar $20 o $30 pesos adicionales en el estacionamiento de angelópolis. Anteriormente en Puebla nos movilizamos ante el escándalo del “Gober Precioso” (que apenas esta semana revienta con un nuevo capítulo de telenovela que no tiene desperdicio, no te lo pierdas en http://preciozo.blogspot.com). En aquella ocasión miles de poblanos marchamos como protesta ante el “coscorrón” para exigir la renuncia de Mario Marín. Creo que aquella movilización fue mucho más significativa que la del estacionamiento de Angelópolis.

Hoy tenemos en puerta una razón mucho más importante que las dos anteriores el futuro de Puebla. Es indispensable que todos los poblanos cumplamos con nuestro deber cívico: salir a votar.

A continuación te doy algunas razones de peso para que actúes y tomes las riendas de tu futuro.

Votar te vuelve un actor y no un espectador. La obra de teatro o película típica dura 2 horas. En el teatro de la vida no puedes ser un espectador por 6 años. ¡Debes actuar, opinar, exigir! El primer paso es votar. Opinar sin votar es como criticar al actor sin haber estado presente en la película.
¡Quieres mejorar tu futuro! Francis Fukuyama, una de las mentes más brillantes del orbe lo dijo muy claro cuando vino a la Ciudad de las Ideas: todos los pueblos del mundo que tuvieron crisis serias y salieron adelante lo lograron por una sola razón: ciudadanos comunes y corrientes como tú decidieron actuar y tomar las riendas de su futuro. El cambio muy difícilmente va a venir de arriba (los políticos están muy ocupados en sus propios intereses), sólo con la presión de la sociedad se detona una transformación.
¡No quieres que las cosas sigan empeorando! En Puebla hemos tenido objetivamente un retroceso en prácticamente todos los frentes: somos campeones en escándalos, en corrupción, en ineficiencia gubernamental, en impartición de justicia, en construir elefantes blancos como la “célula”, destacamos por hacer las obras más caras del país y por retroceder en inversión y competitividad. Todos los estudios serios coinciden: Puebla está prácticamente a la cola en todos los indicadores. Votar es decir ¡ya basta, quiero que Puebla mejore!
¡Votar es decir “aquí estoy y mi opinión importa”! Independientemente de si simpatizas con el PRI, el PAN, el PRD, Panal, PT, Convergencia o ningún partido votar le dice a ellos: “existo, estoy atento y exijo que trabajen para mí”. Los partidos y gobernantes se deben a ti, no a sus dirigentes o candidatos.
Votar es decir: “yo mando y tú me rindes cuentas”. Los políticos de todos los partidos incumplen, unos más que otros, pero todos dejan mucho que desear. Lo hacen pues tú quien deberías de mandar olvidas vigilarlos y pedirles cuentas. Lo peor que puedes hacer es contratar a alguien y nunca revisar si está haciendo bien su chamba. No votar es decir, “me aguanto, sigan con las suyas”.
Votar equivale a tener miles de pesos más para ti cada año. Quizá no lo habías pensado, pero si te indignaste por un aumento de $20 o $30 pesos en el estacionamiento de Angelópolis deberías de indignarte mucho más porque no haya profesores bien capacitados en las escuelas y universidades públicas, porque no tengamos mejores carreteras, porque en los hospitales no te atiendan con calidad, porque no haya más inversión para generar mejores empleos en Puebla... El gobierno de Puebla ha gastado mucho menos en obra por cada peso que recibe por una simple razón: desvíos en corrupción e ineficiencia en el gasto público (somos el 4º estado más corrupto y el último en eficiencia gubernamental). Tan sólo la Vía Atlixcáyotl costó 500 millones de pesos. En otros estados hubiera costado la mitad: este ahorro en una sola obra le daría a cada poblano aproximadamente $50 adicionales. Agrega a esto el desvió en cientos de obras más, en gasto corriente y sueldos a burócratas que no hacen su chamba o se enriquecen de forma inexplicable y la cifra crece y crece. No votar es permitir que te quiten lo que te corresponde: miles de pesos más para que Puebla sea un mejor estado para vivir.

Si quieres un mejor estado, si quieres mejores vialidades, si quieres mejores empleos, si quieres poner un negocio con mejores posibilidades de éxito, si quieres transporte de calidad, si quieres vivir en paz, si quieres estar orgulloso de vivir en Puebla debes actuar: indígnate por montos que te roban mucho mayores al del estacionamiento de angelópolis y ¡sal a votar!

10 sinónimos que desafían la inteligencia del poblano

2010-06-01T18:52:00.000-07:00

Últimamente abundan en el entorno mediático de Puebla “argumentos” que muestran un auténtico desafío al intelecto… Abunda la sinrazón en el gobierno del estado, organismos “ciudadanos”, algunos columnistas, medios o candidatos quienes están olvidando que lo que distingue al ser humano de los animales es el uso del intelecto. Más allá de las legítimas posiciones partidistas que todos pueden tener no podemos permitirnos caer en un canibalismo donde el insulto o la irracionalidad dominen el debate (¡seriedad por favor!), en lugar de cifras contundentes donde Puebla es comparada objetiva y profesionalmente con todos los estados del país. Aquí varios ejemplos de supuestos sinónimos que denotan un “apagar de las neuronas” y un alejamiento de la realidad.

1. Puebla “avanza” = ¿para adelante o para atrás?. La campaña del gobierno marinista ha usado el lema “Puebla Avanza”, pero no ha dicho en qué. Objetivamente en todos los estudios serios su gobierno no ha hecho sino retroceder y retroceder… ¿Será que avanzamos en corrupción? ¿En ilegalidad? ¿A qué se referirán sus campañas con eso de “Puebla avanza”? Aquí algunos datos duros: Puebla 4º estado más corrupto (Transparencia Internacional 2007), Puebla lugar 28 en competitividad (IMCO 2008 e ITESM 2010), y uno de los cinco que retrocedió en términos absolutos en este rubro (IMCO 2008). Puebla último lugar en justicia (IMCO 2008), 3º más pobre del país (INEGI, 2008), peor gobierno en eficiencia gubernamental (ITESM 2010), penúltimo en transparencia gubernamental (Centro de Estudios Espinoza Yglesias) y la lista sigue y sigue. Sin lugar a duda Puebla “avanza”, pero para atrás.
2. Eres jefe = tú no eres responsable. Ahora resulta que la cuenta pública de un gobernador no es su responsabilidad sino la de sus subordinados. Cuando se critica al presidente Calderón se le acusa de responsable, cuando se criticó a un presidente municipal era lo mismo. Ahora se critica a un candidato pero no a su jefe, pues dicen que solamente el subordinado era responsable… ¿Alguien entiende o les ha hablado de la corresponsabilidad?
3. Aprobar y firmar = sólo por un ratito. En seguimiento a la lógica anterior, los diputados priístas aprobaron la cuenta pública de su colega Melquiades Morales hace varios años. Ahora dicen que hubo irregularidades ¿por fin? ¿no hicieron bien su chamba? ¿aprobaron sólo por un ratito? ¿cuánto vale y cuánto dura la firma de los diputados?
4. Debate”s” = debate. La ley electoral dice claramente que el IEE deberá realizar debate”s” entre candidatos ¿Cómo puede el IEE representarnos como ciudadanos si sus responsables no saben la diferencia entre singular y plural? ¿Acaso la matemática ahora indica que 1=varios?
5. Debate = monólogo. El debate es parte fundamental para cualquier democracia. Nunca un debate es hablar monótonamente sin derecho a réplicas, pero en Puebla el “debate” será un colectivo de monólogos. ¿Necesitará el IEE un tumbaburros (quiero decir diccionario) para ver la definición de debate?
6. Funcionario de tiempo completo = empresario exitoso. Ya tenemos el caso de Arturo Montiel quien además de sus cargos como funcionario “vendía cocinas” para ser un muy exitoso empresario y comprarse decenas de casas millonarias… ¿cómo le daba tiempo? Ahora resulta que en Puebla quienes viven en la Vista (varios secretarios del gobierno marinista y demás funcionarios de este gobierno) logran lo que ningún empresario de tiempo completo… ser exitosísimos en los negocios. ¡Pasen la receta!
7. Puebla gana = la viuda pierde. Cuando alguien compra una casa tiene hasta 3 meses para demandar por vicios ocultos… En Puebla, último lugar en impartición de justicia (IMCO, 2008), se puede lograr que un juez acepte una demanda un año después aunque la ley diga lo contrario (suena parecido a detener y trasladar a una periodista desde Cancún), ¡así cualquiera gana!
8. Gobierno eficiente = las obras más caras del país. El desfile de “acciones de gobierno” nos han dado varios trofeos: la Atlixcáyotl como la vialidad más cara del país, hospitales que cuestan el doble que en el resto de México y que sin embargo nos brindan el peor trato (SSA Federal 2010, Puebla último lugar en atención), y apenas ayer vimos como el Jardín del Arte que antes en manos de Puebla Verde costaba $70,000 al mes para ahora en manos del Gobierno costarnos más del cuádruple: $300,000/ mes (quizá el costo se incrementó para permitir que este parque de todos los poblanos se le prestara ilegalmente al candidato oficial para un evento político la semana pasada). El dato duro no miente: Puebla último lugar en Eficiencia Gubernamental (ITESM 2010).
9. Fecha específica = quién sabe cuándo. El desfile de promesas durante este sexenio incluye “limpiaremos Valsequillo”, “haremos un Centro Expositor que estará terminado en 2009”, “firmaremos el convenio con el IFAI para transparentar el gobierno”. Aquí seguimos esperando resultados y no promesas en estos y muchos frentes mientras el tiempo sólo logra lo impensable… seguirnos rezagando con un gobierno a todas luces mediocre e ineficiente. ¿Será su meta ser el 32 de 32 en todo?
10. Candidato oficial = Puebla gana. El dato duro es contundente, en este sexenio uno de los candidatos fue responsable de la política social del Estado ¿su desempeño?: Puebla efectivamente ganó pero ¡1.2 millones de pobres entre 2006 y 2008! además de pasar a ser el tercer estado más pobre del país (INEGI y Coneval 2008). ¿En serio Puebla gana…?

Podrán o no gustarte las cifras, podrán o no gustarte los sinónimos… pero los primeros son reales y los segundos son ilógicos. Ante muchas de estas cifras contundentes el gobierno estatal se ha excusado diciendo que la política económica de Calderón y el virus H1N1 son responsables… pero olvidan que ambas cosas sucedieron en todos los estados, muchos de los cuales si avanzaron: lograron mejorar su competitividad, disminuir la pobreza, mejorar su sistema de justicia, hacer más transparente el gasto gubernamental, construir vialidades y parques con pocos recursos… Quienes esgrimen factores nacionales como los responsables quizá piensen en un onceavo sinónimo “Lo que pasa en México = sólo afecta en Puebla”. Por favor no seas víctima de un argumento ilógico más: ¡revisa las cifras y elige bien!... piensa si un “Puebla Avanza” es sinónimo de un “Puebla gana”…

5 preguntas que los columnistas y medios pagados no quieren hacer en esta elección

2010-05-17T23:31:00.000-07:00

Es realmente sorprendente revisar la cantidad de periódicos, programas radiofónicos y columnistas que simple y sencillamente escriben o hablan a modo de lo que indiquen las dádivas gubernamentales. Su cobertura noticiosa, su pobreza de análisis o su sistemático desprecio por el intelecto de los lectores es prueba fehaciente de que han vendido su conciencia al patrón que los nutre. Hoy Puebla requiere respuestas a cientos de preguntas que la sociedad está ansiosa de obtener, pero que casi ningún medio está atendiendo… A ellos les preocupa estar bien con el que paga la pluma, en lugar del que la lee, no extraña pues que pierdan credibilidad día con día, tal como los políticos a los que adulan. Aquí una lista de algunas preguntas que difícilmente podrían plantear sin incomodar al patrón.

¿Son viables las propuestas de los candidatos? No hemos visto análisis detallados, entrevistas que comparen sin tintes políticos las propuestas, que midan su factibilidad económica, política y social. ¿Hacen sentido para Puebla? ¿Hay proyectos más relevantes o prioritarios que los propuestos? ¿Qué sugieren los institutos de competitividad? ¿Qué agenda de proyectos sacaron a otros estados o países adelante? ¿Qué comentaron los expertos en los foros organizados por las cámaras o asociaciones como Actívate por Puebla? Eso no importa para los medios a sueldo. La nota relevante es si fulano o zutano llenó más la plaza, si tal partido tapizó de publicidad o quitó la del otro. La nota no analiza si lo que propuso el candidato nos sacará del estado de retraso que sin duda tenemos en prácticamente todos los frentes.
¿Qué capacidad y experiencia probada tienen los candidatos? Es increíble que se desperdicie más tinta en hablar de si el candidato sale con tal o cual pose en su publicidad o de si la gente que sale con ellos está borrosa o bonita, en lugar de analizar los resultados y experiencia probada de los candidatos. ¿Qué tal ver resultados objetivos de su paso como secretarios o diputados? ¿Mejoraron los indicadores? ¿Hicieron cambios legales para mejorar las condiciones de Puebla? ¿Hubo avances objetivos o el funcionario sólo repartió despensas y regalos empeorando los indicadores de pobreza y marginación? ¿Qué resultados tangibles tuvieron antes de llegar a ser candidatos? Si buscas entre decenas de columnas sólo encontrarás choros como si tal o cual encuesta dice que uno es mejor que el otro, pero casi nada habrá de lo que realmente cuenta ¿saben o no gobernar?
¿Por qué no debatir y comparar las propuestas en la mayor cantidad de foros posibles? Escuchamos mitos y sinsentidos que defienden algunos columnistas a sueldo: “el candidato debatirá con la gente, no con alguien sin propuesta”, “quiere debatir porque va abajo”. Es patético que casi no haya columnistas que exijan tres, cinco o diez debates. Debería haber debates temáticos con réplicas y contrarréplicas, en internet, en la tele, en el radio, en diversas regiones del estado, sobre todo tipo de temas: seguridad, competitividad, turismo, educación… En todos se debería analizar no sólo el qué, sino los cómos. Nunca la información y discusión abierta ha hecho daño a ninguna sociedad, las más avanzadas son las que más tiempo dedican a difundir, comparar y retroalimentar las campañas. Si un candidato puede mejorar sus propuestas, qué mejor que con la retroalimentación de la sociedad. No es concebible que haya comunicadores que se nieguen a varios y profundos debates, simplemente no cabe en ningún cerebro pensante defender el silencio… a meno$$$$ que el patrón diga ¡shhh!
¿Cómo puede un “humilde” servidor público comprar una propiedad con $3,000,000 de pesos en efectivo? La nota para los columnistas a modo nunca va más allá de lo que dicte el gobierno. En ningún país civilizado se dejaría de cuestionar y analizar la declaración patrimonial del funcionario, sumando el sueldo obtenido históricamente y restando un gasto familiar razonable para ver si alcanza para pagar una casa de esa forma. Cualquier columnista preocupado por sus lectores cuestionaría el porqué se oculta el pago al hacerlo en efectivo, en lugar de con cheque o transferencia. ¿Se pagarían los impuestos correspondientes? ¿Se hizo la operación con un cuate notario? ¿Cómo puede el funcionario tener tanto dinero en efectivo? La nota nunca debería ser si la casa tiene vicios ocultos, sino de dónde vino el dinero del funcionario que la pagó.
¿Qué opinan los ciudadanos? Quizá el mayor error del medio o columnista a sueldo es el que comparten con el burócrata corrupto. La misión de ambos radica en agradar al de “arriba”, en lugar de al ciudadano o lector al que supuestamente sirven. Basta escuchar cada mañana al “comunicador de radio” de moda entre los políticos para ver un desfile de dimes y diretes entre uno y otro partido. La voz del ciudadano real, de sus preocupaciones, de sus problemas jamás, ni por casualidad está en la agenda. El fenómeno es común a todos los periodistas y medios a sueldo. Es casi imposible leer en las columnas sobre problemas que vive el ciudadano común y corriente como el tráfico en las calles, las vialidades sin bachear, los contrastes entre los lujosos fraccionamientos y la miseria de alrededor, el crecimiento anárquico, la delincuencia, la falta de un marco legal que proteja al microempresario, las compras de gobierno de forma transparente, el transporte público de pésima calidad, la extorsión y corrupción, la falta de cobertura en servicios de salud y un largo, larguísimo etcétera de preocupaciones que viven los ciudadanos y lectores.

Si no se comenta el problema, mucho menos se analizan las posibles soluciones. Los ciudadanos estamos secuestrados por un círculo rojo al servicio del gobierno y funcionarios que sólo nos buscan cuando quieren ganar votos. Los problemas y las soluciones no tienen cabida en las plumas a modo. ¿Se atreverán a atender estas y muchas otras preguntas?

¿Y cómo van los candidatos en Internet?

2010-05-04T19:08:00.000-07:00

A un mes de las elecciones es bueno saber cómo han empezado a adoptar el internet y las redes sociales los cuatro principales candidatos que tienen que estar en este medio: Moreno Valle, Zavala, Montero y Rivera. Si bien todos los candidatos a presidentes municipales y diputados, particularmente los de zonas metropolitanas como Puebla o Tehuacán deberían atender este medio, por ahora sólo nos limitaremos a los candidatos a gobernador y presidente municipal de Puebla de los dos grupos con posibilidades reales de ganar.

Una presencia efectiva en Internet es fundamental para atraer particularmente a la población joven y al elector “switcher”, que será sin duda el que decida al ganador de las elecciones. En artículos anteriores documentamos como ya hay más de un millón de internautas que navegan Internet en todo el estado, de ellos más de la mitad están en edad de votar y muchos de ellos seguramente acudirán a las urnas. ¿Cómo votarán? ¿Cómo decidirán? Ello depende en buena medida de lo que encuentren en Internet.

Una estrategia efectiva en la red debe tener tres grandes elementos: 1. ganchos que atraigan tráfico (publicidad en línea y boletines electrónicos), 2. los propios sitios de los candidatos y 3. el uso de las redes sociales para viralizar e interactuar con los posibles electores. Veamos cómo está cada candidato en los tres elementos.

El uso de los ganchos comprende primordialmente el contar con publicidad atractiva en sitios nacionales o mundiales como Google, Facebook, Hotmail o Yahoo además de los sitios locales más visitados: Todopuebla y e-Consulta. El único que inició con una presencia fuerte en los medios nacionales es Montero, mientras que Rivera ya tiene espacio en algunos sitios locales. Zavala y Moreno Valle contrataron un medio cada uno en la última semana: Facebook y e-Consulta respectivamente. Ningún candidato ha colocado publicidad efectiva y relevante para el internauta. Todos ponen la foto del candidato, en lugar de algo más relevante que genere interés en el posible votante. A los mercadólogos no les ha caído el veinte: el internauta no quiere lo que aparece en las vallas, muy pocos harán clic en un banner con la foto del candidato… esperan mucho más. Hasta ahora todos los candidatos pierden en aprovechar la publicidad en línea. Además no basta con estar en uno o dos sitios de columnas, no basta estar en uno o dos sitios nacionales. Hay que estar en los sitios locales y nacionales o mundiales que más navegan los electores poblanos.

Moreno Valle es el ganador en el segundo componente: el sitio oficial en Internet. De acuerdo a Alexa es el único sitio con un ranking menor a un millón (mientras más chico el número más los visitantes). Así pues cada uno obtiene el siguiente ranking (en miles) RMV: 641; JLZ: 2,552; MMS: 3,510 y ERP: 11,288. Sólo los sitios de Moreno Valle y Eduardo Rivera contienen un menú que agrupe las propuestas como parte del menú de opciones. Las propuestas son lo que más visitan los usuarios. Al internauta no le importa tanto ver las noticias del candidato, leer su currículum o saber en qué gira estuvo… en cambio busca conocer las propuestas, los qués y cómos que resolverán sus problemas. Todos los sitios tienen mucho que mejorar en este rubro. Ninguno ha logrado el tráfico suficiente para aparecer en Google Adplanner, todos deben mejorar.

Finalmente la presencia en redes sociales se vuelve relevante en la medida que motivan al usuario a participar, comentar o viralizar lo que dice el candidato: el “engagement” o grado de involucramiento. Aquí no es tan relevante el número de seguidores o fans, sino el número de mensajes que se mandan así cómo el nivel de participación de quienes escuchan. Así pues tenemos que en Twitter Eduardo Rivera ha mandado 129 twitts en 7 días (del 22 al 29 de abril), mientras que los demás enviaron apenas 29, 20 y 45 (JLZ, RMV y MMS) en el mismo periodo. En las páginas oficiales de Facebook el número de mensajes enviados fue parecido: RMV: 18; JLZ: 34; MMS: 57 y ERP: 153. ¿Quién produjo más participación? Eduardo Rivera y Zavala ganan en este rubro con 129 y 175 comentarios respectivamente. Moreno Valle y Montero apenas recibieron 43 y 8 comentarios cada uno. Pero la realidad es que la participación de los electores es raquítica. Prácticamente ningún elector se interesa en lo que dicen los políticos. La omisión es la mejor retroalimentación ¿estarán escuchando?

¿Quién gana de forma global con una presencia efectiva en Internet? Por ahora claramente ninguno. Montero ha centrado su atención en la publicidad, Moreno Valle tiene el mejor sitio y Rivera y Zavala han puesto algo de esfuerzo en interacturar en las redes. El ganador será: 1. el candidato que mejor logre captar la atención de los internautas (quienes son electores mucho más sofisticados que demandan propuestas y detalles) 2. quien motive el comentario y la viralización de las buenas ideas que puedan sacar a Puebla del atraso, y 3. logre que el internauta acuda y motive a sus amigos a votar por el candidato el 4 de julio. La tarea está pendiente. En unas semanas veremos si alguno ha atendido el mensaje.

La Ley de Herodes corregida y aumentada en ¡el municipio de Puebla!

2010-04-14T16:08:00.000-07:00

Xaxamayo, hermosa comunidad cercana a Valsequillo y perteneciente al municipio de Puebla es la cúspide del desdén, la mentira, la corrupción y el vale-madrismo del gobierno. Estuve este domingo y pude presenciar lo que muy, muy pocos creerían cierto… aquí en el mismo municipio de Puebla cientos recorren entre 6 y 12 kilómetros diariamente para ¡poder tomar agua! Esto que sólo pensarías que sucede en África pasa también en Puebla.

La historia de Xaxamayo supera en dramatismo a la exitosa película de la “Ley de Herodes” donde los políticos explotan y viven a costa de los indígenas más jodidos y abandonados. Lo terrible es que esto sucede hoy mismo a escasos veinte kilómetros de la Vista… donde los secretarios y funcionarios “líderes” (algunos ahora nos piden el voto) gastan en una sola comida o en encuestas o en seguros anti-robos de finanzas lo que a estos pobres poblanos les alcanzaría para tener agua potable permanentemente.

La pobreza de Xaxamayo es insultante y cubre diversas vertientes: la mitad de las viviendas son de paja y sin piso firme… como en África, no cuentan con sanitarios ni regaderas… como en África, sus habitantes se bañan a jicarazos… como en África, no hay agua potable en el pueblo… como en África, no hay ni una sola clínica o casa de salud… como en África.

De acuerdo a varios pobladores con los que platiqué, hace cinco años el entonces candidato a gobernador y otro a diputado local prometieron una carretera y agua potable. Ya en el poder presumieron que “cumplieron” con una flamante presa que recogería el agua de lluvia y la filtraría llevándola a todas las casas. El problema es que la presa no funcionó (¿qué compadre la habrá construido?) pues las juntas del cemento nunca se impermeabilizaron por lo que el agua captada rápidamente se pierde. La tubería sólo llegó a unas cuantas casas y el filtro potabilizador no se echó a andar. ¿El resultado? Este domingo la presa estaba prácticamente vacía y llena de lodo (cuando apenas un día antes había llovido copiosamente). El agua de lluvia apenas llega por unos minutos y tan sólo a las primeras casas cercanas al tubo. El agua está tan puerca que sólo se usa para regar las plantas o darle de beber a los animales. La mayoría de las casas nunca tiene agua, ni siquiera puerca. ¡Igualito al poste de luz que llevaría progreso a San Pedro de los Sahuaros! Ah que bonito gobierno…

Eso sí la prensa y los políticos anunciaron con bombo y platillo (así lo cuentan los pobladores) que “Xaxamayo ya tenía agua potable” (el 26 de marzo del 2006 se anunciaron recursos por 3 millones de pesos del gobierno del estado y el municipal para construir la presa). De esto ya pasaron cuatro años. Cuatro años en los que cada día de cada mes sus habitantes recorren kilómetro y medio de ida y kilómetro y medio de vuelta descendiendo una barranca, llegando hasta un manantial donde llenan dos ánforas de metal que cargan en burro. Con sus dos a cuatro viajes ¡todos los días recorren entre 6 y 12 kilómetros para recoger agua! Todos son unos atletas… ¡por necesidad!

Los habitantes del ejido Los Ángeles, donde nace el manantial si entuban y llevan casi toda el agua a su pueblo y han amenazado con cercar el cada vez más escaso líquido para que Xaxamayo busque su propia fuente de agua. Mientras tanto los pobladores de Xaxamayo comentan como han ido una y otra vez a ver a Marín… quien los manda con Blanca…, quien los manda con Marín…, ¡así llevan cuatro años! Les prometieron vales para pagarles la mitad de las pipas que a veces piden desde Puebla, ¡a $800 cada una! Pero a la fecha no han visto un solo vale. El caso de Xaxamayo es tan dramático que fue publicado en varios periódicos del mundo con motivo de la cumbre mundial del agua en nuestro país… pero en Puebla, como en San Pedro de los Sahuaros los funcionarios simplemente se hicieron bueyes.

De la carretera los políticos tampoco hicieron nada. Éste mismo sábado se volcó una camioneta y murió un joven… Esa es la tragedia que sus habitantes tienen que padecer por un pobre camino de tierra que es lo único que los comunica con el “progreso” de su municipio: la cuarta metrópoli del país. Eso sí hace unos tres años cercaron decenas de hectáreas de terrenos a lo largo del camino (ahí está la cerca) que dicen sus habitantes ahora pertenecen a algún político. ¿Será como los fajos de billetes que acumulaba el gobernador López en complicidad con Juan Vargas?

Xaxamayo es el ejemplo del México que bien podría levantarse en armas, la revolución no ha pasado por ellos. Su realidad es la del indígena engañado, explotado, jodido, atendido sólo para la foto y el voto, pero olvidado después. Su población trabaja mucho (irónicamente la mayoría son albañiles de las lujosas casas que luego habitan los mismos políticos que los han robado).

Xaxamayo tiene una arquitectura hermosa, con diseños únicos de casas de paja que duran más de treinta años sin mantenimiento. Sus habitantes no creen en nadie más que en su trabajo, no es de extrañar tras tanta promesa y tanta mentira. Puebla los ha olvidado, los ha engañado mientras ellos día a día siguen caminando para poder apagar la sed. Con Xaxamayo ¡Puebla pierde!... y esta no es campaña, sino la pura realidad.

Si te encanta leer columnas, te invito a que esta vez pases de la reflexión a la indignación y la acción. Este fin de semana visita Xaxamayo y exige a los actuales candidatos, particularmente a los que antes estaban encargados de combatir la pobreza que antes de pedir un voto más, primero resuelvan esta misma semana el problema tan insultante de Xaxamayo. ¡No más África en Puebla!

Puebla, estado donde el “ahora sí” queda pendiente

2010-03-23T19:52:00.000-07:00

Puebla es sin duda el estado de los pendientes, en prácticamente todos los temas tenemos rezagos preocupantes… Es urgente echar a andar las decenas de planes y programas que se comentan y presumen, pero que poco se aterrizan. Cinco temas críticos merecen nuestra atención.

Legalidad: hoy Puebla se distingue, por tener el mayor número de “inver esto, inver el otro” que operan de forma ilegal y que han despojado a miles de poblanos de sus ahorros… Una de estas empresas incluso fue usada para pagar los trámites de gobierno como tenencia hace algunos meses. Los robados siguen sin solución, los funcionarios prometiendo el castigo que nada más no llega… Llevamos años sin saber los límites territoriales entre Puebla y Cholula. Somos el estado donde destituir a un funcionario de transparencia que mintió nos toma años, donde restituir a un funcionario de justicia se bloquea por partida doble en el congreso a pesar de que la Suprema Corte de Justicia claramente lo indica. Somos el estado donde disparan a un diputado y meses después el responsable sigue libre... Irónicamente somos quizá el estado con el “palacio de justicia” más nuevo (y el más caro con letras doradas pagadas a $90,000 cada una) y donde los diputados dicen que “ahora sí” se definirán los límites, permisos, leyes… etc. ¡Seguimos esperando! El IMCO lo dijo claramente, Puebla es el último lugar en el rubro “marco de justicia y legalidad”.
Planeación urbana: tema poco debatido en los medios que sin embargo acabará con el antiguo orden de nuestras ciudades. Viajar en cualquier dirección fuera de la ciudad nos lleva a contemplar un crecimiento anárquico donde una fábrica opera junto a viviendas techadas con varillas y rotoplas, mismas que comparten pared con un taller mecánico que rodea una tierra de cultivo. No hay el más mínimo sentido de orden, urbanismo, ni control. Todo se permite con una mordidita. Estamos dando al traste con la antigua belleza de los pueblos y la capital. Para muestra sólo recorre la carretera federal a Atlixco, la anarquía que la rodea es una probada de lo que sucede en todo el estado. Mientras tanto el actual gobierno se ha dedicado a hacer las obras objetivamente más caras del país (hospitales, vía Atlixcáyotl…) y las más atrasadas (como el Centro Expositor que año con año nos promete alojar ¡ahora sí! la ya ansiada Feria de Puebla) pero no ha dedicado un ápice de esfuerzo a planear, ni a jugar. ¡Sí a jugar una hora de Simcity les daría a los responsables más preparación e intuición sobre planeación urbana que lo que han hecho en años! Salgan funcionarios, vayan a Pachuca, a San Juan del Río, a Irapuato y a muchos otros antiguos “pueblos” que ahora están infinitamente mejor trazados que San Martín, Teziutlán, Tehuacán o Puebla. Es una vergüenza que a unos cientos de kilómetros de Puebla, las cosas si se hagan bien y aquí nada más presuman sus supuestos “avances”.
Transporte: hoy Puebla tiene el segundo o tercer peor sistema de transporte (no tengo la fuente a la mano). El gobierno marinista como todos los anteriores han prometido “ahora sí” modernizarlo y no escatiman esfuerzos para un día parar en el zócalo a los autobuses del futuro para tomarse la foto y decir que “considerarán” platicar con los transportistas para llevarlo a la práctica… ¡Qué burla! ¿Para qué tanto show si meses después no han hecho nada, absolutamente nada? El clientelismo y acarreo prometido para las elecciones permite tolerar un sistema arcaico donde los que otorgan los permisos ganan -por debajo del agua por supuesto-, mientras todos los poblanos lo padecemos. ¡Viajen a León funcionarios y vean lo que es modernizar el transporte de verdad!
Medio ambiente: personalmente puedo atestiguar que en la Sierra Negra, en el Parque Nacional Izta-Popo, en la zona de Chignahuapan – Zacatlán, en la inter-serrana y en prácticamente todo el estado se están cometiendo día a día crímenes ecológicos. No hay río virgen que al pasar por el primer pueblo triunfe en pasar sin botellas ni detergente. No hay bosques supuestamente “protegidos” donde no haya testimonios frescos de los talamontes y los propios pobladores para acabar con la riqueza de todos los poblanos. No hay cascadas donde el plástico y las latas no sean parte de la corriente. No hay municipio en este estado donde la basura no esté tirándose en terrenos baldíos. Casi todos los cultivos de Atlixco y el valle de Tepeaca están regados con excremento que sale de tu excusado. Puebla es un estado con muy poca conciencia ecológica a donde nuestros políticos se dedican a vender hasta el último parque de la zona Angelópolis, a donde se expropia un parque protegido por ecologistas, en lugar de enfocar esfuerzos ahí a donde los periodistas no llegan, pero a donde el ambiente está envenenándose día a día.
Transparencia y buen gobierno: Puebla gana en corrupción, en ocultar gastos, en convertir a los funcionarios de alto nivel en un clan de la cleptocracia robando día a día el dinero de todos. La pinza que lo permite es alejarnos legalmente y en la práctica del buen gobierno. En Puebla su majestad dispone y los lacayos cumplen: no a Infomex desde hace años (el “ahora sí” lo llevamos escuchando desde hace cuatro años), no a una buena ley de transparencia, no al servicio profesional de carrera, no a auditores y procuradores ajenos al ejecutivo, no a reducción en el gasto operativo, no a traer gente talentosa al gobierno, no a compararnos con los estados que si avanzan. En Puebla la lógica es otra: seamos los mejores en ser los peores. ¡Eso sí hay que hacerlo ahora!

Puebla ha tenido grandes habitantes, Puebla ha jugado un papel histórico en la formación de México, Puebla acumula una biodiversidad y cultura que muchos países quisieran alcanzar… Sin embargo, hoy en Puebla muchos ciudadanos se han olvidado de que son precisamente “ciudadanos” y que deben alzar la voz, se han acostumbrado a escuchar el atole con el dedo en medios comprados, se han acostumbrado a que un clan poco preparado nos robe el futuro. No toleremos un “ahora sí” más que quede pendiente. Es hora de exigir a nuestros empleados que traigan las mejores prácticas en todos los frentes para modernizar a Puebla.

“It´s the Internet, stupid!”

2010-03-09T16:07:00.000-08:00

La cuesta es para arriba y tomará tiempo. A los funcionarios y políticos habrá que repetirles unas treinta, cincuenta o mil veces para que les caiga el veinte… Hoy en Puebla casi dos millones de personas navegan día a día internet, pero ellos lo ignoran o no le dan la debida atención. El mensaje es claro: hay que usar internet y hay que hacerlo de forma inteligente. Tener un perfil en facebook, crear tu página o anunciarte en los sitios de columnas que sólo los políticos leen no es usar internet de forma inteligente.

Facebook no es Internet y estar en facebook no significa ganar votos: la moda entre políticos es tener un perfil en facebook, pero no saben para qué. Las guerras en las columnas giran alrededor de quién tiene más seguidores, pero eso no significa absolutamente nada. Si tienes 3,000 contactos en tu agenda y un amigo tiene 100 ¿quién hace más negocios? Depende de las llamadas que hagas, a quién las hagas y qué mensaje y propuesta entregues. Un amigo con 100 contactos puede cerrar 10 negocios y otro con miles de contactos simplemente se enfoca en agregar y agregar contactos, sin cerrar negocios… con los votos es igual. Hoy no percibo una agenda clara en los mensajes políticos de las decenas de perfiles que me han agregado como amigo. Ayer dio muchos ejemplos de ello Alejandro Rodríguez en su columna “Los facebooks políticos”. Acierta en el olvido que los candidatos hacen de actualizar su perfil o decir cosas relevantes. Vale la pena aclarar sin embargo, que ningún candidato puede tener más de 5,000 amigos por limitantes de Facebook, de ahí que tengas que crear varios perfiles y grupos, en función de cómo quieres interactuar.

El desdén por los internautas aparece en todos lados de múltiples formas: el más recurrente es tener una página web que no sirve para nada (más que para anunciar que ya tienes una). Así por ejemplo tenemos al PRI con su sitio comotelatepuebla.com que propone que propongas… pero te hace la vida imposible para ello. Es difícil encontrar a dónde hacer una propuesta y si encuentras cómo, te obligan a registrarte y dar tantos datos que mejor abandonas el intento. El efecto de abandono en una página es como un embudo: entran 1,000, 100 encuentran cómo registrarse, 10 se registran y 1 propone. Ahuyentaste en el proceso a la mayoría de los que ya habían dado el paso clave: entrar a tu página. Este fenómeno se repite en cientos de sitios que olvidan lo esencial: ¿qué quieren lograr y a quién quieren servir? Lo mismo sucede con sitios del PAN, del PRD (muchos partidos y candidatos ni siquiera tienen sitio).

El crear una página y anunciarla en espectaculares no te llevará tráfico. Hoy tienes que estar a donde están los que navegan. Por cada diez mil personas que ven un espectacular aproximadamente 1 tecleará la dirección. Por cada diez mil personas que vean un banner 100 harán clic, si tu banner es bueno la cifra puede ser mucho mejor. Todos los precandidatos saturan la ciudad con espectaculares y pendones. Algunos ya ponen el URL de su sitio, pero olvidan los pendones que importan a los internautas: aparecer en buscadores y tener banners en los sitios que navegan. Así la ciudad ve camionetas Montero por doquiera, Eduardo Rivera nos dice “usted manda” y Humberto Aguilar nos propone que “lo que nos une es Puebla” pero olvidan invertir en los espectaculares y pendones que si ven los jóvenes… Ninguno está anunciado en Facebook (anunciado no es lo mismo que tener un perfil), metroflog, hotmail y los sitios más visitados por los internautas en Puebla. ¡Ahí están los votos y ahí no están ellos! Si acaso se anuncian lo hacen en los únicos sitios que los candidatos leen, pero olvidan que la mayoría de los electores no están navegando sitios de columnas y noticias. Olvidan además diseñar los sitios correctamente para que aparezcan en buscadores: si los buscas, difícilmente los encuentras.

Finalmente es importante que tu sitio y las redes sociales que lo acompañen cumplan con una estrategia clara: tu mensaje ya no puede ser simplemente lo que pones en un espectacular: el internauta demanda mucho más: quiere propuestas y “calls to action”. ¿Qué hacer y cómo hacerlo? Ello será motivo de otro artículo.

Veneno que literalmente nos administran poco a poco ¡descúbrelo!

2010-02-23T16:43:00.000-08:00

Pura y cristalina, así nace esta gota de agua en los bosques de la Malinche, descendiendo poco a poco entre árboles, pastos y piedras. Ni ella ni tú saben lo que les espera. El recorrido es de unos ochenta kilómetros. El cambio es radical. La pureza se vuelve veneno, el excremento riega tus lechugas, el plomo y químicos se transfieren de la tierra a la planta y de ésta a tu cuerpo. Sólo el gobierno y unos más lo saben, pero nadie hace absolutamente nada: la negligencia es total.

Los fines de semana me gusta explorar lugares poco concurridos. Descubrir los alrededores de Puebla me ha permitido encontrar pequeñas joyas que poco valoramos y que mucho nos comunican sobre las tradiciones e historia de nuestro estado. Esta ocasión el hallazgo no fue nada agradable. Todo lo contrario, mientras más exploraba, mayor la sorpresa y desilusión. La aventura empezó siguiendo el cauce del Atoyac, ese río negro y pestilente que apenas hace unos años nuestros padres cuando niños podían disfrutar para nadar o pescar. Hoy la pesca está garantizada, pero en lugar de peces hay zapatos, botellas, pañales y hasta una cabeza de cerdo flotando. Todo ello aderezado con un caldo de toxinas y espuma de detergente por doquiera. Apenas un par de kilómetros después de La Vista y Lomas de Angelópolis la cortina de cemento es imponente, hay una cascada artificial que provoca una brisa de mugre y un hedor indescriptible. La presa cumple un sólo propósito: desviar aproximadamente una cuarta parte del Río Atoyac por un acueducto con dirección al sureste … ¿a dónde irá tanta agua me preguntaba? Para allá sólo hay montañas… ¿a dónde irá la pintura de las fábricas textiles, el detergente, los químicos industriales y todos los desechos de miles de casas de Puebla y Tlaxcala?

El descubrimiento vino el fin de semana siguiente. Tras las montañas que dividen a Puebla de Atlixco, más allá de las famosas antenas donde se avientan en parapente, en el gigantesco valle que desciende hacia la región de Atlixco. El lugar es hermoso como pocos, digno de postal. Todo el campo está verde, lleno de hortalizas, flores y árboles que dividen distintos terrenos. El agua corre por doquiera. ¿De dónde nace tanta agua, si las montañas son áridas y al otro lado está el Valle de Puebla? La curiosidad crecía al recorrer tan fértiles tierras. La sospecha nació al ver un caudaloso canal de aguas negras… ¿pero cómo es posible, si hacia arriba sólo hay montañas?

En Puebla tenemos una maravillosa obra de ingeniería hidráulica: un canal sumergido que atraviesa las montañas entre Puebla y Atlixco para luego descender por un tubo de un medio kilómetro de largo y unos dos metros de diámetro para terminar en una central eléctrica con gigantescas turbinas del tamaño de un autobús. El caño de tu casa se desvía hasta Atlixco para generar electricidad y luego regar las hortalizas en Atlixco. Confieso que al constatar esto desapareció el mágico velo que tenía desde la infancia: la fertilidad de Atlixco no es producto de arroyos naturales, sino del caño de Puebla. El descubrimiento fue como un balde de agua fría: la belleza era producto del veneno, ni más ni menos.

La triste realidad es que el agua que sale de tu escusado es la misma que riega las zanahorias, lechugas y jitomates que compras en el súper. Eso sucede también con los cultivos de la zona de Tepeaca y Tehuacán, pues la presa de Valsequillo vierte sus aguas en esos valles. Ahí el consuelo es que la presa y el lirio acuático algo filtran y el extenso recorrido hasta esos valles también contribuye a medio limpiar el agua. En el valle de Atlixco en cambio, el veneno viaja escasos 25 kilómetros sin ningún tipo de filtro o planta de tratamiento en su trayecto. El crimen ha estado ahí presente por años. Yo nunca lo había oído mencionar, seguramente tú tampoco. Sin embargo puedes estar totalmente seguro que de tu escusado a las hortalizas que llegan a tu mesa provenientes de esa región sólo las separan una pequeña cortina de cemento cercana a La Vista, un breve recorrido en tubo y absolutamente ningún filtro. Puedes ver el recorrido en fotos de Google Earth que puse en mi blog en http://inaki.blogspot.com (con pruebas tan claras ¿que pretextos pondrá el gobierno para no hacer algo?).

Este y los anteriores gobiernos han cometido un atentado contra nuestra salud. Lamentablemente como nadie ve esta realidad, no sale en la prensa. Entérate pues que el plomo, las toxinas y demás desechos si llegan y de forma directa a tu mesa.

Invito a las escuelas y universidades a que hagan excursiones a estos lugares y vean que todo esto sucede cada minuto de cada hora de cada día y nadie hasta ahora hace nada. Hemos dejado que la gota cristalina de la Malinche se envenene al llegar a Puebla y de aquí la entubemos rumbo a Atlixco, para nutrir nuestra comida. ¿Te vas a quedar callado?

PD. Una variante de este artículo la publiqué hace dos años, en ese tiempo en repetidas ocasiones el gobierno de Marín - como todos los anteriores - ha prometido e INCUMPLIDO que “ahora sí limpiaría el río y la presa de Valsequillo”… la realidad es que a este gobierno le ha valido un cacahuate que tus verduras te estén envenenando poco a poco… ¿Será hasta que aparezca en un medio leído como Cambio que empiecen a ponerse las pilas?

Internet el 5º poder: datos contundentes sobre ¿cómo navegan los poblanos que elegirán al próximo gobernador?

2010-02-09T15:05:00.000-08:00

El próximo mes de julio probablemente Puebla pase a la historia como un caso histórico en México donde por primera vez el Internet juegue un papel clave en los resultados de las elecciones estatales. Lo que suceda en Puebla podría ser un referente nacional como sucedió con la campaña de Obama. Las circunstancias de uso y penetración de la red entre los electores (más de un millón de electores navegan en Puebla) es un fenómeno que muchos aún no vislumbran, pero que a todos sorprenderá siempre y cuando los candidatos hagan un uso inteligente y planeado de la red.

El valor del internet como fuente de información y herramienta de comunicación e interacción está todavía muy subestimado en nuestro país, Puebla no es la excepción. Sin embargo Puebla es el cuarto estado con mayor uso de Internet de México de acuerdo a datos de AMIPCI. Su importancia es tal que el mismo Google lo ha notado y por ello escogió a Puebla capital como una de las cuatro primeras ciudades de México donde liberó “Street View” para ver las principales calles a nivel de piso en Google Maps hace unas semanas.

En el ámbito político y empresarial la gran mayoría de los actores aún ignoran el poder tan grande que los sitios y redes sociales están adquiriendo. Incluso aquellos que ya lo intentan aprovechar generalmente lo hacen de forma limitada o equivocada como lo demuestran los sitios y campañas que hasta ahora han surgido. Así por ejemplo tenemos a los candidatos que creen que con subir un video a la red o tener una página web la gente mágicamente llegará en masas a visitar el contenido. Destacan también las instituciones particularmente las de gobierno que contratan publicidad en sitios poco relevantes ignorando por completo los de mayor tráfico.

Una estrategia profesional en Internet se debe componer de tres elementos clave:

El sitio o contenido que se quiere difundir;
Publicidad en línea en los sitios más visitados para que atraigan a los usuarios al sitio o contenido, así como difusión vía boletines electrónicos que canalicen al punto 1;
Viralización en redes sociales como facebook y uso de herramientas como Twitter para asegurar que el contenido se “reparta” y difunda entre los propios usuarios.

En esta entrega nos enfocaremos en el punto 2, particularmente en los sitios donde todo candidato o institución debe anunciarse para que el usuario llegue a su sitio. Así pues debemos analizar dos tipos de sitios: los más navegados desde Puebla (los sitios nacionales o mundiales más populares que navegan los poblanos) y los sitios locales más visitados.

El sitio más navegado desde Puebla, según datos de Google Adplanner (la herramienta más confiable por ahora para medir el tráfico en Internet con filtros poderosos para segmentar incluso a nivel estatal y que por cierto excluye a los propios sitios de Google y Youtube) fue “Live” de Microsoft que obtuvo 850,000 visitas de poblanos distintos en diciembre, mientras que Facebook fue visitado por 430,000 habitantes del estado en el mismo periodo. Hay más de 50 sitios mundiales o nacionales que son vistos por al menos 100,000 poblanos en un mes. Vale la pena destacar que una cosa son las visitas y otra son las páginas vistas (un usuario puede entrar a dos sitios pero en uno navegar 2 páginas y en el otro navegar 10 o más permaneciendo mucho más tiempo). El sitio con más páginas vistas es Facebook seguido por Metroflog. Si bien no son los que más usuarios tienen si son los más “pegajosos” pues la gente navega y navega por mucho tiempo. En total hay cerca de dos millones de poblanos que navegan mes a mes en la red, por lo que excluyendo a los menores de edad es prácticamente un hecho que más de un millón de electores están navegando en Puebla.

¿Qué sitios locales son los más visitados?

Entre los sitios locales el más navegado es el colectivo de páginas bajo el dominio buap.mx y entre los sitios comerciales e-Consulta y Todopuebla.com son los líderes indiscutibles (Todopuebla es mucho más local, es decir un mayor porcentaje de sus usuarios son del estado, mientras que e-Consulta tiene el tráfico repartido entre Puebla y estados vecinos). En diciembre de acuerdo a Google Adplanner Todopuebla tuvo 630,000 páginas vistas y e-Consulta 560,000. En las tablas y gráficas se muestran muchos otros sitios representativos de Puebla como referencia. Vale la pena notar que las escalas de la gráfica no son lineares, sino logarítmicas por lo que un sitio que está a media tabla es mucho más navegado que uno que está a la cuarta parte de la tabla.

Así pues la oportunidad de llegar a más de un millón de electores que ya usan internet en Puebla está presente. Las vallas, pendones, entrevistas en programas de radio y anuncios en periódicos impresos serán cada vez menos relevantes. Particularmente los dos últimos seguirán perdiendo mucha credibilidad por su sesgada cobertura de los hechos entre el público joven y preparado, esto ha resultado muy notorio en al simplemente ver los titulares tan distintos entre unos diarios y otros, muchos claramente “comprados” por el gobierno estatal.

A los internautas habrá que decirles mucho más que una simple frase de “Puebla Gana” o “No a la tenencia”. Este público está cada vez mejor informado y quiere conocer los detalles de las propuestas, compararlas, opinar y escuchar la opinión de expertos y amigos prácticamente en tiempo real. ¿Estarán los políticos y las instituciones a la altura de lo que ya pasa en la red? La historia está por escribirse. Buena parte de los votos que obtengan dependerá de cuán bien atiendan a ese millón de poblanos que ya no decide con base en pendones, sino con clics, retweets y actualizaciones de estado. ¡Bienvenido el quinto poder del ciudadano!

“¿Por qué… García Ramírez?” ¡Pregunten diputados!

2010-01-26T19:33:00.000-08:00

Ellos pidieron nuestro voto, ellos están en su cargo para representarnos… lo mismo priístas que panistas o perredistas. Todos los diputados hoy deberán cuestionar al titular de Sedurbecop en su comparecencia para presentar el “desempeño” de esa secretaría en el último año. Les exigimos a ustedes diputados como representantes de los ciudadanos que cuestionen y exijan respuestas claras y argumentos racionales para todas nuestras preguntas. Sino preguntan lo que todos cuestionamos faltarán a su encargo. Aquí pues les planteamos nuestras dudas… pregunten al Sr. García Ramírez, responsable de la Obra Pública en este estado.

¿Por qué en un mismo estado puede haber organizaciones que si saben hacer obras en tiempo y forma, mientras en el gobierno estatal el común denominador son los atrasos? Basta recordar la construcción del Campus del Tec de Monterrey. Usando estrategias de competencia y rutas críticas construyeron un campus asignando cuatro edificios a empresas distintas para que al final a la empresa que entregara más rápido y con más calidad ganara el derecho de hacer un quinto edificio. El resultado fue contundente, cuando todo Puebla dudaba de que hubiera campus para el inicio de clases, Rashid Abella sorprendió a Puebla con un flamante campus terminado y equipado meses antes. ¿Por qué en la vía Atlixcáyotl, en el Centro Expositor, en la Célula el atraso fue o será de meses o años?

¿Por qué ha argumentado que la Vía Atlixcáyotl no se puede comparar en costos con otras obras como el Arco Norte? Menciona usted secretario que aquí hay 10 carriles y en la autopista 4… Olvida que en las autopistas se dinamitan montañas, se construyen canales, se hacen decenas de puentes… Pero coincidimos con usted en que “cada obra es distinta”, por ello los ingenieros inventaron las unidades. Así podemos comparar cuánto cuesta una tonelada de cemento para la autopista y para la vía Atlixcáyotl, cuándo cuesta un semáforo para una calle normal y cuánto para esta vialidad, cuánto cuesta una palmera para un jardín particular y cuánto para las jardineras de la avenida más cara de México. La vía Atlixcáyotl en todos estos rubros debería estar mucho más barata, pues no hay que trasladar el cemento, ni las palmeras, ni los semáforos (y a todos los obreros) a montañas inaccesibles, sino a unas calles de distancia. Sin embargo esta vialidad es la más cara de México.

¿Por qué para explicar los retrasos recurrimos a pretextos como la lluvia que se saben desde antes de iniciar la obra? Le recordamos a su equipo de trabajo que en Puebla llueve cada año en épocas bastante predecibles, no vale pues decir que se atrasaron por la lluvia… En internet hay sitios que pueden indicarle el histórico pluvial mensual y con ello desde antes de iniciar una obra planear ante ello (pídale a su equipo que entren a www.wolframalpha.com y tecleen “puebla rain history” y seleccionen por ejemplo los últimos cinco años). El atraso en el Centro Expositor no puede justificarse por el “ablandamiento del terreno causado por las lluvias”.

¿Por qué dice que el costo desglozado de la vía Atlixcáyotl está en el portal estatal, si la información es imposible de encontrar? Ayer ni siquiera estaba disponible el portal de transparencia, al hacer clic en el menú “transparencia” el portal simplemente apuntaba a la página de inicio del portal global, es decir toda la información pública que por ley el gobierno debe mostrar simplemente no estaba disponible. Pero incluso cuando si funciona (quizá coincide con la temporada de lluvias) la información es imposible de encontrar.

¿Por qué una obra que cuesta 450 millones, tiene carriles que se interrumpen de repente? Lo invitamos a circular en el carril extremo derecho de Puebla hacia Atlixco y verá que al terminar de pasar por la torre médica éste último carril repentinamente se reduce a menos de 1 metro de ancho. ¿Cómo es posible que los que hicieron el proyecto ejecutivo hayan diseñado semejante estupidez? ¿Acaso pagarán a los usuarios que se accidenten?

¿Por qué hay tantos pendientes en una vialidad recién inaugurada? ¿Por qué no se hicieron los puentes que estaban en la maqueta original? ¿Por qué más de la mitad de los reflejantes ya estaban desprendidos el día de la inauguración?

¿Por qué antes de iniciar el Centro Expositor y demás obras de relieve no se presentaron alternativas y propuestas como sucede en cualquier país civilizado? ¿Por qué esperar al inicio de la construcción para darse cuenta que faltaban cajones de estacionamiento? El abrir al escrutinio público los proyectos antes de hacerlos permite ver los beneficios y posibles problemáticas. ¿Por qué no le pidió apoyo a Blanca Alcalá, quien sí ha aplicado esta mejor práctica?

¿Por qué no se contemplan tiempos de “seguridad” para atrasos como en cualquier gran proyecto? Al hacer planeación nunca se debe prometer un entregable en el mínimo tiempo posible… siempre como ingeniero se deben contemplar factores de seguridad y tiempos para imprevistos. De esta forma si sabes que tu ruta crítica es de un mes, añades unos días para imponderables y entonces pronosticas la obra con espacios para ello. Si acabas antes te cuelgas la medalla, si hay imprevistos, cumples en el tiempo pactado, pues ya planeaste para ello.

¿Por qué se culpa al empresario sobre el atraso en entrega de elevadores? En Puebla hay empresas y empresarios muy competentes que saben pedir elevadores, sillas, trabes y más… El centro expositor no requiere algo muy distinto a lo que requirió el Complejo Cultural Universitario y sin embargo ese si se construyó en meses, no en años.

Señor Secretario, los ciudadanos entendemos la complejidad de manejar tantos proyectos, pero no entendemos ¿por qué con tanto funcionario a su cargo permite que surjan tantas preguntas? ¿Por qué siguen recibiendo su sueldo? ¿Por qué?

Y aprovechando diputados, terminen con unas preguntas más… ¿Por qué al relaminar la Recta a Cholula pasaron apenas dos semanas para abrir nuevamente el pavimento? ¿Por qué no se cobra al culpable? ¿Por qué se paga a los contratistas que hicieron la relaminación de la lateral de la recta si esta no se aplanó bien? ¿Por qué las gazas de incorporación quedaron a medio pavimentar? ¿Por qué se diseñó sobre la marcha un retorno claramente mal planeado para que a unos días de su inauguración se cancelara? ¿Quién es el responsable? ¿Se le fincaron responsabilidades? ¿reembolsó el costo de este elefante blanco?

¿Por qué las luces de la Vía Atlixcáyotl si están prendidas, pero las de muchos tramos del periférico están apagadas? ¿Acaso se les olvida prenderlas o no llega a trabajar el responsable del interruptor? ¿Por qué no las prenden con activación nocturna automática? ¿Por qué tenemos vialidades de primer mundo que a los 50 metros se acompañan de curvas pésimamente diseñadas en las que siempre hay muros de contención estrellados y fuera de lugar? ¿Por qué ante un elefante blanco como la Célula usted dice que su chamba es contruir pero no asegurar que se use? ¿Por qué culpa a otros secretarios si todos son parte de un equipo que debe lograr resultados y lograr un gobierno moderno que funcione para la gente?

¿Por qué permite todo esto señor secretario? Usted ha viajado, usted conoce el primer mundo… No permita tanta mediocridad en este estado, le exigimos profesionalismo, le exigimos costos en línea bien detallados, le exigimos que se corrijan los errores y que publique las penas a los constructores que incumplieron y por último le exigimos que corra al que no prende el switch de las luces.

Atentamente, los ciudadanos que día a día tenemos estas y mucho más dudas.

¿Cómo evitar el desinforme que se avecina? ¡Con tinas!

2010-01-26T19:27:00.000-08:00

“Yo desinformo que avanzamos, inauguramos, crecimos, construimos, invertimos, logramos…” ese será nuevamente el ritual que en unos días repita el desfile de cifras sin contexto de años anteriores. El logro indudable será el del dispendio en un ritual que poco dice y mucho cuesta. Un informe bien hecho presenta indicadores objetivos y significativos para el ciudadano sobre la situación actual y los avances y retrocesos en el tiempo. La metáfora se hace necesaria: para hacer un buen informe es necesario hablar de tinas y actualizaciones más frecuentes.

Una tina tiene un determinado nivel de agua que aumenta al abrir la llave y disminuye en función de cuánta se escapa por la coladera. Imagina pues un conjunto de tinas con distintos niveles de agua y sus respectivas llaves y coladeras abiertas, semiabiertas o cerradas. Cada tina representa temas como la seguridad, la situación económica, la superficie forestal, la población sana, la gente que sabe leer y escribir o la que cuenta con electricidad o drenaje. Hay tinas sobre la innovación estatal, el grado de transparencia en el gasto, la penetración del narco, la producción de alimentos o el empleo bien remunerado.

La situación actual es lo más relevante para el ciudadano y se determina por la cantidad, temperatura y calidad de agua en la tina. El flujo es mucho menos relevante pero es el que típicamente abunda en los informes. El flujo es producto del agua que agregas menos la que se pierde en la coladera. El informe sólo presume el agua que se agrega, ignora la que se pierde.

El desinforme típico presume: “compramos tantas patrullas, se dieron miles de horas de capacitación, se detuvieron a tantos delincuentes, se inauguraron tantos hospitales, se invirtieron tantos millones, se produjeron tantas toneladas, se tuvieron decenas de misiones comerciales, se atendieron cientos de solicitudes de información…” Basta ver los “avances” del desinforme para confirmar que sólo se presumen flujos de llenado de tina. ¿Alguna vez has escuchado algo como “se perdieron tantas hectáreas de bosque, los enfermos viajaron tantas horas por no ser atendidos en el hospital, el mal diseño del sitio evitó que se hicieran tantas preguntas, los secretarios perdieron tanto tiempo en comidas, se usaron tantas patrullas para llevar despensas, se tiraron a la basura tantos libros, se hicieron tantos viajes en camiones vacíos, se invirtió tanto en células logísticas en desuso”? Las coladeras nunca son parte del reporte.

Pero incluso si el informe reporta los flujos positivos y negativos (llenado y fuga) la información es irrelevante si ésta no se acompaña del nivel de agua y capacidad de la tina. La cantidad de agua que agregas no te dice nada del tamaño y nivel de la tina. No es lo mismo agregar un litro de agua por minuto a una tina de 100 litros llena a la mitad que a una casi vacía con capacidad para 100,000 litros: la primera la llenas en menos de una hora mientras que la segunda te llevará varios días. Aquí se vuelve relevante el porcentaje y el nivel máximo posible. Así al decir “dimos trabajo a tantos jóvenes el último año” (flujo) debemos acompañarlo de “que son la mitad de los que buscaban trabajo en el estado”. De forma similar no es lo mismo decir “sembramos tantas hectáreas de maíz” si estás en Puebla que en Chihuahua: la cifra por sí sola no te dice nada, lo relevante es qué porcentaje de la superficie cultivable se sembró y qué productividad se alcanzó por hectárea respecto a otros estados.

Un buen informe se enfocaría en los niveles de las tinas relevantes para la población. El presumir “construimos tantos hospitales” no revela nada significativo para el ciudadano, éste esperaría escuchar: “En este año logramos que hubiera clínicas a menos de 30 kilómetros de cualquier ciudadano con médicos suficientes y capaces para atender a todos lo que lo necesitaban en menos de 2 horas” (apuesto lo que quieras a que el desinforme omitirá mencionar que en el año reportado no hubo sueldos para varios médicos durante varias semanas, ni que construimos los hospitales más caros del país por metro cuadrado, ni que gente de Tlacotepec de Porfirio Díaz con un hospital en sitio tuvo que perder días enteros para atenderse en Tehuacán pues en su hospital no tenían ni los médicos, ni los aparatos, ni las medicinas necesarias).

Finalmente con el avance tecnológico los cortes anuales se vuelven cada vez más irrelevantes. Un buen informe cobra vida con información de las tinas actualizada prácticamente en tiempo real. Un gobernante que presume sus “avances” no puede menos que aspirar a tener información en línea y actualizada frecuentemente sobre seguridad, transparencia, salud, vialidad, empleos y más al alcance de todos. Hoy en Puebla los indicadores en línea no existen ni siquiera para el ritual anual. Hoy los “avances” no son más que simples llaves abiertas que se presumen sólo en vallas y rituales costosos para adorar al tlatoani en turno. Los niveles, calidad y capacidad de las tinas están secuestrados en los escritorios de unos cuantos.

“Cleptocracia” poblana: el robo que los políticos no pueden ocultar y que muchos no quieren ver

2009-12-08T17:14:00.000-08:00

Hoy Puebla se distingue por su “Cleptocracia” donde los líderes (¿a dónde están?) han dejado su lugar a los administradores del robo, el encubrimiento y la compra de conciencias. La mayoría de los políticos se han unido en un clan de ladrones que se cubren unos a otros y donde todos se sirven con la cuchara grande enriqueciéndose con nuestros impuestos.

No conozco a nadie pensante en esta ciudad que no sepa de veinte, treinta, cincuenta o más políticos que simple y llanamente no pueden ocultar el robo: eran pobres, hoy les sobran las hummers, los viajes, las franquicias, los terrenos, las haciendas. Su paso por el poder como secretarios, diputados, presidentes municipales, tesoreros y más deja una huella inocultable. La matemática no miente, el gobernante claramente roba: su sueldo completo de uno, dos o diez años atrás no paga lo que tiene. La auditoría no detecta nada, pues el dinero se otorga por debajo, como comisión por el favor recibido. La ley se escribe y aplica por el mismo clan y deja que el agujero siga presente. Legalmente nadie es ladrón, en la práctica sólo un buey no ve el robo.

No hay semana que no llegue una nueva evidencia del robo a la luz de todos: el cumpleaños o la boda del despilfarro en las revistas de sociales, la nueva residencia en La Vista y la puesta en venta de su humilde antigua residencia en el municipio que antes gobernó, el avión en Huejotzingo o Toluca, las fotos y videos en Youtube de los viajes de los hijos (el sueldo integro del funcionario no alcanza para pagar los boletos y hoteles del viaje del hijo, mucho menos del de los amigos).

Las historias de robo descarado te llegan del amigo, del columnista, del viejo amigo que saludas en la calle, todos tienen una historia que contar. Muchas puede que sean exageradas, pero la lana al final sale a la luz. Que si le regalaron al hijo el caballo más caro del país, que si compraron un Pent-House en Miami, que si ahora el cuñado, el hermano o la suegra (¡hasta ellas!) trae una Cayenne o está estrenando residencia o negocio.

La operación del robo es más que evidente, por más que compren a los medios la verdad termina por aflorar: construimos las vialidades más caras del país, colocamos letras doradas a un templo a la “justicia” con un costo de $90,000 cada una (cuando Puebla es irónicamente el peor lugar en justicia entre todos los estados), edificamos hospitales sin médicos pero con el costo de construcción más caro de México, presumimos centros logísticos que no funcionan, posponemos la inauguración de recintos expositores que inflan e inflan su costo cual globos aerostáticos mientras a sus obreros les rasuran el sueldo so pena de perder el trabajo. El antes pobre roba al hermano jodido.

Pasear por la nueva zona de Puebla es un recorrido por los testigos mudos del robo. Buena parte de las empresas, las residencias, los fraccionamientos y los negocios son producto del lavado de dinero producto de la corrupción. Es tanto el dinero robado que no bastan las casas y las camionetas, hay que “ponerlo a trabajar”. Así Puebla ve el nacimiento de nuevos edificios que saltan por uno y otro lado en una economía en decadencia donde el dinero fácil se destina a negocios que no hacen sentido. Los prestanombres sobran. Los “grandes empresarios” son artífices de la pinza faltante. Olvidan su conciencia por su incapacidad para hacer negocios lícitos. El liderazgo que algunos tenían se compró con algún puesto o contrato jugoso. La Puebla de hoy es la de la cleptocracia, el que no la vea simplemente se está haciendo buey.

Los mecanismos para combatir este grado de corrupción existen y funcionan muy bien cuando los ciudadanos deciden impulsarlos. Ya Dan Ariely y Francis Fukuyama nos dieron algunos lineamientos y acciones concretas para lograrlo en la Ciudad de las Ideas. Hablaremos de ellos en próximas entregas. Mientras tanto reflexionemos sobre la película de Puebla, su pasado, su presente y su futuro. ¿Realmente queremos que nuestros hijos vivan en la Puebla de hoy? Estamos a tiempo para cambiar el rumbo el próximo año.

Blanca vs. Marín: los indicadores objetivos de su desempeño

2009-11-24T12:01:00.000-08:00

Gran reto para nuestra cultura política el de evaluar y comparar objetiva y sistemáticamente el desempeño de nuestros gobiernos en muy distintos ámbitos: transparencia, competitividad, corrupción, gobierno electrónico, impartición de justicia, educación y un largo etcétera. Algunos gobernantes cuestionan en automático las mediciones: que si la metodología…, que si no contaron esto…, que los que midieron no conocen los detalles… les encanta alejarse de los indicadores objetivos, prefieren presumir sus “avances” y decir que lo que ellos hacen es lo mejor. La realidad es que no puedes mejorar lo que no mides. Así pues hoy vale la pena reflexionar sobre qué tan bien o mal nos han gobernado en Puebla.

Comparativos sobre el desempeño del gobierno estatal hay varios. Quizá el más relevante y de mayor cobertura sea el estudio de la competitividad estatal del IMCO (Instituto Mexicano de la Competitividad) que se realiza cada dos años. En su última evaluación del 2008 nos indica claramente: Puebla es uno de los cinco estados que no sólo no avanzó, sino que retrocedió en términos absolutos en competitividad. Hoy estamos en el lugar 26/32 de forma global y además somos el último lugar del país en el indicador “Sistema de derecho confiable y objetivo”.

Por otro lado de acuerdo al “Índice Nacional de Corrupción y Buen Gobierno” publicado por Transparencia Mexicana el 2007, Puebla ocupa la posición 29 de 32: somos de los cuatro estados más corruptos. La corrupción se combate en buena medida con leyes exigentes de transparencia, pero al ver qué tan buena es nuestra ley encontramos en diversos comparativos del CIDE, Axitia y otros ubican nuestra ley entre las cinco más oscuras del país.

Ahora bien, en términos de gobierno electrónico contamos con cuatro indicadores: calidad del portal estatal de acuerdo al comparativo de portales estatales de Axitia en 2008: Puebla lugar 12 de 32 (y 11 de 32 en un estudio similar por Política Digital). La calidad del portal de transparencia de acuerdo al ranking de Política Digital se ubica en la posición 20 de 32 (y en la 13 de 32 en un estudio similar por Axitia).

Por su parte el desempeño del gobierno municipal nos da un panorama alentador y que en general contrasta con los pobres resultados del gobierno estatal. Así en transparencia encontramos que CIMTRA le otorga a Puebla el 2º lugar como el municipio más transparente del país. En gobierno electrónico el Ranking de Gobiernos Municipales 2009 de Política Digital le otorga el 2º lugar nacional a Puebla capital (no es coincidencia que Puebla haya recibido del AHCIET el premio como 1er lugar en la categoría “Ciudad Digital” en Iberoamérica). Aún no hay estudios de competitividad municipal pero el año entrante se publicará una versión por el IMCO.

Vale la pena destacar que en materia de transparencia el municipio de Puebla está sujeto a la misma “oscura” ley de transparencia estatal, pero la buena voluntad del municipio contrasta con el limitadísimo esfuerzo del gobierno estatal por transparentar el gasto, así Puebla municipio es el 2º más transparente del país mientras que el gobierno estatal es de los más cinco más oscuros y corruptos de México. ¡Misma ley…tan distintos resultados!

El legado que Mario Marín y Blanca Alcalá están dejando abarca muchos otros ámbitos que no han sido comparados (o discutidos en este espacio), pero sin lugar a dudas la correlación de un buen trabajo en algunos ámbitos permea y refleja un esfuerzo sistémico de gobierno. Así se vuelve evidente que el gobierno de Marín dista de ser un gobierno líder en aspectos positivos. El gobierno estatal se lleva el trofeo como el peor estado en legalidad, el cuarto más corrupto, el 5º menos transparente y uno de los cinco que se comportó como cangrejo: involucionó en competitividad, curiosa casualidad de distintos y muy profesionales estudios. El gobierno municipal por su parte nos brinda excelentes noticias: el 2º más transparente del país y el 1º o 2º (según el estudio) mejor en el ámbito digital, curioso que lo bueno abunde.

Si te vas a tener una cirugía, ¿a qué doctor acudirías?, al que se anuncie más o al que tenga el mejor desempeño objetivo. Es bueno saber que no todos los gobiernos priístas son iguales. Los indicadores objetivos que instituciones y organizaciones como el CIDE, el IMCO, Cimtra, Axitia, Transparencia Mexicana y muchas más nos ayudan a formar un criterio mucho más informado sobre si los “avances” y las “manos a la obra” reflejan resultados reales o son simples slogans publicitarios.

LA REVOLUCIÓN DEL WEB 2.0 ¿cómo aprovechar las redes sociales y el cómputo en la nube para mi negocio?

2009-11-19T20:10:00.000-08:00

EL internet está cambiando de un web 1.0 a donde las empresas publicaban y controlaban la información a un web 2.0 a donde los usuarios realizan actividades con los "ojbetos" y crean comunidades.

Los objetos (ej. eventos, fotos, artículos) y actividades (ej. etiquetar, compartir, comentar, calificar) definen el tipo de medio o red social.

Entre los cientos de sitios web 2.0 mostramos los pasos para aprovechar el cómputo en la nube y medios y redes sociales como facebook, google apps y twitter para modernizar tu empresa en ámbitos como la comunicación, colaboración, mercadotecnia, operación y administración del conocimiento.

Plática presentada en dos foros:

Congreso Expo TI. Noviembre 2009, Puebla
Foro Emprendedor PRO-México, Noviembre 2009, Tlaxcala

LA REVOLUCIÓN DEL WEB 2.0 ¿cómo aprovechar las redes sociales y el cómputo en la nube para mi negocio?

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¡Cuidado precandidatos con el uso indebido del correo electrónico como promoción!

2009-10-28T12:51:00.000-07:00

Ellos quieren gobernar Puebla, ellos promueven la seguridad, el empleo, el crecimiento y desarrollo…, ellos quieren ganar tu voto, pero para llegar a ti están violando normas que ellos mismos prometieron cumplir. Los candidatos están usando el correo electrónico inadecuada e indebidamente para promocionarse - seguramente sin mala fe pero claramente mal asesorados.

Los candidatos están usando el correo electrónico inadecuada e indebidamente para promocionarse - seguramente sin mala fe pero claramente mal asesorados.

El uso del correo electrónico y las redes sociales son sin duda medios cada vez más relevantes y efectivos para llegar a un creciente número de ciudadanos que se han volcado al internet como principal herramienta de información. Como cualquier tecnología estos medios nos han traído grandes beneficios pero también vicios y usos indebidos que poco a poco se van combatiendo con regulación y tecnología. Así destaca el spam y la compra de listas de correos para envío masivo de publicidad sin permiso como prácticas que todos hemos padecido y que ya están siendo normadas.

Para promoverte en el internet tradicional cuentas con dos opciones “pull” y “push”. La primera implica crear un sitio web con contenidos atractivos y relevantes sobre tu oferta como candidato. El usuario voluntariamente “jala” dichos contenidos al ingresar a tu página. De hecho esta práctica debería ser la más socorrida pues nadie te obliga a ingresar a los sitios e incluso no debería penalizarse como estúpidamente lo hace el IFE (unos días antes de las elecciones obliga a los candidatos a “apagar” sus sitios forzando al ciudadano a “adivinar” lo que proponían los candidatos en lugar de darles un tiempo real de reflexión para ingresar a los sitios de cada uno y estudiar sus propuestas). La práctica mal diseñada apaga sitios, pero no “apaga” pendones, espectaculares, mantas y vallas que si te plantan enfrente en cualquier avenida.

La otra opción de promoción electrónica implica un “push” donde te mandan la información directo a tu correo, en lugar de que tú ingreses al sitio. Esta práctica puede ser muy efectiva si se hace correctamente, pero implica un esfuerzo combinado de estrategias “push” y “pull”, es decir creas un sitio atractivo con contenidos actuales, dinámicos y actualizados que promueven que la gente ingrese periódicamente a tu sitio y de paso se inscriba voluntariamente para que le mandes tu boletín electrónico (en Puebla el único sitio que hace esto es TODOPUEBLA.com que en tres años ha construido una lista legítima de más de 12,000 usuarios que voluntariamente han solicitado recibir información semanal en su correo). El usuario te deja su correo y entonces tú le puedes enviar información periódica incluyendo además en cada boletín la opción para cancelar su suscripción.

Esta mejor práctica “push” es totalmente desconocida por los precandidatos y el propio gobierno estatal. Hoy los operadores de Zavala y Moreno Valle simplemente agregan cientos de correos que compran o adquieren sin tu consentimiento y te “empujan” periódicamente lo que quieren a tu buzón. Los boletines electrónicos de Moreno Valle son “menos malos” pues son menos frecuentes, están enfocados en promover su periodo de informe de actividades (que legalmente tiene) y al menos te permiten cancelar tu inscripción gracias al uso de una herramienta profesional de boletines, pero de cualquier forma usan correos electrónicos que no adquirieron con el consentimiento del usuario. Los boletines de Zavala presentan mayores problemas pues se reciben diariamente (lo cual causa más disgusto entre los usuarios), no están vinculados a un sitio web y no te dan la opción de cancelar por ningún medio, además promueven sus actividades como funcionario al “trabajar en unidades habitacionales”, entregar despensas y muchas otras que no tendrían por qué cacaraquearse pues son parte de sus obligaciones como funcionario. No puedo comentar sobre los demás precandidatos pues no he recibido sus correos, pero si tú has recibido alguno por favor envíamelo.

Hoy los operadores de Zavala y Moreno Valle simplemente agregan cientos de correos que compran o adquieren sin tu consentimiento y te “empujan” periódicamente lo que quieren a tu buzón

“El desconocimiento de la ley no te exime de su cumplimiento”. Los precandidatos que quieren gobernarnos tienen que ser muy cuidadosos de cumplir las leyes que ya regulan el envío de spam, además de observar reglas de etiqueta y mejores prácticas en el uso de boletines electrónicos. También tienen que asegurar que el lugar donde se hacen los envíos no sean oficinas de gobierno (delatando mediante las direcciones IP el lugar de envío y por ende un uso indebido de recursos para promoción política). Modernícense pues y si no tienen asesores de calidad, ¡cámbienlos!

Se creará la Ciudad Creativa Digital ¡ojo Rectores, empresarios, López Malo y Ariza, no perdamos esta clarísima oportunidad!

2009-09-28T15:15:00.000-07:00

ProMéxico, organismo encargado de fortalecer la participación de México en la economía internacional anunció hace unos días la integración de la Ciudad Creativa Digital y definirá la sede en un año. Puebla es quizá la mejor candidata para ganar la candidatura si todos: empresarios, universidades y funcionarios nos ponemos las pilas y trabajamos de lleno para ello. Veamos el porqué y empecemos a trabajar en el cómo.

La Ciudad Creativa Digital incorporará a empresas líderes en la creación de contenidos digitales de diversos tipos en un sitio estratégicamente diseñado para fomentar el desarrollo del sector y catapultar a la ciudad como exportadora de servicios de clase mundial a los mercados internacionales. Esta es una oportunidad única para profesionales de la fotografía y el video, empresas que hacen películas de animación, quienes diseñan sitios y portales web, redactores de contenidos, creativos y promotores de la cultura, entre muchos otros.

El propio ProMéxico brinda cifras reveladoras:

Las industrias culturales y creativas representan aproximadamente el 7% del producto interno bruto (PIB), lo cual posiciona a nuestro país como el cuarto lugar más importante a nivel mundial por esta contribución.
La industria del entretenimiento en México se encuentra fragmentada, lo que impide realizar un monitoreo exacto de su desarrollo. Cálculos estimados señalan que actualmente unas 120 mil personas laboran en el sector y cerca de 500 mil jóvenes cursan estudios de carreras relacionadas con medios digitales.

El Instituto Mexicano de la Competitividad, quien realiza estudios de la competitividad de los estados ubica a Puebla como uno de los 5 estados que retrocedieron en términos absolutos en su indicador. Más allá de ello cuestiona muchas de las iniciativas que tienen los gobiernos al querer detonar proyectos que simplemente no hacen sentido dadas las condiciones y capacidades del estado. Así por ejemplo critica que seis estados quieran hacer un puerto seco (como el que se construye en Puebla) cuando sólo hace sentido hacer uno en toda la región. También critica que el Distrito Federal quiera ser la ciudad del conocimiento cuando es de las menos atractivas para retener talento humano por el tráfico y delincuencia. Los estados deben apostarle a estrategias en las que tengan el talento y los recursos adecuados para optimizar la inversión e impacto en el desarrollo estatal.

Puebla se ha convertido en una de las principales ciudades universitarias y culturales del país y per cápita somos los líderes indiscutibles. Además somos una de las más atractivas en términos de seguridad, ubicación y talento humano. La oferta académica es rica en carreras de diseño, comunicación, animación digital (tenemos en la Upaep la primera carrera de su tipo en México), arte y cultura e incluso contamos con universidades muy especializadas en el nicho que persigue la Ciudad Digital como Unarte, ó As Media. Sin duda Puebla tiene el talento y los recursos para ser la sede de la Ciudad Creativa Digital; apostarle a ello no sólo hace sentido sino que debe ser una de las principales prioridades del gobierno en el muy corto plazo.

Sin duda Puebla tiene el talento y los recursos para ser la sede de la Ciudad Creativa Digital; apostarle a ello no sólo hace sentido sino que debe ser una de las principales prioridades del gobierno en el muy corto plazo.

En el ámbito empresarial también hay razones de peso: decenas de empresas especializadas en creación de contenidos digitales (como Animex, creadora de la Leyenda de la Nahuala), diseño de portales y sitios web (Axitia ha rediseñado 6 portales estatales, ninguna empresa en el país tiene esta experiencia), en crear contenidos escritos (somos quizá la ciudad con más revistas de arte, entretenimiento y sociales en el país).

Así pues Puebla tiene como en muy pocas ocasiones una oportunidad tan clara para destrabar el rezago en el que hemos caído. Tenemos un año para que rectores y universidades, empresarios y funcionarios de gobierno trabajemos en una agenda clara, concreta y medible para buscar y ganar la candidatura de la Ciudad Creativa Digital.

Presentación de Estudio Comparativo de Sitios Turísticos

2009-09-24T17:03:00.001-07:00

El "benchmark" de sitios turísticos de México tiene como objetivo medir la calidad de los sitios turísticos de México y responder a la pregunta ¿cumplen con las necesidades de los turistas?

Este estudio fue realizado por Axitia - Inteligencia en Internet y se presenta en el Congreso Nacional del CIAPEM en Pachuca Hidalgo.

Para adquirir el estudio completo escribir a contacto@axitia.com

090922 Ciapem Hidalgo Benchmark Sitios Turisticos

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Derecho torcido: la ilegalidad y la injusticia dejan claro que muchas leyes no funcionan

2009-08-25T11:40:00.000-07:00

Todas las buenas intensiones detrás de cualquier esfuerzo no bastan por sí solas para lograr un objetivo: al final las organizaciones, las personas y las naciones se miden por sus resultados. En México se diseñan cientos de leyes que persiguen objetivos nobles, sin embargo una parte de ellas simplemente no están funcionando: las violan muchos y se castigan a pocos mientras la injusticia permea todos los ámbitos del quehacer nacional.

En varios debates con abogados y expertos del tema jurídico ellos defienden la grandeza de la legislación mexicana. Muchos dicen que es mucho mejor que por ejemplo la de Estados Unidos al seguir la herencia del derecho romano. Sin embargo sin entrar al detalle del marco legal (que por cierto muy pocos realmente entienden por su gran complejidad) los resultados hablan por sí solos: las leyes y su aplicación expedita son un auténtico fracaso que nos resta competitividad y nos va provocando crecientes problemas y descomposición social.

Los resultados hablan por sí solos: las leyes y su aplicación expedita son un auténtico fracaso que nos resta competitividad y nos va provocando crecientes problemas y descomposición social

En un país con justicia y rendición de cuentas no pasarían semanas sin detenidos de alto rango ante la muerte de 47 niños. En un país de leyes eficaces no tendríamos juicios de 20 a 30 años para obtener una sentencia favorable. En un país de leyes justas no tendríamos ciudades tan desiguales con colonias de lujo junto a Infonavits para clases bajas. En un país con leyes sencillas no habría expedientes de miles y miles de páginas que pocos leen y que si acaso algunos realmente entienden. En un país de leyes con castigos efectivos no tendríamos a ex-presidentes municipales que durante tres años cambiaron de vivir en apuros económicos a ocupar lujosas casas de La Vista. En un país de justicia no duraría un día más en el poder cualquier político cuyos hijos gastaran mucho más en viajes que lo que el sueldo integro “legal” del padre pudiera sufragar. En un país con leyes fácilmente aplicables no tendríamos juzgados a donde el principal instrumento para llevar los casos fuera un taladro para perforar los cientos de páginas que hay que “amarrar” para que no se rieguen en el piso. En un país con leyes adecuadas no tendríamos a políticos violando la propia ley electoral que ellos diseñaron. En un país con leyes bien redactadas no tendríamos apelación tras apelación, revocación y peloteo entre las partes porque uno saca un nuevo hueco legal o interpretación de la ley. En un país con leyes de estricta observancia no tendríamos cuatro años en los que un gobierno estatal simplemente “olvida” publicar los gastos detallados. En un país con leyes enfocadas en un gasto eficiente los “palacios” de justicia no tendrían letras doradas que digan “C i u d a d J u d i c i a l” con costos de $90,000 cada una. En un país con leyes buenas, efectivas y bien aplicadas no habría los grados tan indolentes de exclusión social y diferencia de clases.

Los diputados que habremos elegido para cuando leas este artículo habrán prometido como siempre e incumplirán como nunca. Quizá el abstencionismo y voto nulo haya sido tan grande que en algún sentido captarán el mensaje… Estamos hartos de los políticos que no se ponen de acuerdo, que sólo se acuerdan del ciudadano cuando quieren su voto, que en campaña están pensando en cómo doblegar las leyes que ellos mismos diseñaron para salir en la tele o con el locutor de moda pagando por afuerita. Estamos hartos de los políticos que ya en el poder sólo piensan en cómo hacer negocios en la impunidad aprovechando los huecos legales que ellos mismos diseñaron. Estamos hartos de los políticos que al brincar a un nuevo cargo están pensando en cómo seguir hablando de la bondad de sus acciones y sus nuevas y “buenas” leyes recién aprobadas que los mantengan en el negocio de seguir jodiendo a México. ¡Ya basta!

Estamos hartos de los políticos que al brincar a un nuevo cargo están pensando en cómo seguir hablando de la bondad de sus acciones y sus nuevas y “buenas” leyes recién aprobadas que los mantengan en el negocio de seguir jodiendo a México.

Las universidades como agente transformador: los retos y estrategias que están faltando

2009-06-15T09:12:00.000-07:00

Probablemente la única institución que puede ser un punto de inflexión en la vida de un individuo es la universidad. Lo viví en carne propia con un compañero de la universidad: iba a ser pandillero en Netzahualcóyotl cuando apenas iniciaba secundaria, pero su papá se fue de mojado a Estados Unidos y semanas después se llevó a toda su familia. En la secundaria pública – ya en Estados Unidos – vieron que tenía talento y lo fueron ubicando en clases avanzadas. Al final ingresó a MIT donde se convirtió no sólo en un destacado ingeniero de software en Silicon Valley, sino en una persona íntegra que contribuye con su comunidad. Historias como éstas suceden todos los días en las mejores universidades del mundo, pues han entendido su papel como agente social para transformar el curso de un individuo… En Puebla las universidades están dando algunos pasos, pero todavía falta mucho, he aquí algunos retos y sugerencias.

Necesitamos que las universidades puedan graduar a…

Profesionales vs. Profesionistas: cualquier graduado es un “profesionista” pero en general la mayoría dista mucho de ser profesional al ejercer su profesión. Desde el arquitecto que no cumple en tiempo y forma, el diseñador que no puede hacer un buen folleto a la primera (tuve un graduado que al pedirle mandar hacer unas tarjetas me dijo “que no se lo habían enseñado en la universidad”), el abogado que no sabe litigar y muchas pero muchas historias de incompetencia y falta de profesionalismo.
Ciudadanos participativos, no sólo trabajadores: hoy más que nunca México necesita gente pensante, que opine, que se involucre. Necesitamos jóvenes que se preocupen por la rampante corrupción, que hablen, que exijan, que denuncien y no que sólo se limiten a ir al antro, a su trabajo y a juntarse con los amigos. Las sociedades requieren individuos comprometidos y participativos.
Graduados con valores, habilidades y talentos, no sólo conocimientos: la gran mayoría de las universidades están cumpliendo con enseñar conocimientos específicos, pero muy pocas están detonando los talentos (la UPAEP acaba de iniciar), fomentando las habilidades como comunicación, colaboración, uso de tecnologías (el TEC destaca en este tema), y los valores como la honestidad, la ética, la responsabilidad y la puntualidad, entre otros. Algunas universidades pregonan el impulso a los valores (Ibero y Anáhuac), pero no hay un enfoque sistémico decidido en ninguna para tener alumnos que aprendan y ejerciten los cuatro frentes por igual.

Necesitamos que las universidades tengan…

Procesos sistematizados con calidad garantizada: el ADN se distribuye uniformemente en todo el mundo: hay gente talentosa y gente limitada. Los graduados replican el patrón. Hoy muchos “profesionistas” que simplemente no deberían haberse graduado, tienen un título entregado más por pagar las colegiaturas que por un entrenamiento profesional aprobatorio. Muchos al salir simplemente deberían estar reprobados. El reto entonces es que cualquier alumno que ostente un título tenga un sello de garantía. La universidad debe concebirse como un agente transformador con calidad asegurada (y no con finanzas aseguradas como 1ª prioridad). Los buenos profesores tampoco deben ser producto del ADN. El entrenamiento y garantía de un nivel profesional debe formar parte de la exigencia tanto del alumno como del profesor.
Currícula pertinente y actualizada a los retos de hoy: es increíble que los trabajos mejor pagados del mundo a diseñadores gráficos sean para sitios tipo web 2.0 (interactivos) y para la arquitectura de información. De cientos de graduados en diseño gráfico o de información en Puebla ninguno sale con este tipo de conocimientos… Ninguna universidad en México está graduando comunicólogos entrenados en redacción para web, ningún alumno graduado de los tecnológicos sabe aplicar las últimas tecnologías en las empresas (como Google Apps). Todos saben hacer carteles, folletos, usar Office y en general resolver necesidades del siglo XX, pero lo que hoy requiere el mundo simplemente se omite en casi cualquier programa académico. Para colmo los tiempos para cambiar la currícula son del orden de cinco años o más. El acercamiento de la academia con el mundo de hoy es un reto impostergable y la currícula y las reglas de actualización deben romper paradigmas para transformarse casi en tiempo real.
Cultura universitaria de ética y trabajo: quizá el tema más preocupante a transformar es la cultura de impuntualidad, entregas a destiempo, plagio y complicidad entre alumnos y profesores para hacer menos trabajo. No hay alumno que llegue a su campus para descubrir que el profesor llegó tarde o de plano no fue. No hay hora de clase en la que algunos intenten negociar menos trabajo y entregas para después. No hay carrera en la que falte la copia en el examen, las firmas de prácticas profesionales con el papá del amigo y ó la hechura de tesis patito. Estamos inmersos en una cultura de hacer el menor esfuerzo donde el alumno hace “como que aprende” y el profesor hace “como que enseña”.

Quizá el tema más preocupante a transformar es la cultura de impuntualidad, entregas a destiempo, plagio y complicidad entre alumnos y profesores para hacer menos trabajo.

Los rectores no lo ven y si lo ven están haciendo muy poco, los profesores lo toman como un hecho, los padres de familia no exigen, la sociedad no cuestiona… Al final todos acabamos preguntándonos el porqué del narco, de la corrupción, de la falta de competitividad. Te invito a sugerir (en Puebla hay mucho talento) y a las universidades las invito a escuchar (con gusto las ayudamos con sugerencias muy puntuales) para ser lo que deben ser: instituciones que realmente coadyuven en la transformación de nuestro futuro graduando ciudadanos profesionales, íntegros, cultos e involucrados.

El futuro del Internet: los actores y servicios que vienen con la web 2.0

2009-04-21T09:06:00.000-07:00

El internet que hoy conocemos ha venido a transformar de forma radical el mundo en que vivimos. A pesar de ello, lo que hoy hemos vivido como usuarios del Internet es apenas la puntita del iceberg de la revolución que se avecina. El foro más importante para conocer sobre las nuevas tendencias del internet tuvo lugar en San Francisco a principios de abril con el evento de la Web 2.0. Asistir a uno de estos eventos te da una panorámica muy precisa no sólo sobre los cambios específicos, los sitios que están siendo exitosos, sino que en particular te permite sentir la verdadera relevancia que la gente le está poniendo a algunos temas, cuestión que no se puede captar simplemente al leer las revistas y boletines. Veamos pues algunos de los cambios que más pronto que tarde nos llegarán.

Microsoft ha sido líder en el cómputo de escritorio y ahora batalla para mantener el liderazgo en el nuevo entorno en línea. Hoy quiere dominar la red con su estrategia “Live” y el año entrante nos dará servicios innovadores al ofrecer las aplicaciones de office y discos virtuales sin estar en nuestra computadora. De cualquier forma Microsoft ha llegado algo tarde al espacio en línea y difícilmente se mantendrá como líder.

Google por su lado ha sido hasta ahora la compañía líder en el mundo en línea. Todos conocemos y usamos su motor de búsquedas y hemos visto su publicidad en cientos de páginas. Hoy nadie domina los mercados de búsquedas y de publicidad en línea como Google. En su servicio de búsquedas inició indexando el internet público, luego agregando Google Desktop para buscar en tu computadora. Ahora ha lanzado la búsqueda hablada vía celular en todo Estados Unidos: hablas a un número 800 gratuito y pides hablar a la pizzería más cercana y te comunica de inmediato: todo esto lo hace un motor de búsqueda por voz y Google te paga la llamada local. En unas semanas ha aprendido a interpretar la voz como todas las demás compañías del mundo no lo habían logrado en años. Google quiere dominar el mercado de voz y hay razones de peso para ello. El primer trimestre de este año se han vendido más teléfonos inteligentes (iPhone, BlackBerry, Android del propio Google) que computadoras. Pero también está incursionando con mucho éxito en territorio de Microsoft: hoy puedes tener sitios, documentos, archivos tipo Excel e intranets y correo personalizado de tu empresa todo en línea sin comprar programas… y todo gratuito, con una versión mejorada de paga. Al final la estrategia de Google es muy clara: poder buscar todo en todos lados, y con un solo clic o comando de voz rescatar tu vida, tus archivos, tus conversaciones y darte lo que necesitas al instante.

La estrategia de Google es muy clara: poder buscar todo en todos lados, y con un solo clic o comando de voz rescatar tu vida, tus archivos, tus conversaciones y darte lo que necesitas al instante.

El nuevo gran jugador es sin duda Facebook. La revista TIME incluso ha considerado que esta compañía será la que más transforme al mundo en la próxima década. Si pensabas que era una página para ligar entre jóvenes, piensa de nuevo. Así como Google domina el tema de búsquedas, hoy Facebook es el sitio indiscutible en el tema de relaciones entre personas: se usa para coordinar agendas, reclutar, generar campañas de recomendaciones de productos, crear redes de fanáticos involucrados en temas específicos, lograr una masa crítica de votantes para llevar al primer presidente negro en la historia de Estados Unidos. Apenas en este trimestre todas las grandes empresas de Estados Unidos han creado un nuevo puesto de trabajo: el “social media manager” que se encarga de llevar la relación de las compañías con las redes sociales, trabajo que ante todo se enfoca en estar dentro de Facebook.

Entre más de cien conferencistas que presentaron algún tema sobre el web 2.0 todos listaban su correo electrónico, su página web y su dirección de Twitter. En sólo unos meses este innovador servicio ha sido adoptado por más de 8 millones de usuarios. Twitter ofrece mensajes instantáneos que a diferencia de un Messenger donde hablas uno a uno, aquí escribes de uno a miles que quieran ver lo que escribes. Todos los mensajes tienen un máximo de 140 caracteres. Ha llegado el nuevo ritual de escribir a cada rato para platicar sobre todo lo que haces: “fui al súper”, “acabo de llegar a mi oficina”, “estoy terminando mi artículo”, etc. con todo el que quiera leyendo sobre tu actuar y tu pensar.

Ha llegado el nuevo ritual de escribir a cada rato para platicar sobre todo lo que haces: “fui al súper”, “acabo de llegar a mi oficina”, “estoy terminando mi artículo”, etc. con todo el que quiera leyendo sobre tu actuar y tu pensar.

El internet migrará de las computadoras a los teléfonos celulares. En los próximos años veremos cientos de aplicaciones en teléfonos inteligentes como el iPhone. Un celular tiene - a diferencia de la computadora - sensores de inclinación, de ubicación, le puedes hablar, te puede responder, está siempre a tu lado y todo ello será aprovechado por Google, Facebook y otros nuevos jugadores en la próxima década para transformar la forma en que nos comunicamos, actuamos y trabajamos.

Si pensaste que ya te habías adaptado al Internet piénsalo de nuevo: lo que viene será muchísimo más impactante, masivo y transformador. ¡Bienvenido al Siglo XXI, el del web 2.0!

Si pensaste que ya te habías adaptado al Internet piénsalo de nuevo: lo que viene será muchísimo más impactante, masivo y transformador.

¿Sirve escribir? ¿Sirve denunciar?

2009-04-08T16:17:00.000-07:00

¿Sirve escribir? ¿Sirve denunciar? ¿Sirve hacer conciencia de los grandes pendientes de Puebla? ¿Ha pasado algo derivado de lo que algunos denunciamos? ¿Les importa a los responsables lo que se diga de ellos con fundamento? ¿Hay algún vínculo entre el círculo rojo y la acción de la burocracia? ¿Les llegan los mensajes y simplemente se hacen bueyes?

En unos cincuenta de los sesenta y cuatro artículos que hemos escrito desde el nacimiento de Cover hace más de cinco años denunciamos y comentamos temas que afectan el bienestar y progreso de Puebla. Hemos señalado la incapacidad, la corrupción, la inacción, la mentira, el robo, el incumplimiento de la ley, el pésimo desempeño en algunos rubros, los coscorrones, la alteración de la noticia, la manipulación de la foto, la compra de conciencias, el silencio de los cómplices, la incongruencia entre el actuar y el decir, la negligencia, la amenaza, el nepotismo, el compadrazgo de mediocres y muchas cosas más. También hemos acompañado la denuncia de sugerencias de mejora con acciones específicas, con indicadores de costos similares, con mediciones objetivas de lo que sucede cuando el actuar del gobierno es correcto, con mejores prácticas de lo que otros ya practican en nuestro mismo país y en el mundo. ¿Ha servido todo esto?

El fin de semana pasado recorrí nuevamente el Río Atoyac rumbo a Atlixco para ver el ecocidio que viene sucediendo desde hace décadas. El caño de tu casa se entuba y atraviesa las montañas que dividen los valles entre Puebla y Atlixco. No hay absolutamente ninguna planta de tratamiento entre el agua que sale de tu escusado y las hortalizas que se riegan de aquel lado. Dos años han pasado de la denuncia pero el caño sigue sin enterarse. Tal parece que los políticos tuvieran también un caño cerebral que deshecha todo aquello que los obliga a hacer bien su trabajo. El hecho me hizo repasar otros temas aquí denunciados y en los que no ha pasado absolutamente nada.

Tal parece que los políticos tuvieran también un caño cerebral que deshecha todo aquello que los obliga a hacer bien su trabajo.

¿Recuerdas los balazos al diputado Momoxpan? ¿Ha pasado algo con los responsables? Nada.
¿Recuerdas que en Puebla somos el quinto estado menos transparente? ¿Ha cambiado el módulo de solicitudes? ¿Se han detallado los gastos más allá de los ocho renglones reportados? No ha pasado nada. ¿Recuerdas los coscorrones a los valientes que denunciaron abusos en maquilas y la que denunció la pederastia? No ha pasado casi nada… Al final dos judiciales que trasladaron a Lydia Cacho serán los únicos culpables de un escándalo que llegó hasta la Suprema Corte, de las otras víctimas no hay nada. ¿Y qué tal la persecución al que robó el dominio puebla.com.mx del gobierno? Pues sigue tan tranquilo como siempre. ¿Acaso los diputados se han modernizado? ¿Agilizan la legislación? ¿Remueven a corruptos? No ha pasado nada. ¿Y qué tal los límites territoriales? ¿El respeto al comodato del Jardín del Arte por Puebla Verde? ¿La promesa de un parque metropolitano atrás del Fraude Fantástico? Aquí ha pasado mucho: un notario cambió el uso de suelo por favores, otro empresario hoy es beneficiado por la expedita acción de la justicia para hacerse dueño de un equipo ¿a cambio de qué? Los custodios legales del Jardín del Arte siguen afuera por la fuerza. Los predios verdes siguen en venta. Los parques siguen sin árboles. Puebla avanza para ser el sitio predilecto por el concreto... ya casi nadie nos gana en menos áreas verdes por habitante. Y por supuesto los papeles de todo el fideicomiso que debería tener Bancomer siguen misteriosamente desaparecidos. ¿Y si te preguntas por la competitividad, el marco legal, el estado de derecho? ¿Ha servido de algo denunciar? Sí, definitivamente. Ahora somos el peor estado del país en el cumplimiento de la ley. En otros pendientes la respuesta es “no ha pasado nada”. No ha pasado nada con explicar porqué aquí se hace la vialidad más cara del país, el hospital más caro por metro cuadrado, el libramiento más costoso sin licitación, no se he dicho nada porqué aquí se protege a alcaldes mafiosos, por qué en Puebla tú y yo no podemos escuchar y ver noticias verídicas, sin compras de conciencias.

No cabe duda, al gobierno le vale madre la crítica constructiva, la denuncia de hechos objetivos para mejorar y construir un estado moderno. En literalmente todos los temas denunciados desde hace cinco años el gobierno se ha vuelto sordo.

No cabe duda, al gobierno le vale madre la crítica constructiva, la denuncia de hechos objetivos para mejorar y construir un estado moderno

Algo sí ha pasado

Leo con gusto que algo que propusimos hace unos cuatro años sí se llevará acabo en Puebla. Tendremos las primeras ciclopistas en la capital. Da gusto saber que al menos algunos priístas si estén haciendo su trabajo. ¡Enhorabuena!

Escribir, denunciar también te ayuda a ti, a mí, a nuestras futuras generaciones para aprender del pasado, hacer conciencia y poco a poco (ojalá fuera mucho más rápido) pasar de la conciencia a la acción.

El tiempo estúpidamente “aprovechado”

2009-02-25T08:24:00.000-08:00

Apenas escuché una frase que se me quedó muy marcada: “Dios perdona, pero el tiempo no”. Con ella en mente creo que todos hemos visto actividades y profesiones que literalmente son una pérdida de tiempo y por ende de recursos. Veamos algunos ejemplos.

Tenemos el típico caso de soporte al cliente en un banco o compañía de telefonía: te contestan y te piden nuevamente los datos de la línea o tarjeta que antes habías tecleado para poder llegar a la persona. El reenvío de correos cadena sin sentido: a ti te toma 5 minutos leerlo y al reenviarlo a 10 amigos comprometes 50 minutos colectivos de improductividad.

Los oficios sin sentido… Si eres economista o actuario, sería interesante que midieras qué porcentaje de los que pasan frente a una gasolinera se deciden a entrar sólo porque un empleado a la orilla de la calle mueve y mueve su franela. Si de cada mil automóviles que pasan diez entran a la gasolinera sin trapero… estoy casi seguro que los mismos diez entrarán con trapero. ¡El único que gana es el músculo del brazo agita-trapos (y quizá sufre tendonitis por abuso del mismo)! ¿No sería mejor que esa persona saludara a la gente, limpiara los parabrisas, ofreciera checar el aceite…? Estoy seguro que llegarían y sobretodo regresarían más clientes.

Oficio muy cercano que seguro aparece en las bolsas de trabajo: “se busca experto mueve linternas para entrada de antro”. Si pasas por Cholula verás que abundan estos “profesionales”. Dudo que unos chavos en busca de diversión cambien su destino sólo porque alguien agita su linterna para decirles con rayos intermitentes “aquí hay fiesta, ¡entren!”.

Y qué tal el típico “inserta boletos” cuyo sentido de productividad es tomar el ticket e insertarlo en la máquina para que evites 2 segundos de esfuerzo y estiramiento de brazo. No distan mucho de ellos los diputados que tardaron año y medio en sacar a un mentiroso de la Comisión de Acceso a la Información. Si ellos son los que legislan y pueden cambiar las leyes y así de bien y rápido hacen su chamba… ¿a poco no son expertos de la improductividad?

No distan mucho de ellos los diputados que tardaron año y medio en sacar a un mentiroso de la Comisión de Acceso a la Información

Y el trofeo es para…

No encuentro evento más cercano al campeonato de la improductividad que los informes de gobierno y las típicas inauguraciones, lanzamientos de la semana de tal o cual programa y todos los demás que salen a diario en los periódicos: llegan cientos o miles de campesinos, comerciantes, empresarios o acarreados según el tipo de evento.

No encuentro evento más cercano al campeonato de la improductividad que los informes de gobierno

Tomemos para muestra el último informe del Gobernador. Si sumamos el costo de oportunidad de todos los que ahí se dan cita en lugar de estar trabajando tenemos unos $3,600,000 (Sueldo promedio de los profesionistas, secretarios, diputados, empleados y empresarios de $300/hora x 3,000 asistentes x 4 horas de ida, estancia y regreso). A eso hay que agregarle el costo de traslado de unos mil automóviles, renta de salones, cámaras, edecanes (fácilmente completamos otro $1,400,000). Así tenemos que un informe genera gastos innecesarios de unos cinco millones de pesos. Si comparamos como se dan los lanzamientos e informes por ejemplo en Estados Unidos tenemos típicamente a un grupo de 50 reporteros en un mismo salón y medios masivos para replicar el mensaje… ¡qué diferencia!

Estamos en crisis severa… ¿Quieren ahorrar? Que tal eliminar los típicos eventos de besamanos y triple palmada en la espalda. Con el costo de cada informe, inauguración o lanzamiento se podrían fácilmente comprar entre mil y cinco mil computadoras. ¿A dónde están las prioridades de los políticos? Veamos en las próximas semanas si de veras se ponen las pilas y aprovechan su tiempo y el tuyo.

El gran pendiente intangible: lo sufre el gobierno, lo padece la IP

2009-01-14T18:28:00.000-08:00

Arrastramos quizá un legado de nuestros antepasados: en nuestra región se prioriza lo tangible, se invierte en lo que luce, nos complace la obra. Así como en tiempos prehispánicos el mayor esfuerzo se destinaba a construir pirámides, en la conquista a edificar iglesias, ahora seguimos el mismo rito pero “modernizado”. Lo que se aplaude, lo que se presume es la obra visible. El intangible que ahora transforma al mundo apenas y se contempla.

Típica noticia de nuestros días: “se invirtieron tantos millones en adquisición de patrullas”. Nunca hay un encabezado sobre los programas que debería de haber en capacitación de la policía. No se ven fotos de lugares de entrenamiento, de campos de tiro, de sedes para evaluar la honestidad de los policías. Si eso prácticamente no se hace, mucho menos existen recursos para programas preventivos como dar actividad a los jóvenes al salir de clase (previniendo el delito de forma mucho más efectiva como se ha demostrado plenamente en otros lados y a un costo mucho, pero mucho menor). Hay patrullas, pero no hay gasolina. Hay uniformes con sujetos incapaces: al interactuar con ellos apenas y saben resolver problemas. Hay pistolas, pero no hay balas; hay pistolas, pero no un entrenamiento para usarlas. Hay macanas, pero no se sabe cuándo y cómo someter al delincuente (excepto a los típicos madrazos que luego salen en la prensa).

Hoy es políticamente muy rentable mostrar no sólo fotos de zócalos llenos de patrullas, sino también de nuevos hospitales, carreteras, edificios y demás obras visibles. Sale la foto del nuevo hospital, pero… ¿qué tiene adentro? ¿quién lo atiende? ¿hay medicamentos? Si vas a Zapotitlán de Méndez hay un flamante hospital, pero ningún médico capaz que te atienda. Si vas a distintos hospitales de gobierno en nuestra capital a recibir la muy publicitada “vacuna contra la influenza” no hay en inventario a menos de que seas compa del director. Hay dinero para publicidad, pero no para las vacunas.

Sale la foto del nuevo hospital, pero… ¿qué tiene adentro? ¿quién lo atiende? ¿hay medicamentos?

El fenómeno se replica en otros ámbitos: en la Sierra Norte se construyen varias nuevas carreteras, pero las existentes que las conectan están destrozadas (por ejemplo la Inter-serrana). Es más visible invertir en algo nuevo, que mantener algo existente. Se han inaugurado varias plantas de tratamiento, pero seguramente los químicos para los procesos no llegan: el Atoyac sigue igual de puerco y apestoso.

Se invierten millones en la vialidad más cara de México por kilómetro (la vía Atlixcáyotl), pero no se invierte aunque sea un poquito en planeación de tiempos y procesos para terminarla rápidamente (es increíble que en la mitad que tomará relaminar esta vialidad un rector haya construido todo un complejo universitario).

Construimos un templo a la justicia con Ciudad Judicial, pero somos el peor estado en legalidad (medido muy profesional y objetivamente por el IMCO: Instituto Mexicano de la Competitividad). Se invierte en edificios, pero se olvida la inversión “invisible” para reformar las leyes y ofrecer juicios orales, para capacitar a los empleados, para establecer sistemas que fomenten la eficiencia. Toda la inversión en lo intangible como no sale en la foto “pues que se haga luego”.

Construimos un templo a la justicia con Ciudad Judicial, pero somos el peor estado en legalidad

Y la iniciativa privada no canta mal las rancheras

Cuatro años como profesor en la Udla vi como se compraron “segways” de miles de dólares (los patines eléctricos de los policías), vi como se construyeron nuevos edificios, vi mucha inversión en lo “visible”. Pero el corazón de la universidad: la enseñanza “intangible” se olvidó: en cuatro años hubo literalmente sólo una tarde destinada a capacitar a profesores de tiempo parcial. Hoy la Udla está intentando levantarse de tanto tiempo de abandono a los intangibles.

El fenómeno se da en muchas empresas: la llantera donde el que atiende no te sabe decir las diferencias entre llantas, el funcionario de Telcel que te miente al describir las posibilidades del producto, el funcionario de Bancomer que falla al cumplir lo prometido, la empresa Invergroup que gasta millones para anunciarse, pero que incumple dos veces seguidas en la cita pactada para invertir con ellos.

El gobierno y muchas empresas se gastan millones para cambiar fachadas, para presumir lo visible, pero atrás están sostenidas con palillos: no hay los intangibles indispensables para soportar la operación. La capacitación, la planeación, el mantenimiento, el entrenamiento, los sistemas son fundamentales, pero poco valorados. Es hora de darle al intangible su verdadero valor: sin ellos todos sufrimos las consecuencias tarde o temprano.

24 años de errores y aciertos: la huella de cuatro gobernadores llamados M…

2008-11-27T10:52:00.000-08:00

24 años… en ese tiempo un recién nacido puede convertirse en lo que quiera: un líder, un profesionista, un aventurero que viaja por el mundo… Pasa tanto en cuatro sexenios: compañías que no existían hace mucho menos como Google hoy dominan el Internet… Estados y sistemas políticos nacieron y perecieron… Países como España pasaron del subdesarrollo a ser de las primeras potencias… ¿y en Puebla qué ha pasado?

En México ha habido cambios importantes: se acabó la dictadura del PRI, tuvimos un mundial de futbol, logramos la libertad de prensa, llegó el narcotráfico, firmamos el TLC, las nueva generaciones empujaron una agenda mucho más liberal con la despenalización del aborto y las fotos de miles desnudos en el zócalo del DF, las ciudades tuvieron por primera vez más gente que las comunidades rurales… ¿y en Puebla qué ha pasado?

En Puebla nació la zona de Angelópolis, construimos un periférico, diseñamos un muy rentable Centro de Convenciones, llegaron muchas universidades, conectamos regiones del estado antes abandonadas por completo, inauguramos el Hospital del Niño Poblano, trazamos una vía rápida a Atlixco y pusimos en una de las montañas más altas al más potente Radiotelescopio del mundo… Pero también vimos mucha corrupción, supimos de los coscorrones a periodistas, vimos la expropiación de miles de hectáreas para uso personal, dejamos que Puebla creciera de forma anárquica, mandamos a miles a trabajar a Estados Unidos y muchas pero muchas atrocidades más.

Los cuatro gobernantes más recientes, todos con nombres que inician con M: Mariano Piña Olaya, Manuel Bartlett Díaz, Melquiades Morales Flores y Mario Marín Torres tuvieron gobiernos con desempeños muy distintos. En mi opinión sólo uno estuvo a la altura de Puebla, pero la mejor opinión la tienes tú. He aquí algunas preguntas que te ayudarán a recordar sus actos y responder con seguridad:

Imagina que estás con tus amigos y preguntas “¿cuál ha sido el gobernante Más Malo de Todos, el del gobierno más corrupto, el que nos ha llevado a los últimos lugares de competitividad en el país?” ¿qué dirían?
Y si en cambio hablaras de uno que tuvo Muy Buen Desempeño, el único que planeó para que hoy sigamos aprovechando sus buenos proyectos, ¿cuál sería?
O bien si hablaras del que Más o Menos Figuró, que a todos saludaba por su nombre, pero que como a Fox a la hora de concretar proyectos le huyó a unas cuantas manifestaciones para huirle al desarrollo… ¿quién crees que elegirían tus amigos?
Y si te refirieras al que hizo Muy Poco por Otros, pero mucho por él, que tuvo que ser amonestado por su sucesor para que regresara lo que había llevado, ¿sería el más antiguo u otro de los tres?

Estos cuatro gobernantes fueron contratados para servirnos a los poblanos, pero no todos hicieron bien su trabajo: uno construyó sólo dos cosas dignas de recordar (tip: era el más malo hasta que otro le quitó el trono), uno hizo proyectos de planeación y modernización de Puebla, pero quiso ser presidente y en el intento sacrificó al candidato que nos habría llevado a un mucho mejor gobierno (tip: fue el mejor); otro ya figura en un nuevo libro sobre los 10 hombres más corruptos de México (tip: su nombre empieza con M); y otro más tuvo sus más oscuros momentos con el secretario que ahora saltó a otro partido para querer lanzarse como el próximo gobernante de Puebla (tip: su antiguo empleado es ahora su igual en cargo).

24 años son una eternidad para lograr transformar un estado, pero son poco si consideramos que por ellos sólo pasan cuatro “líderes”. Reflexiona sobre estos años recientes para que ahora si en un par de años escojamos a un auténtico líder cuyo nombre ya no empiece con M. Y si su nombre acaso empieza con M escojámoslo con un nombre como “Miguel Méndez Barragán” para que nos vaya Muy Muy Bien.

Puebla “gana” otra vez: ahora somos objetivamente el peor estado del país

2008-09-26T11:01:00.000-07:00

Todos opinamos en general sobre múltiples temas con base en nuestras percepciones, pero pocas veces nos vamos a los datos duros para ver objetivamente la realidad. Dicen que quien no se compara no puede medir su progreso o retroceso. A los gobernantes y diputados les encanta alejarse de los indicadores objetivos, prefieren siempre presumir sus “avances” y decir que lo que ellos hacen es lo mejor. Ejemplos sobran sobre temas específicos y sobre el avance general del estado. La triste y objetiva realidad es otra. Puebla ya alcanzó el último lugar. Superamos finalmente a Oaxaca, Chiapas, Guerrero y Tlaxcala.

El Instituto Mexicano de la Competitividad (IMCO) es hoy la organización más profesional y acreditada de México para medir año con año el progreso de los 32 estados del país. Para ello construyen un indicador global con decenas de indicadores y estudios específicos en todos los temas que impactan el desarrollo y progreso de un estado. El IMCO acaba de publicar sus resultados para este 2008 y la situación de Puebla es deplorable.

Fuimos uno de los cinco estados que no sólo retrocedió de forma relativa sino también absoluta, esto es gravísimo pues quiere decir que estamos involucionando.

Puebla obtuvo el lugar 26 de desarrollo a nivel nacional. Fuimos uno de los cinco estados que no sólo retrocedió de forma relativa sino también absoluta, esto es gravísimo pues quiere decir que estamos involucionando. Los indicadores específicos nos muestran de forma clara la gravedad del rezago en Puebla, como se puede ver en la tabla.

El primer resultado es alarmante: hoy podrán sentirse orgullosos tanto Melquiades Morales como Mario Marín y el expresidente del Tribunal de Justicia Pacheco Pulido por ver reflejado su trabajo aterrizado en un indicador más que contundente: Puebla ocupa el último lugar del país en el indicador “Sistema de derecho confiable y objetivo” pues estamos 47% por debajo de la media nacional y superamos con creces cualquier mediocridad de cualquier otro estado. Está hoy más claro que nunca que en Puebla construir “palacios de justicia” como el de Ciudad Judicial (cuyas letras doradas por cierto fueron reportadas por varios medios por costar más de $70,000 cada una) no conduce a una mejor impartición de justicia. Mientras todo se haga por compadrazgos, amiguismos, corrupción y coscorrones la justicia no avanzará. La inversión de los gobiernos debe enfocarse a reformas legales, capacitación, transparencia y algo a infraestructura. Objetivamente ¿qué nos van a decir antes estos resultados, que Puebla es “un estado de progreso” como lo dicen todos sus spots?

El indicador en el que mejor nos va es en economía estable, la cual no se debe a los buenos oficios de los funcionarios, sino a la cercanía al DF y a las exportaciones de Volkswagen. El Gobierno es ahora de los más ineficientes del país (posición 25), y nuestra sociedad es de las peor preparadas (imagínense si quitamos a Puebla capital seguramente estaríamos no en el lugar 27 sino por ahí del 30 o 31). Los resultados del IMCO son contundentes y son la nota que recibe el alumno después del examen (ve todos los detalles en www.imco.org.mx/imco/recursos/webestados/capitulos/libropdfs.html). Las orejas de burro indudablemente se las llevan los gobernantes que siempre presumen sus “avances”.

Seguro querrán verle los peros al estudio, pero la contundencia abunda no sólo en este sino en otros estudios: Puebla cuarto más corrupto (transparencia internacional), Puebla cuarto menos transparente (Axitia) y así sucesivamente. Los funcionarios seguirán con su perorata de que aquí las cosas si se hacen bien. Ahí tenemos por ejemplo al amigo diputado que dice que la ley de transparencia de Puebla es “muy buena”, cuando estudios serios como el del Centro de Estudios que dirige el Dr. en Economía y ex rector Enrique Cárdenas claramente indica: “la nueva ley de Puebla reprueba con 4.2” y en palabras de Miguel Carbonell uno de los expertos en transparencia a nivel nacional que claramente indica “la Suprema Corte de Justicia de la Nación declarará inconstitucional la reforma, una vez que contraviene con el derecho a la información y violenta de manera flagrante el artículo sexto de la Constitución mexicana”. ¿Así o más claro?

Aquí tienen pues resultados objetivos de que a Puebla no le va nada bien. Los resultados son imparciales y representan un gravísimo diagnóstico de la situación cada vez más mala que guarda Puebla. ¿Qué vas a hacer tú al respecto? ¿Qué le exigirás a tus gobernantes?

Para muestra un botón: el “Fraude Fantástico”

Como anillo al dedo acompañaron a la publicación del IMCO decenas de declaraciones sobre el terreno que estaba destinado al Parque Metropolitano y hoy está parcialmente ocupado por el Valle Fantástico.

Hace unos meses se nos invitó a una reforestación del “Parque Metropolitano” pero no el original sino uno nuevo ubicado a decenas de kilómetros del original para “engañarnos” con que su ubicación ya no era la anterior. Luego un fantasma anuncia la venta del terreno de Valle Fantástico por Internet (yo no conozco a nadie en el mundo que haya subido la venta de un terreno tan grande y que luego el dueño diga que él no lo puso en venta). Luego el alcalde de San Andrés Cholula denunció presiones del Gobierno Estatal para cambiar el uso de suelo del terreno. Luego el ex gobernador Melquiades dijo que el terreno se dio en donación onerosa y que por lo tanto no podría ser vendido. Al día siguiente el empresario dijo que el “puede vender cuando quiera el terreno”, luego unos medios reportaron como la obligación de crear un parque se eliminó ante un notario apenas comenzó este sexenio (¿a cambio de qué?). Luego el municipio de Puebla dice que no cambiará el uso de suelo (mientras que las supuestas presiones fueron a San Andrés por parte del gobierno estatal). Un día más tarde el responsable de la Reserva comenta que se comprará el terreno al dueño. Dos días más tarde el empresario siembra por primera vez unos árboles en el terreno que debió haber sido Parque Metropolitano desde el 2004 y la historia sigue y sigue… Ya quitaron el Jardín del Arte, ahora transan con el Metropolitano y la ecología como la justicia bien gracias.

Aquí se conjunta todo el buen oficio legal de nuestro estado. El uso de suelo lo deben definir municipios cuyos límites tenemos años sin saber con dimes y diretes de los diputados (que se entretienen más de un año en ver si expulsan a un mentiroso del organismo de transparencia). El gobierno estatal presiona al de San Andrés reconociendo implícitamente los límites que en otros momentos no reconocen. Los contratos del terreno están perdidos (¿qué tal haberlos escaneado y subido a Internet?), las escrituras modificadas, Bancomer -el banco responsable de vigilar el cumplimiento de la donación- ni pío dice, el empresario desprestigia la profesión y todos se hacen bolas con un terreno que apenas lleva unos días con sus primeros árboles. ¿A ti te queda claro? A mí sí. Somos el peor estado del país en legalidad y justicia y nos cuesta millones de pesos construir los palacios para su impartición. ¡Puebla es hoy mejor que nunca, pero al revés!

Somos el peor estado del país en legalidad y justicia y nos cuesta millones de pesos construir los palacios para su impartición. ¡Puebla es hoy mejor que nunca, pero al revés!

“Soy limpiadora de mar”: crónicas de la Expo Zaragoza 2008, parte I

2008-09-17T17:37:00.000-07:00

“¿Y a qué te dedicas?” le pregunté mientras cenaba en Cadaqués, España, el pequeño pueblo donde Dalí vivió la mayor parte de su vida – “Soy limpiadora de mar” fue su respuesta. Es quizá la más exótica profesión que haya escuchado de alguien en persona. Llegaba en un momento clave, justo esa mañana había dejado la Expo Internacional de Zaragoza, luego de tres fascinantes días donde pude ver los mejores esfuerzos de la humanidad por el cuidado del agua.

Asistir a una expo internacional es algo que todos deberíamos intentar hacer al menos una vez en la vida. Una expo es junto con las Olimpiadas el mejor tiempo para unir al mundo en una causa común olvidando las diferencias y exaltando lo mejor de nuestra civilización. Por un lado las Olimpiadas sacan a relucir el espíritu deportivo mientras que las expos destacan lo más avanzado de cada país en el tema específico correspondiente al año. Así la expo de Lisboa Portugal hace 10 años trató el tema del mar, mientras que la de Aichi, Japón hace tres años se dedicó a la sabiduría de la naturaleza. Es curioso pero justo en Aichi se presentaron los primeros prototipos de trajes de baño que imitaban la superficie de la piel del tiburón, el animal más rápido del océano. Ahora tres años más tarde ese aprendizaje nos brindó una avalancha de records de natación ya con el primer uso en Olimpiadas de estos trajes. ¡Lo visto hace unas semanas se lo debemos en buena medida al tiburón!

Una expo es junto con las Olimpiadas el mejor tiempo para unir al mundo en una causa común olvidando las diferencias y exaltando lo mejor de nuestra civilización

Ahora la Expo Zaragoza reunió a más de 100 países para mostrar sus logros y retos en el cuidado del agua. Este líquido será el elemento que en unos años provocará más guerras, migraciones masivas e inundaciones y sequías como nunca antes. Algunos países dieron la alerta de forma contundente: la poco agua dulce del mundo se está contaminando o bien está cambiando de lugar: de los glaciares hacia el mar o ríos, o bien evaporándose desertificando grandes regiones y provocando lluvias intensas en otras latitudes. Holanda impacta por ser de los países pioneros en unirse a la fuerza salvaje de la naturaleza, en lugar de combatirla. Ahora destina superficies de terreno específicas para que se inunden en lugar de querer contener infructuosamente cuando el agua puede más. ¡Imagínense si hubiéramos aplicado esa técnica en Tabasco! Dinamarca es líder en construir casas sobre el agua que suben y bajan con la marea, sujetas a unos postes que actúan como elevadores. Japón está retomando la práctica del “Edo” cuando hace siglos en los mercados se comercializaba todo el desperdicio. Había desde comerciantes de papel usado hasta compradores de heces animales y humanas. Todo se reutilizaba para evitar la más mínima contaminación de los ríos.

Además hubo pabellones de empresas, la sociedad civil y todas las provincias de España. Así pudimos ver cómo ya hay las primeras lavadoras de trastes que sólo emplean nueve litros de agua (una convencional emplea al menos cuatro veces más), o usar los nuevos mingitorios que la única agua que utilizan es la tuya, o casas que ya reciclan y reutilizan prácticamente toda el agua.
Las expos ofrecen además un encuentro gastronómico y cultural sin igual. En Zaragoza destacó un espectáculo a orillas del río que atraviesa la ciudad frente a la Expo con témpanos de hielo derritiéndose y otro más con hombres voladores que peleaban contra el hombre-agua disparando miles de litros de agua de sus cuerpos al compás de música electrónica y rayos laser.

La expo brindó un tiempo para nutrir la mente, estimular el espíritu y degustar el paladar en una España transformada donde ya los ríos vuelven a ser transparentes. Brindó días que nos dejan una mayor responsabilidad para que tú y yo cuidemos el agua, como Elvira una chica de Cadaqués que cada mañana parte en barco de seis de la mañana a cuatro de la tarde para limpiar el Mediterráneo, un mar que cada vez tiene menos basura por esfuerzos como el de ella. Esta “limpiadora de mar” trabaja hoy en una fascinante profesión en un pueblito de menos de 10,000 habitantes. Me pregunto ¿cuántos limpiadores de mar y ríos habrá en nuestro país? Me pregunto ¿cuándo tendremos al primer joven orgulloso de decir “soy limpiador del Atoyac”?. Me pregunto ¿cuándo será Valsequillo cristalino nuevamente? Decenas de países del primer y tercer mundo ya están limpiando su agua. Su gente está tomando las riendas de su destino. La Expo Zaragoza nos mostró el camino, la decisión para limpiar el agua en Puebla es de nosotros… (continuará).

Me pregunto ¿cuándo tendremos al primer joven orgulloso de decir “soy limpiador del Atoyac”?

“A sus órdenes majestad”: el regreso a la Edad Media en Puebla

2008-08-30T06:27:00.000-07:00

“Ya no nos puede ir peor en Puebla”, me comentaron algunos respecto al anterior artículo de “dándole en la madre a Puebla”, pues ¿qué creen?, que sigue la mata dando… Este mes quizá sea el de peores noticias para Puebla en muchos años: madriza a un diputado, servilismo del poder judicial para correr ilegalmente y por la fuerza a Puebla Verde del Jardín del Arte, hipocresía de diputados para aprobar una ley de transparencia que será nuevamente de las más chafas del país, concesiones oscuras a empresas para una de las autopistas más caras de México, el debate sobre los parquímetros misteriosamente licitados, el inicio de la relaminación de la Atlixcáyotl con los costos por kilómetro más caros de México y quién sabe qué mas entre que escribo este artículo y te llega impreso a tus manos.

Puebla está sufriendo una involución a la Edad Media. Su majestad dispone y los funcionarios autómatas de cualquier poder responden. El caso Puebla Verde es para Ripleys, al más viejo estilo maquiavélico las autoridades esperaron al inicio de vacaciones del poder judicial para llegar con más de 100 policías para “correr” a unos cinco empleados del Jardín del Arte… Llegaron con una orden judicial sin firma por la tarde, ya cuando los juzgados habían cerrado para evitar el amparo y tomar por la fuerza un parque que legalmente está en custodia hasta 2010 por la asociación. El poder judicial, como con Lydia Cacho, estuvo a las órdenes de su majestad fungiendo como un simple siervo a las órdenes del poder ejecutivo. Si no te indignas por esto, si los empresarios no protestan, si tú te quedas callado no exijas justicia en el futuro. Hoy en Puebla la ley se tuerce a la voluntad del Señor.

Su majestad dispone y los funcionarios autómatas de cualquier poder responden.

Pepe Momoxpan, diputado que sí desquita su sueldo, habló en el Congreso hace unas semanas sobre la impunidad en la Sierra Negra y también trajo ya todas las pruebas sobre los delitos del narcoalcalde: la respuesta de sus solidarios diputados priístas: mutis e inacción. De gira de trabajo por la Sierra Negra otro Señor Feudal dispuso ¡a la policía! para amedrentarlo, madrearlo y balacearlo por “hablar de lo malo que hace en su municipio”, ¿cómo se atreve? El buen ángel de este diputado dispuso que escapara y salvara la vida… Llegó la solidaridad verbal de sus compañeros diputados, pero te aseguro que pasarán los meses y los autores intelectuales seguirán como buenos reyes disfrutando de su imperio, y sus compañeros diputados no pasarán de las palabras a la acción.

Conozco a varios diputados priístas, varios en corto mencionaron que la Ley de Transparencia que aprobaron era literalmente una porquería. ¡Qué bonito! Ahora la dignidad, la creencia y la convicción se venden por un hueso. Yo les pregunto: ¿Qué carambas le dirán a sus hijos ante la oportunidad que tuvieron para sacar a Puebla del rezago? ¿Cómo los verán a los ojos cuando mientan en la escuela? ¿Con qué cara podrán recriminarlos ante su propia incongruencia? Creen una cosa, pero siguen la línea de la incongruencia. Claro, hay que roer el hueso. Estos diputados no son otra cosa que otro poder al servicio del imperio. Si hubiera cuatro o cinco poderes, en Puebla no tardaríamos en tenerlos todos al mando del señor.

En todos estos casos hay un denominador común que ayudaría con creces a regresar a Puebla al siglo XXI: la transparencia. Se habla de las encuestas que hubo para los estacionamientos, se habla de la licitación que ganó Jajomar, lo mismo se dice de la carretera asignada a una empresa española, o de la relaminación de la Atlixcáyotl… Sin embargo en Internet no hay absolutamente nada. Como ciudadanos no podemos ver lo que los funcionarios dicen. No podemos ver las sesiones de cabildo del municipio de la Sierra Negra, no podemos ver los horarios del Poder Judicial, mucho menos podemos ver los documentos que amparan tomar por la fuerza un Jardín del Arte. Ni qué decir de los expedientes de cualquier licitación. Todo está oculto, pero su majestad y sus peleles diputados dicen que en Puebla hay transparencia. Vamos, el descaro llega a tal grado que el responsable de transparencia del ejecutivo todavía tiene los pantalones de decir ante empresarios de Canacintra que gracias a comentarios que yo hice hace dos años en un foro de transparencia hicieron cambios al portal del estado. Todos los empresarios vieron las mismas láminas que presenté hace dos años: no hubo absolutamente ningún cambio en la página de transparencia. El funcionario no tuvo nada que decir ante las claras evidencias. Él como todo el imperio miente descaradamente. De verdad que es increíble tanta pero tanta mentira. ¡Ya basta! Puebla merece estar en este siglo.

Te invito a que te metas tan solo a dos estados: Morelos y Jalisco. En el primero puedes consultar los gastos de celular de cualquier funcionario, más de veinte páginas con el detalle de todos los gastos que tuvo cualquier dependencia y muchos detalles más. En Jalisco por su lado si se va a licitar cualquier proyecto puedes ver en línea las subastas inversas en tiempo real. Así para relaminar una carretera puedes ver cómo X empresa ofreció tal cantidad, minutos más tarde puedes ver como otra empresa ofrece menos, y luego otra menos… y todos pueden monitorear lo que sucede.

¿Te imaginas cuánto hubieran costado los cinco kilómetros de relaminación de la vía Atlixcáyotl con una subasta inversa a la vista de todos? Los hechos hablan por sí solos: el arco norte que comunicará San Martín Texmelucan con Atlacomulco tendrá más de 400 kilómetros de autopista de cuatro carriles y costará dos mil millones de pesos. Con la quinta parte (cuatrocientos millones de pesos) construirías 100 kilómetros de autopistas, con puentes, cortes de montañas y todo. Con la misma cantidad en Puebla se relaminarán unos larguísimos 5 kilómetros. 5 km en Puebla contra 100 km en varios estados por el mismo costo. Todo ese dinero de más es tuyo y te lo están robando.

Ante todo ello nuestros muy trabajadores diputados priístas dijeron cuánto iban a transparentar el gobierno, pero a la hora de la votación nos dejaron en la Edad Media, a las órdenes del señor. Qué manera de desquitar su sueldo y salvaguardar su conciencia. ¡Sigan así lacayos del imperio!

Tu trabajo está cambiando, ¿ya te diste cuenta?

2008-07-22T08:56:00.000-07:00

Los empleos mejor pagados del mundo ya no son privilegio de los países en desarrollo. No hay que estar en Suecia, Estados Unidos o Reino Unido… Las barreras físicas se transforman poco a poco en barreras de conocimiento. Antes el sueldo promedio de alguien en el primer mundo era mayor al del mundo desarrollado. Hoy las diferencias empiezan a surgir entre los trabajadores del conocimiento, la élite de los “white collar” versus los trabajadores cuyo principal activo es su presencia, su fuerza física, su habilidad para cocinar, limpiar, sembrar, instalar, es decir los llamados “blue collar”.

El trabajador del conocimiento opera en el ámbito de la “mente-factura”, el trabajador tradicional se mantiene en la manufactura o el trabajo básico. El trabajador del conocimiento ya no está atado a estar en un país específico, en una oficina en particular, a horarios laborales. Hoy los nuevos trabajos pueden obtenerse en cualquier lugar, cumpliendo proyectos y metas específicas sin importar la presencia física o los horarios de trabajo. Hoy basta entrar a diversos sitios de “freelance” para conseguir por ejemplo diversas ofertas para un trabajo de programación o diseño de gente de la India, Argentina, Corea o el lugar que se te ocurra.

Este paradigmático nuevo mundo, desconocido aún para muchos representa la mayor oportunidad de desarrollo de personas y regiones antes desconectadas del desarrollo. Para ello sin embargo se requieren medidas audaces, rápidas y eficaces tanto del gobierno como de las universidades, empresas y personas.

El gobierno debe apostarle al conocimiento como principal factor de competitividad con inversión en educación, telecomunicaciones, infraestructura tecnológica y un marco legal protector de la propiedad intelectual. ¿Suena complicado o muy alejando a nuestra realidad?... En Monterrey ya se consideran la “Ciudad del Conocimiento” y más allá de un título rimbombante hay hoy un parque tecnológico de primer mundo con varios edificios de Motorola, el Tec de Monterrey y diversas empresas de alta tecnología. Además adecuaron y crearon nuevas leyes para fomentar la economía del conocimiento además de congregar a líderes de diversas áreas para impulsar las cadenas productivas en clusters específicos (software, nanotecnología, etc.). Los resultados son sorprendentes para una iniciativa reciente. En Puebla, a pesar de ser el estado con más universidades per cápita y el segundo en números totales apenas hay esfuerzos aislados incipientes.

Las universidades por su lado deben adecuar su currícula en plazos mucho más cortos inculcando habilidades concretas más que conocimientos específicos. Todo lo que el mundo sabe hoy en todas las ramas de la ciencia es el doble de lo que sabíamos apenas hace cuatro años y es la mitad de lo que sabremos para las Olimpiadas del 2012. Hoy en mi empresa necesitamos arquitectos de información y ninguna universidad en el país inculca los conocimientos necesarios; todavía enseñan los conocimientos requeridos por la economía tradicional (y aún ahí a veces con tal de ganar dinero otorgan títulos a gente que no sabe cosas elementales de su carrera, ¡te podría contar algunas historias de terror!). Las universidades se verán presionadas como nunca para generar trabajadores con capacidad para el aprendizaje continuo y habilidades en el uso de herramientas tecnológicas. Además deberán moverse más allá del ámbito estrictamente educativo para vincularse con la industria e incubar empresas del conocimiento. En ese aspecto la Upaep es pionera con su incubadora Unincube para empresas de tecnología ¡enhorabuena! Pero los esfuerzos deben ser mayores, en más ámbitos y de forma más acelerada.

Las empresas deben transformarse para competir contra las mejores del mundo desarrollando ventajas competitivas muy específicas, de otra forma simplemente serán comidas: ¿se acuerdan de Blanco y Gigante, o de las farmacias chiquitas y mal surtidas, qué tal de la papelería de la esquina desapareciendo ante Office Depot? Todo es cuestión de tiempo para que en prácticamente todos los giros la globalización obligue a los mediocres a transformarse o desaparecer.

En tu cancha personal el mayor reto será el de la reinvención y el aprendizaje de nuevos conocimientos y habilidades. Deberás competir contra miles de hindús en el software, panameños en servicio al cliente vía telefónica, coreanos en la producción de dispositivos móviles, israelís en el cultivos de frutos. Si hoy te mides contra tu colega de la oficina vas mal. Tu competencia serán los miles que hacen algo mejor que tú. ¿La solución? Estudia, aprende, actualízate y ponte como meta ser cada día mejor en algo muy particular. Pregúntate: ¿qué puedo o qué podría hacer mejor que 100,000 habitantes? Si tienes la respuesta, persíguela y te irá muy bien (si necesitas ayuda escríbeme y con gusto te puedo dar algunos consejos). Te aseguro que si dedicas cada día una hora a aprender en ese ámbito en unos años tu trabajo será retribuido como nunca imaginaste: ¡serás un trabajador del conocimiento!

¡Becas para ti que realmente quieres ser mejor!

Hace unos días hubo el primer congreso de ex alumnos del Instituto Tecnológico de Massachusetts en Latinoamérica. MIT está impulsando una estrategia para globalizar su alcance y fomentar el ingreso de más alumnos de todo el mundo. En ese contexto hay ya un programa de becas creado por mexicanos para mexicanos que lamentablemente casi no ha sido aprovechado. Si tienes el talento y las ganas de estudiar una maestría o doctorado aprovecha este fondo. ¡Si conoces a alguien que pueda aprovechar esta oportunidad avísale!

Cambia tu mente y cambia al mundo

2008-05-29T10:52:00.000-07:00

El poder de la mente más que claro... Disfrútenlo...

Cambiando a Puebla: 10 consejos para que empieces hoy

2008-05-26T21:58:00.000-07:00

Los estereotipos de distintas sociedades son cómodos refugios para etiquetar el comportamiento de sus pobladores: el regio es codo, el veracruzano pelado, el poblano mamila y así sucesivamente. La realidad puede no distar mucho de algunos casos particulares, pero al ver a cada persona los estereotipos no aplican. Lamentablemente tomamos una cómoda posición y simplemente nos acoplamos al estereotipo sin cambiar nuestro destino.

Hoy Puebla se considera un estado rezagado, cayendo año con año en prácticamente todos los indicadores de competitividad, donde la sociedad tolera pasivamente la corrupción y los malos gobernantes. Así poco a poco vamos “adquiriendo” un nuevo estereotipo muy distinto al de siglos pasados, donde la sociedad poblana era ante todo progresista y lideraba los cambios modernizadores del país.

No hay colectividad sin individuos y el cambio colectivo parte del cambio individual. Ante ello, te propongo hoy “graduarte” con 10 consejos para cambiar en lo particular y colectivamente ir creando un nuevo estereotipo donde la pasividad y la tolerancia a la mediocridad sean cosa del pasado.

1. No creas todo lo que dicen los funcionarios. Ejemplos hay miles y sin embargo nos hemos acostumbrado a la mentira descarada. Contralor mal informado: “El portal de transparencia ha tenido tantos millones de visitas” (matemáticamente imposible por el ranking del portal), secretario de educación: “Mito que en Puebla no haya habido clases por el día del maestro” (yo caminé con niños de la zona de Cuetzalan que no tuvieron clases por dos días en esa semana).

2. Ve los hechos, no los dichos. La prensa se enfoca tanto en “fulano comentó”, “perengano dijo” en lugar de ir a investigar los hechos. Para muestra un botón: los secretarios del medio ambiente de Puebla y Tlaxcala se echan la pelota sobre la tala en la Malinche… que si es en Puebla, que si es en Tlaxcala… Los medios cubren las citas, pero no se asoman a los hechos. Entren a Google Earth y verán las fotos satelitales con las partes pelonas: ¡en Puebla, por supuesto!

3. Compara, mide, evalúa. Una carretera o una avenida relaminada puede costar entre uno y diez millones de pesos por kilómetro. Nuestra vía Atlixcáyotl costará ¡más de 100 millones el kilómetro! (600 millones en 5.3 kilómetros) Los recién inaugurados hospitales de este estado tuvieron los costos unitarios más caros de México, ¿adivina por qué? La comparación con obras en otros estados no deja lugar a dudas: Puebla el cuarto estado más corrupto.

4. Exige velocidad como si fuera tu empresa. Los diputados tardan casi un año en enviar el expediente del comisionado de transparencia para ver si mintió sobre su filiación partidista, tardan años en definir los límites territoriales entre Puebla y Cholula, tardan, tardan, tardan. Y cobran, cobran, cobran. ¿Serán parientes de las tortugas? No lo creo, ellas… si no caminan, no comen.

5. Desaprende: para aprender un buen paso es desaprender… lo malo. Todos hemos hablado del mexicano que cruza la frontera y mágicamente cumple el reglamento de tránsito, no tira la basura en la calle y llega puntual a toda cita. Cambia tu frontera, acércala a tu cama y cada mañana sé un mejor individuo olvidando las malas costumbres, respetándote y respetando a todos los que viven en tu comunidad.

6. Conoce el lugar donde vives: no puedes querer lo que no conoces. ¿Cuántos poblanos no van a las Vegas, a Paris, a Houston, a Cancún y sin embargo no conocen la reserva más importante del mundo en cactáceas, la ciudad antigua más extensa del continente, la zona de grutas más rica en Latinoamérica, el acueducto más largo de México, uno de los dos museos de manantiales en el mundo y cientos de atractivos más, todos ellos en Puebla? (reserva Cuicatlán-Coxcatlán, zona arqueológica de Cantona, grutas en región de Cuetzalan, acueducto cercano a Izúcar de Matamoros, museo de agua mineral en Tehuacán).

7. Habla más allá del café. Todos hablamos en corto del último negocio de fulano con el gobierno, pero pocos tienen el civismo para expresarlo abiertamente en los medios o contribuir con la denuncia formal. Ser un agachado más sólo te condenará a ser un agachado más. Habla, escribe, denuncia, actúa. Tus hijos te mirarán con orgullo y verán tu cabeza erguida en todo lo alto.

8. Pregunta por primera vez y pregunta mucho. Hoy tenemos un derecho como ciudadanos: preguntar al gobierno en qué gastan el dinero. Pide las facturas de publicidad en medios, pregunta cómo se asignaron tales obras, pregunta quiénes fueron los proveedores del mantenimiento al helicóptero que se cayó, pregunta cuál es el gasto en celular y gasolina de tal funcionario, pregunta cuántas camionetas se compraron en tal mes a tal agencia, pregunta sobre los “avances” del gobierno, pregunta sobre los tiempos en el congreso. Pregunta tú y pídele a tus amigos, a tus compañeros de trabajo que pregunten al gobierno (transparencia.puebla.gob.mx) en qué gastan nuestros impuestos y en cómo desquitan su sueldo.

9. Vota y bota. Particularmente alarmante entre los jóvenes el índice de apatía al llegar las elecciones. No perdemos la oportunidad de ir a un cumpleaños, a ver un partido de futbol, a bajar la última rola de Internet… y sin embargo al llegar el día de las elecciones mejor vamos al club a nadar. Todo derecho conlleva una obligación y tu apatía es el mejor alimento del mal gobierno. Si votas, ¡vota bien!... Infórmate y ¡bota a los que no merecen nunca más el poder!

10. Empieza hoy. Lees este artículo, pasas a las siguientes páginas, comentas las fotos y tu distracción se cumplió. Tu estado, el lugar donde vives sigue igual. Sino haces nada y esperas que otro lo haga, seguro el otro esperará lo mismo de ti. Piensa en el futuro de tus hijos y pregúntate si vale la pena seguir “aquí nomás milando”. Escoge tres puntos (te sugiero el 2, 6 y 8) para que calientes motores y ¡empieces hoy!

La última clase en la vida

2008-04-30T06:09:00.000-07:00

Es un video que nos da una lección de vida. Disfrútenlo, fue la última clase que dió un profesor antes de morir...

Dándole en la madre a Puebla…

2008-04-24T21:54:00.000-07:00

Hace poco platicaba sobre cuál sería el peor gobierno de la historia en Puebla, “definitivamente el que tenemos ahora”, fue la respuesta de todos. Este gobierno está literalmente dedicado a comprar conciencias, gastar para robar y encausar a Puebla en la competencia por ser aún peor que Oaxaca o Veracruz.

Ya no sabemos si reír o llorar. Marín quiso pararse el cuello con la visita del ecologista y Nobel de la Paz Al Gore. El equipo de este líder impidió que nuestro representante compartiera la tribuna. Hoy sabemos que el gobernador de ecologista no tiene nada. Saca a relucir el cobre queriendo cambiar el uso de suelo de 60 hectáreas de la Reserva Atlixcáyotl para venderlas al mejor postor y fraccionar las pocas áreas verdes que quedan en Puebla. ¿Sabrá nuestro gobernador que Puebla es de las ciudades con menos áreas verdes del país? Verónica Mastretta tuvo los pantalones de denunciar la intensión del gobierno… a cambio recibió su castigo tras la instrucción que seguramente fue: “denle su coscorrón a esta vieja c...” queriéndole quitar el único parque limpio que hay en Puebla.

Los medios “íntegros” están quizá peor que el gobierno. TV Azteca dedicó el mayor espacio que haya visto en mi vida para denostar a la encargada del Jardín del Arte. Fue tan evidente y parcial la crítica que solitos confesaron lo que muchos comentan: “La verdadera intención de quitarles el Jardín del Arte es dársela en concesión a los dueños de la televisora para que organicen sus eventos” (qué nos les basta con el Complejo que pagamos todos los poblanos y por el cual ustedes se quedan las ganancias, el estacionamiento, la renta del lugar, etc.). Otros comentan con razón: si quieren hacer parques porqué no obligan a que el “Fraude Fantástico” cumpla con el publicitado pacto de “te damos el terreno para un área de diversiones, pero atrás deberás hacer el Parque Metropolitano”. Los compromisos estuvieron plenamente documentados, el cumplimiento ha sido nulo. Si pasas por ahí verás que en los terrenos a su resguardo, ni parque, ni árboles, ni nada… ¿Por qué a ellos no los tocan?

La cereza en el pastel la tuvo el “evidentemente” auto-nombrado periodista “ecologista”. Denosta e insulta por 20 minutos al alcalde entrante panista porque hay incendios en su municipio pero olvida mencionar en su noticiario que: 1. Cambiar el uso de suelo de 60 hectáreas de áreas verdes también le da en la madre al planeta y sobretodo a Puebla. 2. El Gobierno del Estado no tiene la facultad de cambiar el uso de suelo, sino los municipios. 3. El Jardín del Arte está en comodato por un periodo de seis años y apenas lleva tres en préstamo por lo que no se puede quitar por capricho. 4. En cualquier noticiario serio no se da sólo la versión del gobierno al que adula con tanto amor (¿por qué $$$erá?), sino también la de la defensora de los parques quien ante todo tiene una clara trayectoria de éxito en la materia. Es increíble que en Puebla sigamos aguantando tanto descaro, tan poca ética y tanta incongruencia en la supuesta “defensa del medio ambiente”.

Es increíble que en Puebla sigamos aguantando tanto descaro, tan poca ética y tanta incongruencia en la supuesta “defensa del medio ambiente”.

Se anuncia con bombo y platillo “ahora sí” el rescate de Valsequillo (desde Piña Olaya venimos oyendo lo mismo) queriendo construir ¡105 plantas de tratamiento! (si no lo creen lean las notas al respecto en el Reforma). Ni Nueva York tiene tantas. Claro aquí son necesarias supongo que para pedir la mochada por c/u de ellas. Bien claro lo dijeron los expertos de Conagua: las obras serán “elefantes blancos”.

En otro tema (aunque no tanto, pues ahora el negocio de la corrupción está en el cuidado del medio ambiente), ganamos nuevamente en el índice de corrupción elaborado por Transparencia Mexicana. El Estado de México, el DF y Tlaxcala nos superan por apenas unos puntos. El Gobierno de Puebla siendo el cuarto más corrupto cuestiona a través de estúpidos funcionarios que “la metodología, el tipo de encuesta, el formato del estudio son cuestionables” y puras tarugadas más. ¿Qué no se dan cuenta que Transparencia Mexicana es una de las organizaciones más serias del país y llevan ya más de diez años midiendo de forma profesional el nivel de corrupción en todo el país? Una respuesta inteligente sería “estamos mal pero vamos a mejorar haciendo a, dedicando recursos a b y transparentando c.” Los estados que más han avanzado son los que más están transparentando su gasto público. En Puebla, ya sabemos que tenemos la quinta ley más oscura y somos el cuarto estado más corrupto ¡qué casualidad!

Finalmente en honor a las madres, le damos con todo a nuestro estado defendiendo a alcaldes vinculados al narcotráfico. El narco alcalde de Izúcar rentó las oficinas de Casa Puebla al gobierno, también apoyó a funcionarios de este gobierno en sus campañas. El PRI y el gobierno tuvieron sobradas advertencias sobre este individuo: su hermano ya había sido detenido por carga de armas y droga, su padre fue apuñalado decenas de veces por un ajuste de cuentas y ante la nota en portales de Estados Unidos sobre la elaborada acusación de la DEA (Agencia de Drogas de Estados Unidos) y evidente detención del funcionario, el gobierno estatal sólo alcanzó a tapar el agujero diciendo que el funcionario estaba “indispuesto”. La relación del actual gobierno con el narco alcalde fue estrecha y de eso hay decenas de pruebas. Lo único que han resuelto ante tanta porquería es colocar a su cuñado en la presidencia como sustituto. De verdad que con tan sólo dos neuronas hubieran tomado una decisión más inteligente.

Serán recordados como los líderes indiscutibles en la historia de Puebla por su combate a la corrupción, su integridad, sus inexistentes coscorrones, su condena inmediata a funcionarios narcos y su clara defensa del medio ambiente.

¡Bien gobernantes, vamos muy bien! Serán recordados como los líderes indiscutibles en la historia de Puebla por su combate a la corrupción, su integridad, sus inexistentes coscorrones, su condena inmediata a funcionarios narcos y su clara defensa del medio ambiente. ¡Sigan dándole en la madre a Puebla!

Los 8 consejos para ser exitoso

2008-04-09T08:56:00.000-07:00

Encontré esta maravillosa presentación. ¡¡¡Haz la prueba!!! ¿Cumples con las 8, con 7? Si es así estás en el camino correcto...

Cuando el puesto te aleja de la congruencia: la “obligación” de algunos diputados para obstaculizar la transparencia

2008-04-06T21:33:00.000-07:00

Este diputado es ante todo un buen amigo, una persona honesta y trabajadora. Hoy sin embargo su trabajo lo pone entre la espada y la pared. La tan anhelada transparencia en nuestro estado se ha quedado en puras buenas intenciones con resultados deplorables. El gobierno y el PRI obstaculizan a toda costa el que podamos conocer el gasto de gobierno mediante toda suerte de triquiñuelas y argucias legales. Hoy el diputado tiene que obedecer al patrón, en lugar de al ciudadano que lo eligió, y así bloquear el proceso de transparencia. El se encuentra en un desafío: escoger entre lo correcto, o entra la línea oscura que le tiran.

En todos los gobiernos estatales hay una ley de transparencia que obliga a cada estado a publicar diversos rubros (llamados fracciones) sobre el quehacer gubernamental. Así pues hay estados que están obligados a publicar los sueldos, las licitaciones actuales, el costo de obra, el gasto en celulares, publicidad y muchas cuestiones más. Hay leyes que exigen publicar poco como Puebla que por cierto es la 5ª más oscura (de acuerdo a un estudio realizado por Axitia en 2006). La triste realidad es que a pesar de que en Puebla se deben publicar pocas fracciones, el gobierno ni siquiera cumple con ello.

Para vigilar su cumplimiento, las leyes contemplan la creación de un organismo de transparencia y acceso a la información; en el caso de Puebla este se llama CAIP (Comisión de Acceso a la Información de Puebla). Estos organismos deben gozar de autonomía plena, como sucede en varios estados, pero en Puebla el control del CAIP está literalmente en las manos del gobierno de Marín. EL CAIP es dirigido por tres comisionados con seis años en el cargo cada uno quienes a su vez se turnan en el puesto de presidente por dos años. En Puebla la correspondía la presidencia a Josefina Buxade, respetable académica de la Udla que ha luchado por obligar al gobierno a cumplir con la ley. Lamentablemente el PRI hizo y deshizo el proceso para impedir su legítima llegada para cumplir sus últimos dos años como titular; en su lugar logró en cambio colocar al comisionado Antonio Juárez. Resulta que este individuo además de sus muy sospechosas decisiones casi siempre a favor del hermetismo de gobierno en lugar del acceso al ciudadano, violó la ley para ser comisionado pues mintió sobre su afiliación a una institución política. Dicha filiación está plenamente documentada y hoy es motivo de juicio en el Congreso del Estado.

Escuché en el radio los argumentos del diputado priísta vs. su colega panista sobre el bloqueo al expediente para juzgar a Antonio Juárez, removerlo del cargo y con ello traer al CAIP a un comisionado ajeno a los intereses del gobierno. Para juzgar el asunto los miembros de la comisión de gobernación (los diputados que hablaron en el radio, entre otros) deben y tienen todas las facultades para revisar el expediente. En cualquier juicio la población puede o no tener acceso a los expedientes, pero los que juzgan siempre, sin excepción deben tener acceso a la documentación, de otra forma no se puede emitir un juicio razonado e informado. Resulta muy lamentable que el diputado priísta haya esgrimido que el archivo estaba en su oficina para “cuando lo quisieran ver” negándose e ignorando formalmente a responder a los múltiples oficios de solicitud por escrito para entregar dicho expediente a los diputados con legítimo derecho del PAN. Me parece que el diputado quizá está olvidando los sueños que tuvo de joven. Su actuación dista mucho de lo que esperan los que votaron por él: un estado de progreso, sin corrupción y con un eficiente gasto gubernamental. Parece que está tomando un papel a donde sus intereses sirven al partido, en lugar de a los poblanos a los que representa. Este diputado no es el único en esta situación, lamentablemente nuestro sistema democrático sin reelección está diseñado para que los diputados se preocupen por “agradar al de arriba” en lugar de al ciudadano al que deben su trabajo. La línea seguramente es algo como: “Debes bloquear cualquier intento por quitar del puesto al comisionado Antonio quien está a nuestro servicio”.

Parece que está tomando un papel a donde sus intereses sirven al partido, en lugar de a los poblanos a los que representa.

Espero que este y otros diputados priístas reflexionen sobre su papel trascendente en esta legislatura. Espero que no se vuelvan unos peones más de un partido que simple y llanamente está bloqueando cualquier posibilidad de esclarecer la descarada, escandalosa y aberrante corrupción en el gasto del gobierno estatal. Nuestro estado construye hospitales entre 50% a 100% más caros que otros en el país. Nuestro estado fracciona carreteras para poder entregar la obra a los compadres. En nuestro estado hay más aviadores en la SEP que en ninguno otro lugar del país. En nuestro estado se promete “ahora sí” la mejora del transporte con cada aumento al pasaje, pero lo único que se logra es la disposición de los vehículos para el acarreo en época de elecciones. La triste realidad es que en nuestro estado los gobernantes y toda la camarilla de grupos de interés han secuestrado el presupuesto y han impedido a toda costa que suceda lo que en algunos otros estados ya es una realidad: cualquier puede desde su computadora revisar el gasto detallado y ver evidencias de si hay o no corrupción.

Espero que no se vuelvan unos peones más de un partido que simple y llanamente está bloqueando cualquier posibilidad de esclarecer la descarada, escandalosa y aberrante corrupción en el gasto del gobierno estatal.

Estimado diputado, negar el documento no es la gran falta, ser instrumento de un sistema corruptor si lo es. Haz lo que tus principios te dictan y trasciende como un hombre congruente, no como uno más que se vendió al sistema. Atentamente… tu amigo.

Banda ancha móvil de Telcel: un servicio lanzado con muchos errores y engaños

Telcel acaba de lanzar su servicio de Internet 3G para navegar en Internet desde tu computadora “supuestamente” en cualquier lado donde haya señal. La realidad es que el servicio tiene muchos problemas y el personal que lo ofrece no está adecuadamente preparado. Al preguntar por las tarjetas me aseguraron que eran “plug & play” misma información que se cita en su sitio web. La realidad es otra. Si insertas la tarjeta no sirve no sirve de inmediato (no es plug & play). Además el sitio de Telcel tiene ligas rotas al software y soporte de las tarjetas. Aún así contraté e instalé el software vía CD. En al menos 40 ocasiones en cuatro lugares distintos de Puebla simplemente no me pude conectar. Seis horas perdidas en llamadas a soporte por mi asistente y quien esto escribe no solucionaron nada. Los técnicos nada más no podían. Las promesas de “lo llamamos luego” no se cumplieron del todo. Al pedir cancelar me respondieron con algo digno de Ripleys: tendría que pagar una multa – “¿pero cómo, si su servicio no ha servido un solo instante?” – lo sentimos pero esas son las políticas (con razón Carlos Slim gana más de 1.5 millones de dólares por minuto).

Hoy fui al centro de atención y el técnico me confesó que otras cuatro personas en Puebla con mi mismo modelo de tarjeta no han podido conectarse (por el número de ventas del producto y la gama de tarjetas puedo inferir que prácticamente todos los que contrataron con este modelo han tenido problemas). Cambiaron a otro modelo de tarjeta y finalmente me pude conectar. ¿Y quién me reembolsa mi tiempo, mis llamadas, mi gasolina, la información errónea de su sitio y sus errores al prometer algo que no es cierto? – “pues sólo le compensaremos los cuatro días que no tuvo servicio…” Cuán alejados estamos del primer mundo donde sin chistar te darían mínimo tres meses gratis por tanta burrada.

Una semana es Telcel, otra Megacable, otra los bancos… En México la mayoría de las empresas sólo se preocupan por el cliente a la hora de cobrar, nunca para compensar sus errores y mucho menos para probar con calidad algo antes de lanzarlo al público… Telcel: otra empresa de clase rural.

“Pregunten sobre la obra” - la guerra entre el gobierno y los empresarios

2008-03-05T18:40:00.001-08:00

Inicia el año con una pelea entre empresarios y gobierno. Por un lado los empresarios a través de algunos dirigentes criticaron la falta de obra en el estado ¿acaso alguien duda que hay muy poca obra? Y por otro el gobierno critica a los empresarios por no “ver las obras”. ¿Quién tiene la razón? La transparencia nos daría una respuesta más que contundente, veamos por qué.

Marín sugiere a los empresarios a que pregunten a la gente sobre las “múltiples obras en el interior del estado”. En lo personal he visto algunas obras en municipios bastante abandonados como Chiautla de Tapia o Cohetzala en las últimas semanas, por lo que el gobernador puede tener razón en el fondo, no así en la forma. El gobernador está obligado por ley a publicar todos los detalles del gasto en Internet, pero no lo hace. Entonces sugiere que se visite a las comunidades para preguntarles sobre las obras. Su lógica es buena, pero muy a la antigüita. Hoy los mejores gobiernos del mundo suben los expedientes de obra a internet y así sin tener que recurrir a preguntas esporádicas a comunidades aisladas podemos ver los detalles del gasto. Si alguien sube información sobre una obra fantasma, se puede denunciar directamente en línea.

La publicación en línea se vuelve el mejor ayudante para convertir a todo ciudadano en auditor. ¿Qué no se puede? Por supuesto que sí. En mi empresa ayudamos a rediseñar el portal de Guerrero y hoy es el único del país que tiene las fichas de obras a la vista de todos, con fotografías y un módulo para que cualquiera pueda agregar sus comentarios. Gracias al rediseño Guerrero subió en el ranking anual de portales de la Revista Política Digital del lugar 32 al 3º mejor del país. Irónico que Guerrero, estado mucho menos desarrollado que Puebla si pueda y pueda incluso por encima de estados mucho más desarrollados como Nuevo León, mientras en Puebla tengamos que recurrir a “preguntas a la comunidad” para informarnos.

La obra puede que sí esté, pero su calidad, costo y garantías pueden dejar mucho que desear. El actual gobierno ejerce mucho menos gasto en obra que el de Manuel Bartlett a pesar de contar con prácticamente el doble de presupuesto. Así de cada peso que obtiene el gobierno estatal, hoy la mayoría se va a gasto corriente que entre otros se destina a mantener empleados improductivos o que muchas veces la hacen de aviadores. Para muestra un botón: de todos los estados del país, el que más profesores “comisionados” (léase “aviadores”) tiene es Puebla. Pero los detalles de los porcentajes asignados a obra vs. gasto corriente nuevamente son un misterio. Ni sabemos cuánto se gasta en publicidad, en luz, en sueldos, ni sabemos cuánto cuesta cada obra. El gobierno incumple la ley de transparencia y no brinda los detalles de cómo se gastan nuestros impuestos.

La corrupción al hacer obra ha sido reportada por varios periodistas: algunos de ellos han sufrido golpizas y amenazas de muerte en las últimas semanas pues reportan de forma bastante detallada cómo el secretario encargado de la obra pública pide una “ayuda” de 20% por cada contrato. Es increíble que se mencione que el acostumbrado 10% ahora incluso lo dobleteen… Señores, ni 1%, ni 10%, ni 20% debería ser costumbre, la cuota es corrupción sin importar el porcentaje. Esto se traduce en obras caras y de pésima calidad. ¿Son rumores las comisiones? Nuevamente el mejor antídoto sería publicar todos los concursos de obra y sus resultados, como se hace ya en decenas de estados de México, así cualquiera podría comparar los costos unitarios y ver si la obra aquí es más cara (por mordidas) o realmente fue asignada al mejor postor de forma limpia. En Puebla ante la falta de transparencia es claro que la obra se hace en lo oscurito mientras la ley es letra muerta.

Marín por su lado nos ofrece argumentos arcaicos ante su total desdén por la ley que lo obliga a reportar el gasto.

Muchos empresarios de Puebla ciertamente no trabajan en conjunto por el desarrollo de Puebla, ni buscan despuntar como líderes en México y el mundo (con contadas excepciones), pero tienen mucha razón en señalar la opacidad y poca obra que ha habido en el sexenio. Marín por su lado nos ofrece argumentos arcaicos ante su total desdén por la ley que lo obliga a reportar el gasto. Si la obra es tanta y tan buena como dice, que suba los reportes al portal y todos podremos ver si tiene la razón, el ir a preguntar a las comunidades lo dejamos mejor a los estudios de opinión. Lo invitamos a cumplir con su deber, cumpla con la ley.

Megacable: empresa mentirosa de clase rural
Las promesas a la hora de la venta son fabulosas: “al contratar usted cablearemos todo el fraccionamiento, por ello le ofrecemos en agradecimiento internet, telefonía e internet gratis por tres meses, después pagará un paquete de $650 mensuales por nuestro servicio” – esa fue la promesa. Hoy pasados tres meses y medio quieren cobrar $2,740 pesos. “Debe pagar llamadas, internet, servicio básico, canales premium y todo por separado, pues el sistema lo cobra de forma individual ya que el promotor ni armó el paquete, ni le dio seguimiento a su promesa” – eso me dicen en la oficina, además pretenden que uno vaya viajando por cada oficina a resolver un problema interno (señores, “time is money”).

Megacable es una empresa bananera, mentirosa y que por encima de todo ignora la voz del cliente

Nadie en Megacable responde, todos se echan la pelota y nadie puede corregir el error del promotor. Es increíble, pero Megacable es una empresa bananera, mentirosa y que por encima de todo ignora la voz del cliente. Es lamentable tener que escribir en este espacio para ver si así hacen algo. Por lo pronto te sugiero: jamás los contrates. Las empresas que piensan en departamentos como silos aislados, que no asumen una sola cara y responsabilidad ante el cliente tarde o temprano morirán.

Tres niños poblanos con futuros inciertos, ¿tuviste las mismas oportunidades que ellos?

2008-02-25T18:34:00.000-08:00

Si hay algo en lo que nos distinguimos los mexicanos es en nuestro sentido de solidaridad ante la desgracia “temporal”. Ante los sismos, las inundaciones o las explosiones aflora nuestro espíritu de ayuda y nos avocamos a ayudar a nuestros hermanos en desgracia. Lamentablemente ese espíritu se queda en una actitud “temporal”, pues ante la desgracia o el abandono permanente o poco mediático simplemente seguimos con nuestra vida diaria. Hoy te invito a reflexionar en el futuro de tres niños poblanos, cuyo nombre he cambiado para proteger su identidad. Verás que las oportunidades que ellos probablemente tendrán distan muchísimo de las que tú tuviste y de las que un estado de justicia debería brindar a todos por igual.

Jorge vive en Los Reyes Mezontla, pueblito enclavado en el corazón de la mixteca poblana (a unos 50 km. de Tehuacán). Jorge vive con sus dos hermanos y se divierte en la miscelánea de sus padres. En la escuela no tiene Internet y sus posibilidades de crecimiento son limitadas. En su región la mayoría de los jóvenes emigran a Estados Unidos a veces desde los 16 años. El talento que él, como muchos en su pueblo indudablemente tienen no se acompaña de un sistema para crecerlo y explotarlo. Su comunidad recibió hace dos o tres años el Premio Nacional de Artesanías por lo que el gobernador Marín prometió (revisa los periódicos) pavimentarles su carretera. Yo estuve ahí a fines de noviembre y el camino de terracería sigue intacto. En la comunidad no hay tiendas de artesanías bien montadas (hay dos en estado deplorable y además estaban cerradas por ser domingo). Jorge vive pues en un lugar rodeado de talento y de miseria, en un lugar a donde las tiendas que muy pero muy pocos turistas visitan se cierran en domingo. La inversión para detonar el talento simplemente no existe.

Ernesto está feliz: viste un traje hermoso con plumas y adornos multicolores pues hoy domingo 24 de febrero es la fiesta de su pueblo y a él le toca por primera vez debutar en el baile centenario de su comunidad. Lo hace de manera impecable y termina goteando de sudor por el calor del traje, del buen recibimiento de los pobladores y particularmente por el calor ambiental (hoy el sol brilló en todo su esplendor en esta región típicamente nublada del estado). En su comunidad la fiesta es doblemente significativa, pues además de la celebración añeja, el progreso acaba de llegar. Antes para llegar a su pueblo desde Xochitlán de Vicente Suárez, comunidad al otro lado del cañón e irónicamente a apenas unos 5 km. en línea visual sólo se podía llegar después de varias horas por un muy estrecho y peligroso camino de terracería con barrancas de 300 a 500 metros de profundidad; hoy ya hay carretera. Al acercarme a él escucho toda una melodía en su diálogo con los adultos que le rodean: están hablando en totonaco. Si nunca has escuchado esta lengua, te invito a hacerlo ¡es un placer! Ernesto tiene la ventaja frente a sus mayores pues en la escuela ya le enseñan tanto español como totonaco. La mayoría de los adultos en cambio no hablan español. Esa pequeña ventaja a él le augura un futuro un poco mejor que a sus padres, pero dista mucho de ser un diferenciador real en su futuro. El internet sólo existe en un centro Sicom a unos 10 km de su comunidad. Ernesto algún día visitará Puebla y muchos poblanos “fresas” lo calificarán de “naco” ignorando la riqueza cultural que trae a cuestas. El aspira a tener un mayor contacto con el mundo y tener una vida digna en su comunidad rescatando sus tradiciones y adoptando lo mejor del nuevo siglo, pero las circunstancias difícilmente se lo permitirán.

Adrián acompañó este sábado a su mamá a limpiar la hermosa iglesia del pueblo. Su comunidad está a apenas unos 10 kilómetros de Cholula, rumbo a los volcanes. A pesar de ello el silencio y tranquilidad que se vive en sus calles te traslada no sólo al campo, sino al pasado. Irónicamente ahí en el pasado están sus circunstancias a pesar de una mucho mayor cercanía física al progreso de la capital. La pobreza en su comunidad es evidente por donde mires, apenas un poco mejor que la que hay en la Mixteca con Jorge o en la Sierra Norte con Ernesto. Adrián recibe una educación bastante limitada, el entorno económico es apenas un poco mejor, su futuro es incierto.
Un país y un estado no pueden hablar de justicia cuando sus niños tienen oportunidades de desarrollo tan precarias y sobretodo tan diferentes en función de dónde y con quién naciste. Podemos tener muchos discursos sobre el progreso, pero la triste realidad es que hoy Jorge, Ernesto y Adrián, poblanos como tú o como yo tienen un futuro poco promisorio. El gobierno invierte poco, lo poco que invierte lo hace en obras que se puedan presumir más que en aquellas que hagan una diferencia para las nuevas generaciones. La inversión en los intangibles que pueden brindarle a esos niños un mejor futuro son prácticamente inexistentes. Los países del sudeste asiático han tenido como absoluta prioridad la inversión en las nuevas generaciones con: educación de calidad, carreteras de la información e Internet. Gracias a ello hoy tienen un ingreso per cápita casi el triple que México cuando hace apenas unas décadas estaban por detrás de nosotros. Jorge, Ernesto y Adrián esperan de Mario mucho más que carreteras de pavimento (o de plano que las que promete las haga realmente), esperan educación de calidad, acceso a las tecnologías del Siglo XXI y solidaridad de sus hermanos poblanos que fueron al Americano, al Oriente, al Humboldt o que por haber nacido en familias pudientes tienen claramente otra perspectiva a futuro…

ellos te enseñarán que son seres con todo el potencial, con toda la alegría y con todo el deseo de crecer, sólo les falta la justicia y la oportunidad que tú si tuviste

Conócelos y pon tu granito de arena, ellos te enseñarán a ti mucho más de lo que esperas, ellos te enseñarán que son seres con todo el potencial, con toda la alegría y con todo el deseo de crecer, sólo les falta la justicia y la oportunidad que tú si tuviste.

A quejas serias, oídos sordos: la triste realidad en algunas organizaciones

2008-01-21T17:06:00.000-08:00

“El cliente siempre tiene la razón”, máxima acuñada en Estados Unidos que aunque parezca un poco exagerada sienta las bases de una filosofía y enfoque de las grandes empresas alrededor del cliente. Entre las miles de organizaciones que hay en el mundo, sólo una minoría realmente traduce esta máxima en hechos reales que benefician al cliente y que al final redundan en empresas mucho más exitosas.

Más allá de darle siempre la razón al cliente, las mejores empresas tienen atención y esmero en cuidar a sus clientes. Así por ejemplo es común en el primer mundo que al llevar tu automóvil a servicio te lleven ellos mismos a tu trabajo u hogar, te presten un automóvil mientras dan servicio al tuyo o incluso lo recojan ellos mismos. Al comprar ropa, electrónicos y muchos otros artículos puedes devolver el artículo si no estás satisfecho, “no questions asked” es la norma para devolverte tu dinero sin darte más problema.

Traigo a colación la importancia del cliente para dar seguimiento a varios temas que tocamos recientemente en este espacio. Hace un par de meses hablamos de la incompetencia de Movistar para renovar un equipo telefónico, pues bien, literalmente les ha valido un cacahuate todo el pésimo trato, incumplimiento de promesas de sus ejecutivos y demás falta de profesionalismo y del más elemental sentido de atención al cliente. Hace 4 meses pedí renovar mi equipo, a la fecha las visitas, llamadas y “compromisos” sólo se han quedado en promesas incumplidas. Varios lectores me comentaron: “a Movistar y Telcel les vales, ellos viven de las clases bajas que pagan precios mucho mayores con tarjetas de prepago… El cliente de pospago es minoría y no les importa.” Lamentable, pero parece que detrás de su “amigable publicidad” la preocupación no está en atender a los inconformes. Debo mencionar sin embargo que respecto a las quejas de Telmex, el mismo director regional me escribió para atender mis preocupaciones. Si me preguntas a quién creo que le irá mejor en el futuro ¿Telmex o Telefónica? Definitivamente me iría por la 1ª. Al menos atienden las quejas, al menos ante una queja en un medio leído como Cover.

Dicen que las mejores organizaciones son las que se interesan por las malas noticias para mejorar, las que sólo buscan escuchar lo bueno se estancarán.

El seguimiento a los clientes es el talón de Aquiles de la mayoría de las empresas y organizaciones como el gobierno. Dicen que las mejores organizaciones son las que se interesan por las malas noticias para mejorar, las que sólo buscan escuchar lo bueno se estancarán. Pues bien en este tenor me agradó mucho encontrarme recientemente al rector de la UPAEP quien literalmente me dijo “gracias por las críticas de hace unos meses sobre nuestro sitio, nos ha ayudado a mejorar” y ante las porras recientes mencionó “mejor dinos lo que debemos mejorar”. Me da gusto confirmar que con un liderazgo preocupado por escuchar a clientes directos e indirectos al final se traduce en resultados tangibles, estoy seguro que la UPAEP irá para arriba en los años por venir… Sobra decir que las críticas que he hecho a la Udla no les han importado en lo más mínimo. En mis años como profesor la única retroalimentación que recibí era su preocupación por que criticaba los deficientes sistemas de información como ejemplo en clases de … ¡adivinaste!... sistemas de información. “No les enseñes lo mal que estamos, pues eso no es bueno” parecía el mensaje. A ver cómo les va en unos años…

Los humanos no somos buenos para ver tendencias, sino más bien a pensar en nuestra realidad como una fotografía que no se mueve.

Los humanos no somos buenos para ver tendencias, sino más bien a pensar en nuestra realidad como una fotografía que no se mueve. Hace ya un par de años hicimos una crítica constructiva al restaurante la Churrería en este espacio: debían mejorar sus procesos pues tenían deficiencias importantes independientes del buen producto que servían. En su momento algunos de los socios mencionaron que mis críticas eran infundadas. Al tiempo la razón… La última franquicia en cerrar fue la de Calzada Zavaleta, en su momento el dueño del lugar fue el único que se interesó en mis comentarios y creo que por su interés en escuchar la crítica (de muchos, no sólo la mía) pudo subsistir más tiempo, aún teniendo que ir en contra de los dueños de la franquicia, que no permitían flexibilizar la oferta para mejorar.

Indudablemente que el líder en desatención a la crítica es el gobierno. Aquí hemos escrito ya por casi un año sobre el incumplimiento de la ley de transparencia, el robo plenamente demostrado del dominio puebla.com.mx y deficiencias en el portal estatal, pero al gobierno de Marín simplemente le valemos menos que una monja. Así Puebla seguirá estancada. Triste realidad, pero Puebla recibirá el año entrante más del doble del presupuesto de cualquier año de Manuel Bartlett y sin embargo hará como este año, menos de la mitad de obra que ese mucho mejor gobierno. Este año hemos visto algunas canchas, un arco medio terminado del periférico y no más. Todo el dinero se lo están llevando en gasto corriente, un poco en obras mal ejecutadas o impuestas en las que nuestra opinión es lo menos importante (¿alguien ha visto los planos del nuevo centro de exposiciones?). El año entrante con un congreso sin contrapesos y con un continuo descaro al incumplir con la ley de transparencia el gobierno nos tratará como Movistar a sus clientes: un número sin voz ni voto, un cliente al que hay que tratar mal, explotar y dejar que se aguante.

Poblanos en la red

Desbancando al video del Gober Precioso, el video de los pipopes sin sustancia se coloca como el más visto de Puebla en YouTube. Lo rescatable, independiente del morbo, es la sana crítica que hay al “blof”, a la apariencia, a hablar por celular aunque esté apagado, a la vida intrascendente de algunos jóvenes en el antro… Esperemos que todos en nuestro estado seamos más como otros mexicanos, mejores amigos, más genuinos y mucho más interesados en temas importantes, no en el color o la marca de la ropa... Al final la fama social de Puebla la construimos todos y como en otros temas la falla no está en lo que hacen los aludidos en el video, sino en lo bueno que dejamos de hacer el resto de los poblanos.

Líderes: mucha atención en los malos, lamentable ignorancia a los buenos

2007-10-22T23:04:00.000-07:00

En el primer mundo se tiene la buena costumbre de reconocer periódicamente a todos los buenos líderes, desde alumnos destacados en la academia, en actividades extracurriculares, hasta personajes de la ciencia, líderes sociales, políticos, empresarios, amas de casa y muchos más. Bueno sería adoptar esta sana costumbre, pues lamentablemente aquí en México la adoración aparentemente sólo la practicamos con los peores líderes, los que realmente sólo ejercen un falso liderazgo producto del cargo que ocupan o giro en el que se desempeñan.

Cómo recuerdo hace un año la acalorada discusión sobre un fanático de Madrazo… “¿tú le crees a Madrazo?” – le dije. (Genial frase de esa seudo-líder que acuñó esa excelente campaña mediática para opacar al tabasqueño) La admiración por este personaje lo había vuelto un admirador dogmático, incapaz de ver las múltiples trampas y mentiras plenamente documentadas de este hoy famoso maratonista. Imagínense que hubiera sido de México con este “liderazgo” cortando atajos en todo su desempeño como presidente. Afortunadamente tarde o temprano esos seudo-líderes caen por su propia consistencia, pues las trampas son parte de su cotidiana forma de ser.

Es lamentable ver cómo en nuestro país los medios parecen destinados a cubrir la mayor parte de su espacio en los grandes tlatoanis de la política, esos que nos presentan como los grandes pensadores, los impolutos seres, los de los geniales discursos, los que encabezan los movimientos de modernización, los que nos sacarán del tercermundismo o aquellos que en el ámbito del espectáculo o el deporte de masas son líderes obligados productos del mercantilismo que los rodea. Ahí tenemos pues a “líderes” de todos colores y sabores como Arturo Montiel y sus millonarias propiedades, Roberto Madrazo y su récord en el maratón de los atajos, Mario Marín y sus botellas de coñac, Elba Esther y su interés en la educación de calidad, Fox y sus camionetas, Andrés Manuel y su transparencia, Espino y su firme apoyo a Calderón, Cuauhtémoc Blanco y su ejemplar actitud deportiva, Ruiz Esparza y sus grabaciones, entre muchos más.

Es increíble en cambio, que los verdaderos líderes, aquellos que no se rigen por encuestas o por contratos, sino por una firme convicción en transformar, en transparentar, en aportar, en cambiar para bien sean relegados a las páginas menos leídas, a los horarios de menor rating o a los espacios más ocultos de los medios.

Sale en primera plana por cuatro días Roberto Madrazo con sus trampas, o Mario Marín destaca en múltiples programas por varias semanas con sus famosas conversaciones, pero no se habla de verdaderos líderes destacados en el mundo como Mario Molina, ganador de un premio Nóbel, mucho menos de los investigadores de San Luis Potosí que trabajaron con los más recientes ganador del Nóbel de física o de los miles de mexicanos que están innovando en sus trabajos, que están aportando a su sociedad, que están creando empleos, que están educando a los jóvenes, que están criando a seres de bien. Eso no vende, de ellos no vale la pena hablar…

¿Qué nos pasa? En verdad queremos llevar cada día a nuestros hijos los ejemplos de Ruiz Esparza y sus conversaciones, el descaro de Madrazo de decir que el “tomar atajos es normal”. ¿Qué nos pasa cuando como sociedad aceptamos dar el voto mayoritario a un partido cuyo líder miente una, otra, otra y decenas de veces más lo mismo para proteger a los empresarios más deleznables que para bloquear la libertad de expresión o para ocultar la verdad que sólo en medios nacionales es evidente? Yo ya no entiendo, no me explico ¿cómo podemos ser tan complacientes, tan apáticos y tan estúpidos como para permitir que el futuro de nuestros hijos se envuelva en esta adoración a estos seudo-líderes que lo único que quieren es tenernos pastando como borregos mientras ellos roban a sus anchas? La verdadera dignidad y principios éticos no se doblegan con un contrato de publicidad en los medios, con un contrato de obra para tener al empresario callado, con una concesión de autobuses para acarrear en los mítines, con unos permisos para fraccionar la colonia. Esos “líderes” que compran conciencias son un asco, pero no distan mucho de este adjetivo quienes se dejan “convencer”.

Los verdaderos líderes son los que llevan al mundo, a su país, a su empresa, a su familia, a sus alumnos a un nuevo estadío de prosperidad honesta. No hacen lo que las masas dictan como normal, sino que transforman el entorno y la conciencia para mejorar. Así tenemos a un Mario Molina que al darse cuenta que sino salía al mundo a hablar de los CFCs en los aerosoles acabaríamos con la capa de ozono. Así tenemos a un Al Gore que durante años ha trabajado en hacer conciencia sobre el calentamiento global, así tenemos a un Padre Watson recién fallecido que crió a más de 10,000 huérfanos en México y así tenemos a miles y miles de seres humanos que desde sus trincheras luchan por mejorar su entorno. Lamentablemente de ellos no hablamos. Hoy por ello te invito a que me mandes tus reseñas, saquemos a la luz en próximos números a verdaderos líderes de Puebla. Por tus hijos bien vale la pena.

TODOPUEBLA.com gana el premio nacional AMITI 2007

“¿Quiere que salga en las noticias que TODOPUEBLA.com ganó el premio nacional? Le cuesta tanto…” Esa fue la actitud de varios medios al pedirles que divulgaran una buena noticia para Puebla: TODOPUEBLA.com ganó el premio de la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información como mejor proyecto en Internet en la categoría Pymes por haber logrado aumentar la competitividad y productividad, contribuyendo simultáneamente al desarrollo del país por su impacto social y económico regional. Hoy TODOPUEBLA.com es el sitio de Internet local más visitado del país por el valor que aporta a la población sobre el quehacer cultural, social y de entretenimiento.

Es increíble que en muchas estaciones de radio, en la tele y en varios periódicos de Puebla se rehusaron a pasar una buena noticia de Puebla y para Puebla sino había dinero de por medio. Se tiene espacio para hablar de Slim, de Microsoft, de las petroleras europeas, de las grandes empresas transnacionales, pero nunca para hablar de las Pymes locales que con nuestro esfuerzo estamos contribuyendo en algo a mejorar nuestro entorno. Valga pues esta reflexión para pensar si con actitudes como esta llevaremos a Puebla a ser un estado realmente competitivo. Los regios se ayudan entre sí, en Puebla está de más decirlo, pero nos ganan las envidias y la avaricia, lamentable… Te invito en verdad a reconocernos mutuamente, a apoyarnos y a sacar a Puebla adelante.

Asimetría de información: cuatro historias para lamentar

2007-10-01T08:47:00.000-07:00

Las distintas versiones sobre una supuesta realidad pueden dar al traste con las promesas de las empresas “más competitivas” y ni qué decir del gobierno. Van pues cuatro historias que nos muestran las versiones tan encontradas alrededor de lo que ofrecen.

Caso 1. La incompetencia llevada al máximo en Telefónica Movistar

Sale hace dos meses un anuncio en el periódico: “renueva ahora tu celular, marca al 1800… y recibirías cambio de equipo y planes más competitivos”. Hace dos años me hablaron para renovar equipo, pero las dos veces que fui a sus oficinas no tenían lo prometido. Intenté ahora tras el anuncio nuevamente. Quedó muy formal un ejecutivo de venir a mi oficina. Me dejó plantado. A escasos 30 min. del plantón me hablan para una encuesta de satisfacción ¡que descaro! Más de veinte llamadas he hecho desde entonces intentando conseguir algo muy sencillo, un nuevo equipo y ajustes a mi plan. Tres ejecutivos vinieron a mi oficina, quedaron formalmente de entregarme mi equipo al día siguiente. Llevo semanas esperándolos. Finalmente tras muchas quejas un nuevo agente promete al día siguiente resolver todo. Sobra decir que no llegó, lo he buscado varias veces y saca pretextos como “el que me da los equipos se enfermó”. Le pido el nombre del director de Movistar Puebla, su respuesta: “no lo se, pero en el *612 se lo dan”. ¿Qué creen? ¡ahí no lo saben! Hablo con otro agente en ese número y me dice que las renovaciones sólo se hacen por teléfono, ¡ah caray!, y entonces ¿los 4 ejecutivos que me han visitado y dejado plantados después son fantasmas? La asimetría de información al anti-servicio del cliente.
Por tu propio bien corre la voz, Movistar es la peor empresa con la que al menos yo he tratado en mi vida (tengo todo el seguimiento de sus errores desde hace 4 años y créeme que podrían llenar 5 páginas de historias de terror). Yo mientras tanto estoy amarrado a esta nefasta compañía hasta el año entrante, cuando podremos migrar número a cualquier compañía y entonces les costará su incompetencia. Por cierto, sigo esperando teléfono y ejecutivo. ¿Acaso escribiendo aquí le llegará el mensaje a Francisco Gil, ex-secretario de Hacienda y líder de esta empresa de “clase mundial”?

Caso 2. Telmex, otra empresa de "clase mundial"”

Tras varias llamadas siguiendo decenas de opciones intentando cancelar una línea de teléfono (curioso que para contratar siempre te contestan a la 1ª y las opciones son fáciles, no así para soporte o cancelaciones). Finalmente la señorita escucha: “voy a cancelar mi línea y todo lo que viene con ella como Infinitum”. Me pasa a otro departamento, a repetir la solicitud… “Se la podemos trasladar”, “No la querrá alguien más”,… ella cumple todo el ritual que asegura al Sr. Slim seguir enriqueciéndose a costa de las trabas que nos ponen. Finalmente me dice, para cancelar sólo lleve una carta a la sucursal, copia de su recibo y copia de IFE. Así lo hago. Llego a una oficina bastante limpia y renovada pero el proceso sigue tan arcaico como siempre. Tiene primero que traer un folio de cancelación de Infinitum y su equipo… “Oiga pero ustedes mismos por teléfono me dijeron otra cosas”. Asimetría de información con versiones distintas según la secretaria que te conteste. Parece que tenemos que grabar lo que nos dicen por teléfono para usarlo como evidencia en su contra… mientras tanto Slim gana y nuestro tiempo se desperdicia por sus “versiones”.

Caso 3. Transparencia hipócrita

Todos los discursos de nuestro gobernador hablan de una transparencia muy clarita, sobran los encabezados. Cientos de miles en gastos para un tercer foro estatal de transparencia que sucederá la semana entrante (un par de semanas atrás para cuando lo leas) a donde se hablará de cifras, logros, cumplimiento de la ley, abrazos y aplausos. A ocho meses de denunciarlo en este espacio me parece que no le han informado al gobernador: el apartado de “Informes sobre ejecución del presupuesto” sólo reporta 8 renglones: esto constituye el mayor acto de hipocresía de un gobierno antes sus ciudadanos. La ley no se cumple, punto. Ah y no olviden que hacer solicitudes en línea es imposible. Y como aderezo el único comparativo que hay en México sobre los sitios de transparencia estatales no se podrá mostrar en Puebla (Axitia, la empresa en que laboro ya presentó este estudio en foros estatales como el de Guanajuato y en el Foro Nacional de Transparencia) pues no quieren que se sepa la verdad profesional y objetiva. En Puebla la censura se practica con ponentes a modo y la verdad sobre el gasto de gobierno sólo puede ser la que los funcionarios y los obedientes comisionados nos pintan. La asimetría entre lo que se dice y la realidad que cualquiera puede ver en Internet es abismal.

En Puebla la censura se practica con ponentes a modo y la verdad sobre el gasto de gobierno sólo puede ser la que los funcionarios y los obedientes comisionados nos pintan

Caso 4. El Gobierno estatal, su portal y sus funcionarios

Presume el gobierno su nuevo portal (como ya lo dijimos aquí el contenido sigue siendo igual de raquítico que antes, cambiar el diseño no es modernizar) y muestra información de algunos trámites… ¿Cuáles son los requisitos para emplacar un remolque? No están. ¿Y los de un auto? Tampoco… Hablo a Finanzas para pedir los del remolque. “No pues sólo la copia de factura, identificación y listo”. Me adelanto y le digo, “oiga, pero es para una persona moral”. Ah entonces también lleve también copia de su acta constitutiva (¿no debería la persona informar de entrada para todos los casos?). Pregunto su nombre adelantando un posible error en sus requisitos “¿para qué lo quiere?” responde. Llego a emplacar y adivinen qué… “Regrese cuando tenga también a, b,…” Increíble, el Internet sirve para ahorrarle tiempo al ciudadano, pero eso les vale. Los responsables que deben dar la información también. Al final el único que paga la incompetencia por sus “versiones” sobre los requisitos es el ciudadano. Estimado Gerardo, espero que en verdad hagas desquitar el sueldo a tus trabajadores, ah y también el tuyo.

Buen futuro para la capital poblana con candidatos de nivel

Ya nos tocaba a los poblanos tener candidatos dignos de Puebla. He escuchado a los tres candidatos serios, dos con posibilidades reales de ganar, y no puedo más que predecir que a Puebla le irá bien si gana cualquiera de ellos. Por primera vez en mucho tiempo tenemos gente no sólo muy talentosa, sino que por su trayectoria y profesionalismo auguran un buen futuro para nuestra ciudad. A Gabriel Hinojosa me ha tocado tratarlo personalmente y puedo decir que es de los pocos ex-políticos que puedes encontrar trabajando cada día en su oficina, sin ninguna ostentación. Es un hombre honesto, apasionado de su trabajo y propositivo, pero lamentablemente los juegos chuecos de políticos con intereses poco éticos lo han orillado a representar a un partido con poca representatividad. A Toño Sánchez y Blanca Alcalá no los conozco personalmente, pero los he escuchado en entrevistas a profundidad y tengo buenas referencias de gente que ha trabajado para ambos. Esperemos pues que gane el mejor y se ponga las pilas para echar a andar algunas de las múltiples propuestas que hemos tocado en artículos anteriores: ciclopistas, diseño urbano de conjunto, transporte con paradas y tiempos designados, transparencia en el gasto con cada cheque en línea (como lo hace Guadalajara), entre muchos otros.

Lamento a su vez el nivel tan deplorable de candidatos en las dos Cholulas, destaca un sobrino del encargado de la “caja chica” en el sexenio anterior: sus espectaculares están por doquiera. Se ha documentado que lo único que busca es dar permisos a sus patrocinadores para hacer el negocio de su vida con fraccionamientos al por mayor. Esperemos que ahí ganen los menos malos, porque buenos, parece que no hay.

Altibajos universitarios: el potencial dormido de Puebla

2007-08-26T19:36:00.000-07:00

Puebla bien podría ser el “cerebro de México” al estilo de las grandes capitales del mundo donde la abundancia de universidades genera dinámicas de innovación y desarrollo que las colocan como las fuentes de conocimiento de sus respectivos países. Así por ejemplo Boston con más de 50 universidades es un semillero de las ideas más vanguardistas de Estados Unidos. Puebla, siendo la ciudad con más universidades per cápita de América Latina tiene todo el potencial para ser la sede del libre-pensamiento e innovación de México, pero todavía nos falta mucho para ello pues las universidades locales no han capitalizado este potencial.

Hace unas cuatro décadas había dos universidades que surgieron a la par: el Tecnológico de Monterrey y la UDLA. Hoy podemos ver que la evolución de ambas ha sido completamente distinta: mientras el Tec se ha expandido a varias ciudades y ha formado un modelo educativo sistémico del más alto nivel, la UDLA no ha logrado la otra opción: convertirse en una única sede de clase mundial. Son muchos académicos que dicen que la UDLA no busca “convertirse en una franquicia”, sino ser una única sede al estilo de Harvard. La triste realidad es que en cuatro décadas los logros distan mucho de ser satisfactorios.

Yo fui académico de la UDLA por cuatro años, tiempo suficiente para ver que la institución es tan sólo medianamente profesional, para muestra tres ejemplos: 1. en un semestre fueron tres las veces que llegó otro profesor con sus alumnos al mismo salón pues la “buena coordinación” destinó el mismo espacio para dos clases distintas. 2. La ocasión en que me citaron para demostrar que un alumno, hijo de padre influyente, había copiado: triste que una institución sólo cite a sus profesores para cuestionarlos, anteponiendo la palabra de un alumno tramposo a un profesor con siete años de estudio en el extranjero; nunca en cambio me citaron para dar seguimiento a todas las sugerencias y proyectos que propuse. 3. En cuatro años recibí tres invitaciones a capacitarme, en dos de ellas me rechazaron pues el curso ¡sólo era para profesores de tiempo completo! En la otra ocasión la capacitación duró apenas dos horas y además irónicamente la impartió un alumno de 22 años. En el Tec de Monterrey, en cambio, para dar la primera hora de clase debes haber cursado un mínimo de cuarenta horas de preparación, donde además de aprender sobre modelos pedagógicos trabajas en aterrizar la misión y objetivos de la institución en temas y ejercicios concretos que aterrizas en cada materia, en cada sesión. La diferencia en este tema entre la UDLA y el Tec es abismal.

La UDLA no ha despuntado pues ha estado en frecuentes crisis producto de los fuertes conflictos entre dos grupos antagónicos que lejos de buscar la excelencia, sólo han buscado lucrar con la institución. Ser rector en estas condiciones no debe ser fácil, pero nada justifica el violar el principio y definición del mismísimo término de “universidad”: la unión de la diversidad. Lamentable que una institución censure a sus alumnos y periódico por poner caricaturas del rector en contubernio con nuestro célebre gobernador. ¿Acaso hasta ahí han llegado las fobias y tentáculos del poder por acallar los pocos espacios que tienen los jóvenes para crecer con ideas y puntos de vista divergentes?

La UDLA no ha despuntado pues ha estado en frecuentes crisis producto de los fuertes conflictos entre dos grupos antagónicos que lejos de buscar la excelencia, sólo han buscado lucrar con la institución.

Aciertos tiene muchos la UDLA: sus nuevas carreras en temas de vanguardia como la medicina, biotecnología, gestión del conocimiento, además de su nuevo centro emprendedor en alianza con Endeavor, pero son muy escasos para las cuatro décadas que ha desperdiciado para convertirse en una institución de clase mundial. Yo atribuyo varios de los logros y calidad educativa más al talento individual de miembros destacados de la Institución que a un producto de la planeación y trabajo en conjunto.

Otras instituciones están calladitamente haciendo bien la tarea: la UPAEP y la BUAP destacan por sus más recientes resultados donde el esfuerzo sin grillas, con una buena planeación y objetivos de mediano y largo plazo las están llevando a tener resultados muy destacados. Así la BUAP está produciendo computadoras, renovando su campus, planeando llevar un satélite en colaboración con universidades de Rusia y haciendo investigación cada vez más relevante. La UPAEP sólo sale en las noticias por sus excelentes aciertos. Es hoy la primera universidad en México con una incubadora netamente tecnológica, es sede de concursos de tecnología y proyectos emprendedores y está impulsando el desarrollo de sus alumnos con un modelo para identificar y potenciar las fortalezas específicas de cada individuo. Este último año veo por primera vez que algunas instituciones en Puebla están teniendo madera de líderes ya no sólo nacionales, sino mundiales, ¡enhorabuena!

La UPAEP y la BUAP destacan por sus más recientes resultados donde el esfuerzo sin grillas, con una buena planeación y objetivos de mediano y largo plazo las están llevando a tener resultados muy destacados

Por el espacio omito aciertos de otras instituciones, pero creo el trabajo de conjunto, la vinculación con la industria y el trabajo por el beneficio de Puebla son tareas que todavía quedan pendientes en la mayoría de las instituciones de Puebla. Con gusto un servidor y muchos poblanos estoy seguro que podemos compartirles ideas y proyectos específicos que nos ayuden a colocar a Puebla en el lugar que se merece. Espero sus comentarios.

¿Desquitaste tu sueldo? mes 7

El Gobierno cambió la fachada de su sitio en Internet, pero el contenido es el mismo: los informes sobre el gasto de gobierno se siguen limitando a los mismos ocho renglones. Se gastaron una lana en hacer un nuevo portal, bastante malo por cierto, pero no nos están diciendo cómo se gastan nuestros impuestos. Y para colmo, no arreglaron el sistema de solicitudes de información, sigue siendo prácticamente imposible realizarlas. ¿Cuándo se pondrán a trabajar en ello? Llevan más de medio año con crítica de varios medios sobre este tema y lo único que siguen haciendo es violar categóricamente la ley de transparencia. El otro pendiente sigue igual: el ladrón de un dominio propiedad del gobierno sigue lucrando con el mismo a sus anchas. Autoridades, de verdad ¿con qué cara pueden cobrar su sueldo?

Preguntas incómodas para las universidades, la presentación que ha sido vista millones de veces!

2007-08-20T18:31:00.000-07:00

El mundo de hoy nos replantea prácticamente todo lo que hemos aprendido en el pasado. La tecnología está permitiendo que el mundo entero se conecte... ¿Estamos preparando a nuestros estudiantes?

10 pasos para robar todo lo que puedas en el gobierno: el contra-manual utópico para mejorar nuestra realidad

2007-08-03T10:17:00.000-07:00

A veces la mejor forma de alcanzar la excelencia es precisamente pensar en la situación que te llevaría al polo opuesto. Así pues, para tener un estado de vanguardia con un gobierno honesto y muy profesional ayuda el ejercicio de pensar en todo lo que debería suceder para obtener lo contrario. Sólo así podremos diseñar los instrumentos que nos permitan combatir los peores escenarios.

Es así querido lector que te pido imagines un gobierno estatal a donde una funcionaria de medio nivel describa la situación de los gobernantes en turno como: “se están robando hasta los clips”. ¿Cómo lograr que algo tan evidente no salga a la luz pública? ¿Cómo robar a modo todo lo que puedas? Va pues una guía sobre la mejor forma de robar en el gobierno. Ojo, cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.

Paso 1. Comete un grave error. Para cualquier político esto parecería hara-kiri, sin embargo desde el punto de vista financiero es la mejor forma de olvidar las aspiraciones de un mejor cargo tras el buen desempeño en el puesto actual. Así tu objetivo será muy claro: roba todo lo que puedas, pues el mañana ya no existe.

Paso 2. Miente, miente mucho. Di mentiras ante cualquier error cometido, tapa el sol con tus palabras, no importarán los hechos, no importarán las evidencias, mucho menos las fotos en medios nacionales, los locales siempre se prestarán a tus mentiras. Pon a tus funcionarios a repetir una y mil veces la mentira en cualquier tema: contaminación de presas, uso de recursos públicos para fines particulares, fallas en carreteras, etc. El viejo adagio de “la mentira dicha mil veces se vuelve verdad” será la clave de tu éxito.

Paso 3. Difunde tus “alcances”. Gasta mil millones o más del presupuesto en difusión de “alcances” irrelevantes, uno que otro real y muchos en estricto apego al punto 2. No escatimes en bombardear a la población con estos “alcances” en todos lados, a todas horas.

Paso 4. Compra a los medios. Ningún remedio funciona mejor para acallar la crítica que comprarla. Pídeles que retoquen tu foto, que te sustituyan para estar junto a gente importante y que cuando a nivel nacional te afecten las noticias en tu estado el tema se vaya a segunda plana, o salga sólo un día, o de plano ni siquiera se mencione. Los medios estarán felices por el pago a su silencio y la población en lugar de noticias reales, sólo escuchará tus “alcances”.

Paso 5. Rodéate de compadres. Un buen robo requiere cómplices, mientras más quieras robar, mayor será el número de compadres que deberás traer al banquete. Ponlos en puestos claves en áreas financieras, de obra pública, de entrega de apoyos a la población, en todos los puestos donde se maneje mucha lana o se puedan comprar conciencias.

Paso 6. Escoge mediocres. La corrupción es más sencilla entre los mediocres. Forma un gabinete a modo, con pocos, muy pocos funcionarios preparados, una licenciatura de universidad patito basta: así se alinearán a tus objetivos y no te cuestionarán con argumentos racionales. Si acaso nombra un par de buenos funcionarios en áreas con poco presupuesto para evitar suspicacias… Ah y por supuesto si tu gabinete además de mediocre está formado por tus compadres matas de un tiro los pasos 5 y 6.

Paso 7. Haz obra mala y a modo para el robo. Asigna toda la obra que puedas sin licitación. Si de evitar la ley se trata, parte por ejemplo la construcción de carreteras en proyectitos de pocos kilómetros: así podrás asignarlas directamente a tus cuates. Olvida la calidad de la obra, olvida si luego falla y muere gente, siempre podrás echarle la culpa a la naturaleza por las deficiencias. Y por supuesto no olvides pedir la respectiva mochada al minuto de hacer el pago. Si un valiente empresario protesta por no ganar legítimamente un concurso, recurre al punto 4.

Paso 8. Explota tu capacidad de “dar permisos”. Una forma muy buena de obtener recursos ajenos al presupuesto es simplemente vender caro tu amor. Si de hacer un fraccionamiento se trata pide que te pongan tales terrenos a tu nombre, o el de tus hijos o amigos o amantes o compadres. Si de ocultar cualquier pista se trata pide en cambio que te “regalen” algo en otro lado o te den camionetas o tequila o lo que te guste. Además pide una cuota por debajo del agua a antros, moteles y a cualquier otro giro parecido… Ah y si los que expiden permisos no están en tu nivel de gobierno, déjalos que roben también pero véndeles caro el aprobarles su cuenta pública.

Paso 9. “Promueve” la lucha contra la impunidad y la corrupción. En línea con los puntos 3 y 4 crea compañas convincentes de lucha contra los males que aquejan a cualquier gobierno. Pon líneas de denuncia, rastrea llamadas y seguro nadie se atreverá a acusarte. Castiga a funcionarios de medio pelo y haz un buen show. Coloca espectaculares que digan “Al que roba, llámalo por su nombre: LADRÓN”. Nada más ten cuidado no vayan a equivocar algunas letras y salga tu nombre. Y por supuesto haz buenos discursos y asegura que en tu estado “se combate la impunidad”.

Coloca espectaculares que digan “Al que roba, llámalo por su nombre: LADRÓN”. Nada más ten cuidado no vayan a equivocar algunas letras y salga tu nombre.

Paso 10. “Transparenta” todo. Cuidado, la verdadera transparencia hubiera sido tu mejor aliada para ser un buen gobernante, pero si tomaste al paso 1, será en cambio tu peor enemiga. La transparencia dará al traste con licitaciones fraccionadas, gastos excesivos en publicidad, asignación de permisos, contratos con costos exagerados para obra, sacará a la luz expedientes de proyectos mal ejecutados, permitirá al ciudadano ver si los funcionarios son competentes y tomaron las mejores decisiones, facilitará el rastrear pagos de favores con terrenos u otros bienes. Por ello la transparencia será tu peor enemiga, deberás montar entonces un teatro de “transparencia de fachada” mostrando sólo cifras macro. Nunca cumplirás con la ley y entonces habrás logrado tu objetivo: llevarte el mayor pastel a costa de tus “queridos” ciudadanos.

¡Felicidades, si sigues estos diez pasos, seguro serás el mejor ladrón!

Argumentos para tener un blog corporativo

2007-07-01T19:33:00.000-07:00

Les recomiendo ampliamente ver este video, habla sobre los ingredientes para promover la innovación en la empresa, además del valor de los blogs corporativos como una herramienta que ayuda efectivamente en el proceso de innovación.

Midiendo el tráfico de los sitios web: el caso de los sitios comerciales en Puebla ¿cómo saber si te dicen la verdad?

2007-06-03T22:25:00.000-07:00

“¿Cómo se si tal sitio es tan visitado como dicen?” Es una pregunta que frecuentemente me hacen. Hoy la fuente más confiable para conocer el tráfico de los sitios en cualquier parte del mundo es mediante las mediciones que hace Alexa (www.alexa.com). Este sitio creado por Amazon (la tienda de libros en línea más visitada del mundo) mide las visitas y páginas que millones de usuarios navegan mediante una barra (Alexa Toolbar) que muchos usuarios instalan en sus navegadores. Gracias a esta herramienta se puede medir el “rating” de forma similar a cómo se hace en la televisión, donde dispositivos instalados en algunos televisores permiten conocer el comportamiento de los televidentes y saber a qué hora y cada cuándo prenden y ven ciertos canales de TV.

Alexa genera varios indicadores sobre la navegación en Internet, la cifra más importante es el llamado “Rank Total”. Este indicador es un número en una escala logarítmica inversa: mientras más pequeño, mayor el tráfico al sitio evaluado. Para no meternos en complicaciones matemáticas podemos decir que un sitio con un rank de 1 es el más visitado del mundo (Yahoo en este caso). Mientras que un sitio con un rank de 100,000 tiene mucho más tráfico que uno de 200,000 y decenas de veces más tráfico que uno de 400,000. En otras palabras, es mucho más fácil para un sitio bajar de 1,000,000 a 900,000 que de 300,000 a 200,000 (bajar el rank de 100,000 a 1 equivaldría a convertirte en el sitio más visitado del mundo). Para cualquier sitio con un rank menor a 1,000,000 la medición es bastante confiable, para sitios con cifras mayores está claro que no son muy navegados, pero el valor relativo respecto a otros con rankings similares ya no es tan confiable por el propio muestreo de los usuarios con la barra instalada en su navegador.

Si ingresamos al sitio de Alexa podemos pues obtener esta y otras cifras como se muestra en la tabla. Las páginas/usuario reportan la navegación en el sitio en una sola sesión, esto mide que tan “pegajoso” es el sitio, es decir, si el usuario encuentra contenidos útiles se queda navegando sin abandonarlo. Otra cifra es el “Reach” que mide el número de usuarios que navegan dicho sitio (expresado como un porcentaje de todos los usuarios de Internet en todo el mundo).

El tráfico total es pues el producto del número de páginas/usuario multiplicado por el número de usuarios (reach). Como esta cifra puede ser tan variante entre sitios como Yahoo y una página personal, se invierte y representa en escala logarítmica para reportarse mediante el Rank total.

Otros reportes útiles son el porcentaje de visitas al sitio originadas desde un mismo país (en este caso % México) y el ranking de dicho sitio en el país (Rank Méx.). Aquí vale la pena destacar que la medición no se limita a sitios mexicanos sino que mide todos los sitios del mundo pero considerando solamente el tráfico que se genera desde México.

Los sitios más visitados en Puebla

La tabla mostrada incorpora los 8 sitios comerciales más visitados de Puebla, así como los sitios del Gobierno Estatal y del Ayuntamiento de Puebla como referencia. Las cifras reportadas son el promedio de los últimos tres meses de tráfico hasta mediados de mayo. Los sitios están ordenados por el tráfico total (Rank Total) de mayor a menor.

El sitio más navegado es TODOPUEBLA.com, pues tiene el mayor número de páginas vistas por usuario y está en segundo lugar en visitantes detrás del Gobierno Estatal. El 2º sitio comercial más visitado es La Quinta Columna seguido por Síntesis Digital y e-Consulta. Después de TODOPUEBLA, el sitio con más visitas por usuario es Mediática, sin embargo al ser el que menos visitantes tiene es el menos visitado en términos absolutos. El sitio del periódico Síntesis es el que porcentualmente tiene un mayor número de visitas fuera de México, mientras que Status Puebla sólo se conoce en nuestro país.

La gráfica de pastel muestra el porcentaje del tráfico total de los 10 sitios evaluados. TODOPUEBLA.com tiene más tráfico que los 9 sitios restantes juntos. Las diferencias tan marcadas entre el tráfico del primero con el resto nos dan una lección de que en Internet la publicidad masiva sobre un sitio no es lo más importante. El éxito tiene que ver más que nada con la planeación detrás del sitio para aportar contenidos y servicios valiosos, así como la adopción de estándares mundiales de usabilidad (la facilidad para navegarlo) lo cual permite que el sitio aparezca en buscadores, sea útil para los usuarios y logre que ellos se queden a navegarlo y regresen nuevamente.

Regresando así a la pregunta inicial sobre las visitas a un sitio conviene diferenciar lo que son páginas vistas, con visitantes y con hits (el número de objetos que componen una página, típicamente de 10 a 20 o más). Un sitio puede por ejemplo tener 5,000 visitantes, 20,000 páginas vistas y 300,000 hits al día. Muchos sitios reportan mañosamente sus hits como páginas vistas o sus páginas vistas como visitantes (como ejemplo tenemos al Gobierno Estatal que miente al hablar de sus visitas al portal de Transparencia y varios sitios comerciales que engañan a sus clientes reportando más de 10,000 visitantes al día en Puebla). El tráfico de un sitio respecto a otros te lo dará Alexa, un tercero muy confiable que evalúa todos los sitios importantes del mundo.

Muchos sitios reportan mañosamente sus hits como páginas vistas o sus páginas vistas como visitantes (como ejemplo tenemos al Gobierno Estatal que miente al hablar de sus visitas al portal de Transparencia y varios sitios comerciales que engañan a sus clientes reportando más de 10,000 visitantes al día en Puebla).

Para terminar vale la pena aclarar que Alexa no mide un subdominio por separado (ej. http://pue.itesm.mx o www.milenio.com/puebla) pues monitorea el tráfico de todo el dominio (www.itesm.mx o www.milenio.com) incluyendo todos los subdominios y sitios dentro del mismo. Por lo tanto en estos casos el reporte es del tráfico al dominio global, pero no sirve para compararlo con sitios locales. Falta por ahora una medición confiable para ello independiente de los reportes internos que cada sitio puede tener.

Crítica constructiva al Complejo Siglo XXI

2007-05-20T22:43:00.000-07:00

Son ya varios los eventos en el nuevo Complejo Siglo XXI en donde he observado oportunidades de mejora para enriquecer la experiencia de sus visitantes. Algunas, más que oportunidades son fallas que deben corregirse de inmediato. Va pues esta crítica constructiva para que sus responsables tomen acciones y nos den un auditorio digno de Puebla.

El problema más grave es el sonido. Justo hoy que escribo acudí al “Ballet del Lago de los Cisnes”, el show maravilloso, pero el sonido nefasto. Imaginen la frustración de un bailarín que ha dado su vida a la práctica de la danza y que ha viajado del otro lado del mundo, para encontrarse con que su esfuerzo desmerece por las constantes fallas en poner la pieza musical que corresponde. El problema del sonido es verdaderamente grave: el show de Gloria Gaynor a todo volumen, las bocinas tronaban, otro ballet en cambio apenas se escuchaba, y en casi todos los eventos el constante “hummm” está presente cuando baja la música. Por favor señores, contraten a un profesional del sonido (¿qué tal a ese ser imaginario que dicen trucó las famosas conversaciones?) y si es necesario cambien las bocinas, pidiendo garantía al que las puso en primera instancia (sería bueno listar a los contratistas en el portal de transparencia del gobierno, pero como ya sabemos esa es otra historia que requiere que los funcionarios se pongan a desquitar su sueldo).

El problema del sonido es verdaderamente grave: el show de Gloria Gaynor a todo volumen, las bocinas tronaban, otro ballet en cambio apenas se escuchaba, y en casi todos los eventos el constante “hummm” está presente cuando baja la música.

A nivel operativo las mejoras son varias: capacitación a los que asignan lugares, cada uno te da una versión distinta ante preguntas simples como ¿dónde hay programas?: “ya se acabaron”, “ahorita fueron por más”, “los encuentra en las escaleras” y un largo etcétera. Deben retirar a la mujer que siempre está presente en el baño de los hombres, ¡por favor dense cuenta que eso no se estila en México! Las reglas de etiqueta si debemos copiarlas del primer mundo: ¡prohibido entrar hasta el intermedio una vez que ha empezado el show!, y los que llegaron tarde ya no pueden ocupar sus lugares si alguien más se movió para tener un mejor lugar. No estaría de más recordar a todos al inicio que apaguen sus celulares, imitando el buen recordatorio de los cines. Ah y por favor, ¡si la obra empieza a las 8:00 que sea a las 8:00! En el mejor de los casos el show inicia 20 minutos después, pero otras veces el retraso pasa la hora.

En el tema de comida y bebida, deben prohibir el acceso con éstos al salón (yo mismo confieso que he ingresado con bebidas). No sólo se ensucia y descuida el auditorio, sino que el constante “crum, crum” de los poco atentos impide escuchar la obra. ¡Es increíble pero en los mejores escenarios del mundo incluso han mandado a hacer investigación sobre las mejores envolturas para que no hagan ruido y regalar a los asistentes caramelos que minimizan la tos! Ojalá algún día lleguemos a esas sanas preocupaciones. Finalmente pongan más cajeros en la tienda, no sólo se pierden ventas por la flojera de hacer una cola tan larga, sino que si te aventuras a hacerla, ya no entrarás a tiempo tras el intermedio.

La salida es toda una aventura, inmejorable oportunidad para olvidar la paz y tranquilidad tras un buen espectáculo. Las subidas laterales te presentan un escalón que creció al doble de los demás, toda una trampa para el despistado. En las salidas laterales ya afuera del recinto la aventura se vuelve carrera de obstáculos. No hay un solo foco que ilumine las escaleras. Varios a mí alrededor, particularmente los adultos mayores se quejan sobre ello. Y ya llegando a tu auto, el reto es convencer al guardia de la puerta trasera de que la abra para que se vacíe el estacionamiento en la mitad de tiempo: cientos de minutos colectivos perdidos por el “sano criterio” de un individuo.
Escuchen, tomen nota, actúen. Está claro que no han pedido retroalimentación de los clientes. Les aseguro que muchas fallas más que otros han visto se me escaparon. ¡Todos ganamos con su respuesta!

¿Desquitaste tu sueldo? mes 5

En el tema de la transparencia no podemos saber quienes equiparon el Siglo XXI, ni quién vendió las bocinas, mucho menos cuánto ingresa por estacionamiento y quién utiliza esos recursos.

En el tema de la transparencia no podemos saber quienes equiparon el Siglo XXI, ni quién vendió las bocinas, mucho menos cuánto ingresa por estacionamiento y quién utiliza esos recursos. Esta información y mucha, muchísima más está oculta tras unos magros ocho renglones del ejercicio del presupuesto gubernamental. En otras ciudades del país, cada cheque, cada uno de ellos se pone en línea, miles de gastos se publican diariamente. ¡Aquí el suelo de los funcionarios sólo les ha alcanzado para subir ocho renglones, pónganse a trabajar hu… manos! Ya llevan cinco meses y no hay respuesta. Ya hasta las cámaras empresariales dieron cuenta de la omisión a la ley.
Los invito a que vean aquí mismo en este blog 2 artículos anteriores: ahí verán imágenes contundentes del robo de un dominio que era del gobierno y ahora sirve para un vival, quizá como pago de facturas por poner esa página al servicio del candidato en la campaña por la gubernatura. Espero sus comentarios sobres estos y otros temas.

Conectando los puntos

2007-05-20T22:28:00.000-07:00

Les recomiendo ampliamente ver este video. Nos ayuda a entender el éxito viendo en retrospectiva cómo distintas decisiones en nuestra vida marcan el rumbo de nuestros éxitos. ¡Disfrútenlo!

Lecciones del DF para Puebla

2007-05-16T16:14:00.000-07:00

El Gobierno del Distrito Federal ha tenido últimamente buenas decisiones que debería imitar el Ayuntamiento de Puebla. Vale la pena considerar que la imitación de las nuevas acciones no debe verse con un matiz político de acercamiento con gobiernos perredistas o panistas o priístas, sino como el simple hecho de seguir los buenos ejemplos de otros lados y mejorar con ello la calidad de vida de nuestra ciudad.

La administración pasada el DF inició la construcción de algunas ciclovías. Hoy la nueva administración ha anunciado la construcción de 400 nuevos kilómetros con apoyos del Banco Mundial para un plan integral que involucra brindar seguridad, hacer cambios e incentivos al uso de la bicicleta, proveer espacios para estacionamiento y una campaña de seguridad vial y respeto a los que se desplazan sin contaminar.

Son ya varias ciudades de México que han creado ciclopistas como León con decenas de kilómetros o incluso San Andrés Cholula con esfuerzos de poco alcance, pero que son la semilla de la única práctica que resolverá en el mediano plazo el creciente problema del tráfico. El esfuerzo que inicia el DF es el mayor en su tipo en el país y se apuntaló hace unas semanas con el primer viaje cada mes de todos los funcionarios de mandos superiores en bicicleta a su trabajo. ¡Cómo me gustaría ver a nuestros políticos llegando a trabajar en bicicleta atacando la creciente bola de nieve que será el tráfico! Se tiene que desincentivar el uso del automóvil y promover la bicicleta y el transporte colectivo.

¡Cómo me gustaría ver a nuestros políticos llegando a trabajar en bicicleta atacando la creciente bola de nieve que será el tráfico! Se tiene que desincentivar el uso del automóvil y promover la bicicleta y el transporte colectivo.

Las mejores ciudades europeas e incluso algunas en Colombia tienen modelos reales a los que debemos aspirar en Puebla. Además su adopción sería una buena forma de honrar a ciclistas muertos o que sufrieron varios años de convalecencia como Héctor Cerviño producto del poco respeto a los que van en este medio de transporte. Esperemos pues que se animen a impulsar esta sugerencia. Hace un par de años ya lo habíamos mencionado en esta columna. Hoy el DF nos da un argumento más para iniciar. La 11 sur, la recta, la avenida Forjadores, la diagonal, las orillas del Atoyac y otras vías serían rutas idóneas para empezar.

Otro buen ejemplo es el retiro de espectaculares y pendones en las calles. Puebla está sufriendo de “pendonitis”. Nuestra bella ciudad parece cada vez más un escaparate publicitario sin control. Hay formas adecuadas de difundir eventos, publicidad y más, la que seguimos hoy no es la correcta. Ahí también el DF ya ha retirado cientos de espectaculares en el periférico producto de un proyecto consensuado con los empresarios del ramo publicitario. La ciudad está retomando el cuidado de la estética de paisaje. En Puebla no debemos quedarnos atrás.

Finalmente el tercer esfuerzo ha sido el de la instalación de playas para el esparcimiento principalmente de la gente de escasos recursos. Esta medida ha sido muy bien aceptada. No olvidemos que esta innovación inició en París y ahora el DF la ha llevado acabo con éxito. Esta medida tiene beneficios intangibles como la promoción del deporte y además aleja a los jóvenes del delito y otros vicios. Querétaro ya se está apuntando, ¿se animará Puebla también?

¿Desquitaste tu sueldo? mes 4: la crónica de un delito cibernético con pruebas a tu alcance

Un tercio del año sin hacer nada. Como lo anunciamos el mes pasado, las pruebas de un robo plenamente demostrado están en línea. Aquí se las narro para que cualquiera de ustedes las corrobore y las autoridades se pongan a trabajar.

Hecho uno: al ingresar a www.archive.org pueden consultar una “fotografía” de cómo se veían los sitios web en distintos momentos del pasado. Este sitio es un esfuerzo titánico por dejar una memoria histórica de todo el Internet a lo largo del tiempo en todo el mundo. Escriban pues en dicha página la dirección puebla.com.mx y verán las distintas versiones de cómo se ha visto este sitio desde 1998 hasta hace unos meses. Pues bien si entran a cualquier fecha disponible en los primeros años (por ejemplo en 2000) verán que este sitio mostraba contenidos del gobierno estatal. Más adelante por ejemplo el 29 de enero del 2005 dicha página apuntaba a la del entonces candidato a gobernador de nuestro estado por el PRI. En fechas más recientes el dominio se preparaba para usarse como sitio particular.

Hecho dos: el complemento de la prueba es escribir a NIC México (la empresa responsable de los dominios mexicanos) para preguntar si el actual dueño del dominio puebla.com.mx ha sido el mismo desde 1998.
La respuesta es un contundente SI (de ello tengo correos y cualquiera de ustedes obtendrá la misma respuesta). El dominio fue comprado por el gobierno en el sexenio de Bartlett por un entonces empleado (su nombre lo pueden ver en www.nic.mx) a quien por cuestiones técnicas se le asignó como contacto para el dominio. Este mismo empleado cometió un delito electoral, pues un activo gubernamental que durante años se uso como medio de información oficial, se aprovechó para promover al entonces candidato a gobernador durante la campaña en Internet. Luego este personaje simplemente se quedó el dominio ¿acaso como “regalo”?, en otras palabras se robó el dominio propiedad del gobierno del estado. De todo esto repito, las pruebas están al alcance de cualquiera hoy mismo en Internet. Ahora con pruebas contundentes, ¿harán algo los funcionarios, por ejemplo los responsables en finanzas de los bienes de gobierno, o seguirán en la nómina cobrando el cheque sin desquitar el sueldo?

Este mismo empleado cometió un delito electoral, pues un activo gubernamental que durante años se uso como medio de información oficial, se aprovechó para promover al entonces candidato a gobernador durante la campaña en Internet.

Los otros pendientes siguen en la congeladora: imposible preguntar en línea sobre el gasto gubernamental ni poder ver en el sitio de transparencia más allá de los ocho renglones de gastos.

La reconversión del País Vasco: un ejemplo a seguir en Puebla

2007-04-09T20:35:00.000-07:00

Asistí hace unos tres años a una magnífica ponencia en el Centro de Convenciones sobre la reconversión del País Vasco. El ponente narró la forma en que a lo largo de poco más de una década se planeó y ejecutó la estrategia de cambio para transformar a esa región de España en uno de los principales polos de desarrollo de Europa. Ojalá en Puebla pudiéramos seguir una estrategia similar: sectores como el textil, alimentos, comercio, servicios están quedándose estancados frente a otras ciudades y regiones de México debido a la poca planeación y atención para trabajar estratégicamente en cada sector. Revisemos entonces la experiencia del País Vasco.

Un grupo de líderes intelectuales, empresariales y políticos se dieron cuenta que el País Vasco estaba quedándose rezagado respecto a otras regiones de Europa. Decidieron entonces analizar en qué eran buenos, en qué difícilmente serían los mejores y en qué nuevas actividades podrían promover un desarrollo importante. Así a lo largo de varios meses estudiaron las principales industrias de la región: sector marítimo, industria de alimentos y enlatados, pesca, maquinaria, etcétera. Al final lograron un diagnóstico muy claro del estado que guardaban cada uno de los once sectores clave de desarrollo: se identificaron las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades para competir en un mundo más globalizado. Se diseño un plan para reconvertir algunas industrias, fortalecer otros ejes y detonar nuevas actividades industriales y de servicios. Al final de los once ejes originales desaparecía uno, se transformarían otros más y nacerían nuevos ejes para un total de catorce sectores estratégicos de desarrollo.

Cada eje económico tuvo entonces un grupo para conducir la estrategia de desarrollo y crecimiento. En cada uno participaron las empresas involucradas, especialistas en la materia y políticos afines a dicho sector, todos en un modelo de administración corporativo donde ninguna empresa o grupo por su tamaño dominaba la agenda, dando cabida a un verdadero cuerpo promotor y ejecutor de la estrategia. Se diseñaron la visión, misión y estrategias particulares para cada sector. A algunos años de este proceso los resultados han sido bastante satisfactorios. Hoy incluso están promoviendo la 2ª ola de transformación y modernización. Los catorce ejes estratégicos en los que se ha venido trabajando tienen incluso nombres comerciales posicionados en la sociedad con un seguimiento puntual de los avances. Algunos ejes son: ACEDE: cluster de electrodomésticos, AFM: Maquinaria y herramienta, ACICAE: Automoción, GAIA: Electrónica y comunicaciones, Cluster de conocimiento, Cluster de energía, HEGAN: Aeronáutica…

Como muestra un botón: el sector turístico era prácticamente inexistente cuando inició el proceso de transformación del País Vasco. El grupo responsable tuvo un gran reto para posicionar a esta región en el mapa turístico. Tenían que desarrollar la industria hotelera, transformar Bilbao, la principal ciudad de la región y hacerla llamativa para el turismo. Así se concibió la creación del Museo Guggenheim de Bilbao y se catalizó en los alrededores la transformación de una antigua zona de bodegas y puerto en una de las zonas arquitectónicas y de esparcimiento más agradables de España. Los resultados hablan por sí solos. De 1997 al 2004 el turismo creció en más del 60% contribuyendo ahora con el 4% del Producto Interno Bruto de Euskadi.

¿Qué tenemos que hacer en Puebla?

Puebla debe impulsar el turismo cultural, la economía del conocimiento, quizá crear una nueva industria alrededor del etanol y transformar los sectores clave de nuestra economía.

Indudablemente la experiencia vasca nos obliga a pensar en lo que tenemos que hacer hoy en Puebla. Se oye que cada vez más empresarios abandonan la industria textil para dedicarse a importar y comercializar productos chinos. Las universidades están graduando gente que no está preparada para las necesidades de las empresas. Nuestras comunidades al interior del estado están exportando migrantes al por mayor. Mientras tanto nuestros gobernantes han hecho poco, las cámaras hacen reuniones y hablan de proyectos, pero la transformación y desarrollo de Puebla está prácticamente en la congeladora. El ejemplo del País Vasco está plenamente documentado. Ahora tenemos que aplicar la experiencia y adecuarla a nuestra realidad. Puebla debe impulsar el turismo cultural, la economía del conocimiento, quizá crear una nueva industria alrededor del etanol y transformar los sectores clave de nuestra economía. Se abre el debate para arrancar el proceso. ¡El nacimiento de la revista "El arte de los negocios" es un buen pretexto!

Construyendo la Puebla del futuro

2007-03-22T22:28:00.000-07:00

La recién y muy saludable moda en las ciudades más visionarias del orbe es construir los nuevos espacios del Siglo XXI. Se distinguen por ser ciudades de las que todos comentan, muchos visitan y unos miles incluso las adoptan como su nuevo hogar, contribuyendo a la derrama económica y prosperidad de sus habitantes. El poner a una ciudad como punto obligado de un turista internacional implica un trabajo de visión, planeación y ejecución constante y decidida que trasciende trienios o sexenios de gobierno. Así hoy Dubai es el punto obligado para cualquiera que quiera viajar al futuro más vanguardista del planeta. En Puebla algo debemos hacer, aunque sea aspirar a estar en boca de Latinoamérica, aprovechando la pequeña semilla que se acaba de sembrar…

Viajando por el mundo siempre acudimos a los lugares donde la humanidad ha dejado un legado producto del esfuerzo e imaginación de habitantes que pusieron su amor y pasión en la ciudad que habitaban. Desde los griegos con su Acrópolis y los romanos con todos sus monumentos, hasta los Aztecas o los habitantes de Cholula o Cantona en nuestro estado, todos ellos construyeron ciudades que en su momento fueron el esplendor continental.
El primer proyecto del Siglo XXI considero que vio la luz hace unos años en París. Ahí se decidió construir el nuevo espacio de “La Defense” con sus espectaculares edificios y plazas públicas coronadas con el único edificio en forma de marco – con un hueco en todo el centro rodeado de pisos inferiores, superiores y a ambos costados – el cual hipotéticamente puede ser cargado por una súper grúa. España siguió con su Museo Guggenheim, construido en la entonces zona más descuidada de Bilbao; espacio que hoy es punto obligado del turista de cultura en Europa. Berlín por su parte ha construido en su Potsdamer Platz un centro donde coexisten espacios de oficinas para grandes transnacionales, complejos de entretenimiento y escenarios culturales y de esparcimiento.

En los años más recientes la competencia ha migrado a Asia. Ahí el esfuerzo se ha visto multiplicado por la dimensión de las construcciones y los montos destinados a ello. Son varias las metrópolis chinas que compiten con sus nuevos estadios y edificios, pero el ícono que quizá se posicione como el más avanzado en dicho país será la nueva sede de la Televisión China, un edificio en forma de un extraño trapezoide.

La corona del nuevo desarrollo se la lleva sin lugar a dudas Dubai. Fue la primera ciudad con un hotel de 7 estrellas. Hoy se construye ahí el parque temático más grande del mundo, el mayor aeropuerto del planeta, las primeras colonias de clase súper lujo en islas artificiales, una en forma de mapamundi, la otra en forma de palmera. Está por terminarse un hotel submarino y se decide el plano arquitectónico de la primera sede del Museo de Louvre fuera de París.

Pretextos hay muchos para no hacer nada, pero razones también sobran para empujarnos al futuro. En nuestro estado tenemos la mayor pirámide en volumen del planeta y la mayor ciudad precolombina del continente (Cantona). Tras la conquista construimos la ciudad con mejor trazo de América y una de las catedrales más hermosas de México. ¿Qué nos ha pasado en años recientes? Monterrey con su Forum de las culturas está transformando su centro para incorporar un canal al estilo veneciano, mientras que Querétaro buscó ser sede de la feria mundial. En Puebla nos hemos quedado dormidos, hemos olvidado la pasión, imaginación y esfuerzo colaborativo de nuestros antepasados.

Hoy la recta y la Atlixcáyotl son colecciones de agencias, discoteques, hoteles y edificios a donde cada quien hizo lo que quiso, la visión de conjunto simplemente no existió.

Hoy acabamos de sembrar una semilla, se acaba de crear el consejo de planeación urbana y se ha establecido un uso de suelo específico para distintas zonas de la ciudad. Espero que este consejo, el cual permitirá una planeación que trascienda las administraciones de gobierno, se motive a seguir los muchos ejemplos que hay en el mundo y se ponga de verdad a trabajar. Si quieren ayuda yo le entro y estoy seguro que muchos lectores también. Una sugerencia inicial les hago: diseñen planos de conjunto y regulen la construcción individual. Hoy la recta y la Atlixcáyotl son colecciones de agencias, discoteques, hoteles y edificios a donde cada quien hizo lo que quiso, la visión de conjunto simplemente no existió. Viajen por el mundo, entren a Google Images y vean lo mucho que están evolucionando las grandes urbes del planeta… ¡Y regresemos a Puebla al lugar que merece!

¿Desquitaste tu sueldo? mes 3

Siguen los burócratas sin hacer nada. Los tres pendientes siguen: 1. los informes de la ejecución del presupuesto se limitan a ocho renglones, ni un detalle más podemos saber los poblanos, aunque la ley diga lo contrario. 2. preguntar en línea al gobierno es un reto para los mejores hackers y 3. el gobierno es cómplice de un delito cibernético, las pruebas sobran, pero yo les voy a dar una contundente que todos podrán verificar y ver el mes entrante: el candidato a gobernador del PRI violó la ley electoral y el dominio puebla.com.mx se regaló como pago de la factura a un vival. Autoridades, tienen un mes más para trabajar…

La gota que nos envenena poco a poco

2007-02-25T20:31:00.000-08:00

Pura y cristalina, así nace esta gota de agua en los bosques de la Malinche, descendiendo poco a poco entre árboles, pastos y piedras. Ni ella ni tú saben lo que les espera. El recorrido es de unos ochenta kilómetros. El cambio es radical. La pureza se vuelve veneno, el mismo que por ignorancia nos va matando poco a poco. La negligencia es total…

Hoy la pesca está garantizada, pero en lugar de peces hay zapatos, botellas, pañales y hasta una cabeza de cerdo flotando

Hoy la pesca está garantizada, pero en lugar de peces hay zapatos, botellas, pañales y hasta una cabeza de cerdo flotando. Todo ello aderezado con un caldo de toxinas y espuma de detergente por doquiera. Apenas un par de kilómetros después de La Vista y Lomas de Angelópolis la cortina de cemento es imponente, hay una cascada artificial que provoca una brisa de mugre y un hedor indescriptible. La presa cumple un sólo propósito: desviar aproximadamente una cuarta parte del Río Atoyac por un acueducto con dirección al sureste, no tan al este como para llegar a Valsequillo, ni tan al sur como para llegar a Chipilo… ¿a dónde irá tanta agua me preguntaba? Para allá sólo hay montañas… ¿a dónde irá la pintura de las fábricas textiles, el detergente, los químicos industriales y todos los desechos de Puebla y Tlaxcala?

El descubrimiento vino el fin de semana siguiente. Tras las montañas que dividen a Puebla de Atlixco, más allá de las famosas antenas donde se avientan en parapente, hay un gigantesco valle que desciende hacia la región de Atlixco, es toda la planicie que tienes a la izquierda cuando viajas en la autopista ya de bajada hacia la ciudad de las flores. Ahí, al fondo de este valle vino la sorpresa.
El lugar es hermoso como pocos, digno de postal. Todo el campo está verde, lleno de hortalizas, flores y árboles que dividen distintos terrenos. El agua corre por doquiera. ¿De dónde nace tanta agua, si las montañas son áridas y al otro lado está el Valle de Puebla? La curiosidad crecía al recorrer tan fértiles tierras. La sospecha nació al ver un caudaloso canal de aguas negras… ¿pero cómo es posible, si hacia arriba sólo hay montañas?

En Puebla tenemos una maravillosa obra de ingeniería hidráulica. Enclavada en las montañas que dividen a Puebla de Atlixco hay un tubo de un medio kilómetro de largo y unos dos metros de diámetro que baja de la montaña. Al final hay una central eléctrica con gigantescas turbinas del tamaño de un autobús. Generan electricidad con el drenaje que apenas unos kilómetros atrás se desviaba del Atoyac en Puebla para luego entubarse y poder atravesar las montañas. Confieso que al constatar esto desapareció el mágico velo que tenía desde la infancia: la fertilidad de Atlixco no era producto de arroyos naturales, sino del caño de Puebla. El descubrimiento fue como un balde de agua fría: la belleza era producto del veneno, ni más ni menos.

La triste realidad es que el agua que sale de tu escusado es la misma que riega las zanahorias, lechugas y jitomates que compras en el súper.

La triste realidad es que el agua que sale de tu escusado es la misma que riega las zanahorias, lechugas y jitomates que compras en el súper. Eso sucede en alguna medida en los cultivos de la zona de Tepeaca y Tehuacán, pues la presa de Valsequillo vierte sus aguas en esos valles. Ahí el consuelo es que la presa y el lirio acuático algo filtran y el extenso recorrido hasta esos valles también contribuye a medio limpiar el agua. En el valle de Atlixco en cambio, el veneno viaja escasos 25 kilómetros para nutrir las lechugas que comes en casa. No pasa por una sola planta de tratamiento, ni por un filtro natural ni por nada que se le parezca. El crimen ha estado ahí presente por años. Yo nunca lo había oído mencionar, seguramente tú tampoco. Sin embargo puedes estar totalmente seguro que de tu escusado a las hortalizas que llegan a tu mesa provenientes de esa región sólo las separan una pequeña cortina de cemento cercana a La Vista, un breve recorrido en tubo y absolutamente ningún filtro.
Este y los anteriores gobiernos han cometido un atentado contra nuestra salud. Lamentablemente como nadie ve esta realidad, no sale en la prensa. Entérate pues que el plomo, las toxinas y demás desechos si llegan y de forma directa a tu mesa.
Invito a las escuelas y universidades a que hagan excursiones a estos lugares y vean que todo esto sucede cada minuto de cada hora de cada día y nadie hasta ahora hace nada. Hemos dejado que la gota cristalina de la Malinche se envenene al llegar a Puebla y de aquí la entubemos rumbo a Atlixco, para nutrir nuestra comida. ¿Te vas a quedar callado?

¿Desquitaste tu sueldo? mes 2

Varias semanas han tenido los funcionarios para hacer su chamba, pero ni un dedo han movido. Los tres pendientes siguen: 1. los gastos detallados de gobierno, como los exige la ley, nada más no aparecen en el portal de transparencia. 2. las solicitudes en línea siguen siendo imposibles de realizar y 3. el gobierno está siendo cómplice de un ladrón que se robó el domino puebla.com.mx para uso personal. A ver si para el próximo mes ya se pusieron a trabajar…

Transparencia de ocho renglones: poca verdad y mucha mentira

2007-01-31T22:59:00.000-08:00

En verdad cuesta creerlo, Kafka no lo hubiera imaginado tan grave, pero nuestro Gobierno Estatal tiene en su actuar uno de los desempeños más mediocres de los que se tenga memoria. Para muestra sobran botones, como el incumplir con la ley de transparencia, la negligencia al permitir que un vival se beneficie con un activo del gobierno y la mentira cuando nos dicen que el gobierno no gasta de más.

Es lamentable como se doblan los principios y se tiene que mentir a nombre de un gobierno. Sin embargo tenemos ahora a secretarios declarando que no se ha gastado más en la promoción de los “avances” sino que simplemente se ha cambiado la pauta de los anuncios. ¡Por el amor de Dios!, ¿a quién le quieren ver la cara? Si esa misma persona hubiera dado una respuesta parecida en su anterior puesto como empresario, sus accionistas lo hubieran mandado derechito al desempleo. Pero el gobierno que hoy tenemos es así, formado por hombres que tuercen las palabras, dicen verdades a medias o de plano mienten descaradamente.

El mejor aliado para que cualquier gobierno pueda mejorar su relación con la sociedad es transparentando sus acciones. Publicar los gastos detallados del gobierno promueve el uso eficiente de recursos pues los funcionarios se saben observados y auditados por la población. La transparencia, lejos de ser un lastre para el gobernante es el mejor incentivo para hacer bien su trabajo y ser reconocido cuando ello sucede.

La transparencia, lejos de ser un lastre para el gobernante es el mejor incentivo para hacer bien su trabajo y ser reconocido cuando ello sucede.

La transparencia en el gobierno no es una cuestión de buena voluntad, sino de cumplimiento de la ley. En Puebla desde hace un año la ley está vigente y obliga entre otros al “Poder Ejecutivo del Estado, sus Dependencias y Entidades” a que publiquen su presupuesto e “informes sobre su ejecución”, además de “licitaciones de adquisiciones y prestación de servicios, así como sus resultados”. En otras palabras, la ley obliga a que por ejemplo la Secretaría de Finanzas publique todo lo que se gastó en publicidad, cómo se licitó, quién ganó. Pues bien, te invito a que entres a www.transparencia.pue.gob.mx y compruebes que sin importar cual dependencia se consulta, el reporte llamado “informes sobre la ejecución del presupuesto” siempre es el mismo, sólo ocho renglones de egresos que de forma global nos dicen el gasto en servicios personales, materiales y suministros, inversión pública y otros. El gobierno no está cumpliendo con la ley: nos da un resumen consolidado de todo el poder ejecutivo, en un formato que por cierto es poco legible, tan legible como la “transparencia” que proyecta, mientras nos engaña con supuestos reportes por dependencia. Tampoco aparecen los resultados de las licitaciones, ni los servicios personales.

Hoy en el Estado de Puebla no se publica el costo de una carretera, el gasto en espectaculares, los gastos en despachos de abogados o la inversión en escuelas. La transparencia es un fantasma que sólo existe en los informes de gobierno y en los supuestos “avances”. Si el gobierno cumpliera, el secretario mencionado, no tendría ni siquiera que declarar sobre las pautas en la promoción del gobierno. La información podría verla cualquier ciudadano y comprobar la verdad o mentira sobre estos y otros gastos. La triste realidad es que mientras esto si se puede saber en otros estados, en Puebla seguimos en la época de las cavernas, ¡inundados de oscuridad! Los detalles del gasto simplemente no existen, nos están dando gatos virtuales por liebres electrónicas.

Los detalles del gasto simplemente no existen, nos están dando gatos virtuales por liebres electrónicas.

Mientras tanto el gobierno también miente al declarar que el citado portal de transparencia ha tenido 405 mil visitas ciudadanas. Esta cifra es falsa, pues es imposible tener ese número de visitas dado el “ranking” de dicho sitio en la página de Alexa (la cual mide la popularidad y visitas a millones de sitios en el mundo). Y para colmo, si lo que quieres es preguntarle al gobierno sobre un gasto en particular, la tarea es imposible, al menos en línea. Sólo un experto puede descifrar la complejidad del sitio para hacer una solicitud, y si acaso lo logra, al mandarla simplemente no pasa nada, el sitio muere. Para aderezar la incompetencia, sobra decir que la respuesta no te la pueden dar por correo electrónico, las opciones son disquete, CD o papel, objetos que forzosamente tienes que ir a recoger, matando la naturaleza del Internet. El gobierno no está cumpliendo ni con la publicación de información tal y como lo marca la ley, ni con dar respuestas en línea. La Comisión para vigilar que se cumpla con la transparencia está envuelta en escándalos y tampoco defiende lo que a todos los poblanos nos incumbe.

¿Complicidad o negligencia?

Sin lugar a dudas, dentro de tanto hermetismo y desdén por la ley se esconden muchos negocios turbios, pero incluso cuando la corrupción sale a la luz pública con pruebas fehacientes, el gobierno se hace de la vista gorda. Tal es el caso del robo del dominio puebla.com.mx, resguardado por un funcionario desde el sexenio de Manuel Bartlett. Pues bien, a su salida del gobierno hace unos meses, dicho funcionario simplemente “olvidó” entregar el dominio a su legítimo dueño: el Gobierno Estatal. No conforme con eso, puso el dominio, un bien público, al servicio del entonces candidato a gobernador del PRI: al teclear puebla.com.mx este sitio apuntaba al de mariomarin.com. NIC México, la empresa responsable de registrar dominios ha confirmado como el funcionario nunca dejó de tener dicho dominio bajo su resguardo, en otras palabras, compró el dominio para el gobierno estatal, pero ahora lo usa para fines particulares. El robo está plenamente demostrado y denunciado ya por varios periodistas desde hace meses, sin embargo el Gobierno no hace nada. Un bien público se usa con fines particulares ¿acaso para pagar facturas de campaña? El pretexto del “no sabía” se está agotando. El tiempo sigue pasando y la negligencia se está volviendo complicidad.

¿Desquitaste tu sueldo? mes 1

Este mes empiezo este pequeño recordatorio, siguiendo la noble idea de Germán Dehesa con su sección “¿Y qué tal durmió?”, para recordarnos mes a mes algunos pendientes de nuestros funcionarios. Tres pendientes les dejo hoy a los del gobierno estatal para desquitar su sueldo: 1. Cumplir con la ley de transparencia poniendo los gastos detallados por dependencia en Internet. 2. Hacer que el sistema de solicitudes de información en línea ya funcione ¿no les parece un año sin servicio demasiado? 3. Demostrar que no hubo complicidad con el robo de puebla.com.mx regresando dicho dominio al gobierno, licitándolo y castigando al ladrón… Esperemos pues la pronta respuesta de nuestras autoridades, que nunca dejan de presumir sus “avances”. Avancen pues con estos tres pendientes, aquí la sociedad espera…

Los 500 años de Puebla, el estado líder de México

2006-11-22T10:00:00.000-08:00

¡Qué orgullo! Puebla cumple hoy 500 años de existencia y lo hace de manteles largos. Nuestro estado es ejemplo en México como la mejor región para vivir, con un desarrollo económico envidiable, una economía basada en el conocimiento y una sociedad culta, solidaria, pujante y orgullosa de su estado. Todo el estado es un mosaico de progreso.

La mixteca poblana, anteriormente la región que más migrantes expulsaba, es hoy un polo de desarrollo agropecuario y de turismo de aventura. Los áridos campos adoptaron la agricultura por goteo con la inversión de antiguos migrantes hoy convertidos en exitosos empresarios. En el sureste, los cultivos de caña están rodeados de empresas productoras del etanol que mueve a más de la mitad del transporte limpio de México. La región entre Atlixco e Izúcar tiene hoy todo tipo de atractivos turísticos y de esparcimiento, con hermosos campos de golf y haciendas de descanso.

En la Sierra Norte la región de Zacatlán, pionera en la época revolucionara con su industria de relojes monumentales y fábricas de armamento, es hoy una zona de innovación industrial y un paraíso para los que buscan trabajar en empresas de punta viviendo rodeados de bosques y campos tecnificados.

De ahí, la nueva autopista interserrana nos conduce a la región más tranquila, pero no por ello menos desarrollada de Puebla. Son muchos los extranjeros y mexicanos que ahora la visitan para entrar en el paraíso de la filosofía y meditación, así disfrutan lo mismo las grutas Karmidas en Zapotitlán de Méndez o el bellísimo Xochitlán de Vicente Suárez con sus cabañas de primer mundo para curiosamente regresar al mundo de antes.

Más al noroeste toda la zona de Teziutlán se ha transformado en la región de procesamiento de productos boscosos más importante de la región. Destaca también su industria textil, proveedora para el sureste del país.

Regresando al centro, el valle de Tepeaca y Tecamachalco tiene importantes industrias de transformación y puertos intermodales que sirven como centros de logística y traslado de productos a México y el norte del país. Por supuesto el telescopio milimétrico, tras 25 años de uso ha detonado la estancia de importantes instituciones de investigación en los alrededores de Ciudad Serdán, enfocadas particularmente a la creación de software analítico y cómputo distribuido.

El valle de Tehuacán es una región especializada en la biotecnología y la investigación de granos, aprovechamiento de nopales y cactáceas para la cura de enfermedades, así como la siempre exitosa industria avícola. Ah y no olvidemos que recientemente los responsables de la reserva de la biosfera Tehuacán-Coxcatlán recibieron el premio internacional por ser líderes en México por el esmero y cuidado de la misma.

La capital supo conservar su tamaño y evitar convertirse en otro Distrito Federal. 25 años de planeación urbana la han convertido en un inmejorable lugar para vivir, estudiar e impactar al resto del país. Son constantes las conferencias y foros que impactan al continente por la calidad de los expositores y la relevancia de sus intervenciones. Somos ya la sede intelectual de América Latina. Nuestras empresas se han expandido a todo México y Latinoamérica. Las industrias tradicionales son pocas y muy limpias, las empresas que dominan son las del conocimiento, el software y los servicios. Ello nos ha permitido tener a la gente más talentosa viviendo en un entorno cosmopolita, gozando de los mejores comercios y servicios.

Por supuesto nuestra condición en este 500 aniversario es producto del renovado esfuerzo de todos los poblanos. Históricamente tuvimos a la ciudad más culta del país, fuimos los iniciadores de la revolución, fuimos la ciudad a donde llegaron los intelectuales tras la conquista y fuimos la cuna de grandes poblanos. Pero no siempre fue así. Tuvimos un bache de varias décadas, donde Puebla dejó de reflejar su esencia de visión y liderazgo. Afortunadamente salimos adelante…

El punto de inflexión que nos impulsó al futuro

Le fue tan mal a Puebla en esos tiempos, ya no figurábamos en los estados con mayor crecimiento, ya no aparecíamos en los primeros lugares de competitividad, ni entre los estados con mejor calidad de vida...

Unas décadas atrás el liderazgo empresarial y social característico de los poblanos fue menguando. Puebla dejó de ser una ciudad visionaria, se durmió. Ciudades que no pintaban en el mapa como Monterrey ó Querétaro nos rebasaron. Luego vinieron los malos gobiernos. Fueron varios los de ellos los que apagaron el desarrollo del estado. Desde los ochentas hasta principios de este siglo XXI Puebla tuvo gobernantes que no supieron catalizar y orquestar el liderazgo nato de su sociedad. Hubo un solo gobernante quizá que impulsó al estado en esos tiempos, pero luego por una coyuntura nacional quiso impulsarse a la candidatura presidencial de un hoy extinto partido llamado PRI. Por ello dejó que lo siguiera un carismático pero poco preparado gobernante en lugar de empujar a su gallo, un hombre muy preparado que fue sacrificado en aras de una supuesta “democracia” simulada – recordemos que en esos tiempos el gobernante quitaba y ponía a su sucesor… Cuál sería nuestra sorpresa cuando tras el carismático pero poco efectivo gobierno llegó uno todavía más malo. Imagínense que hasta extrañábamos al anterior… Puebla se volvió el estado “precioso”, producto de una famosa conversación telefónica entre el gobernante y un empresario. Le fue tan mal a Puebla en esos tiempos, ya no figurábamos en los estados con mayor crecimiento, ya no aparecíamos en los primeros lugares de competitividad, ni entre los estados con mejor calidad de vida, ni en cualquier otro indicador positivo. Vamos, Puebla no pintaba en el mapa más que para malas noticias. El único mérito era ser de los estados más corruptos o con los gobiernos menos transparentes. Los gobernantes se sentían dueños del gobierno, manejaban las leyes a su antojo y los puestos de mando estaban tomados por grupos de amigos, incompetentes para todo, menos para hacer fortuna.

Pero ahí llegó el punto de inflexión, la gente se cansó, miró al norte y vio cómo Aguascalientes, Nuevo León ó Chihuahua estaban haciendo muy bien las cosas. Entonces forzamos un cambio de timón. Todos hicimos algo que por mucho tiempo habíamos olvidado, trabajamos en conjunto por Puebla y decidimos por gobernantes preparados y apasionados de su estado… El resto de la historia ya la sabes. Ahora a los poblanos nos dicen “los sureños que rebasaron al norte”. Ahora los del norte quieren seguir nuestro ejemplo. ¡Cuánto cambiamos desde aquel 475 aniversario de Puebla!

Hoy celebramos el despertar y la renovación de Puebla, celebramos que hemos sabido trabajar por y para nuestra región convirtiéndonos en el estado preferido para invertir, para vivir, para estudiar, para crear. ¡Enhorabuena poblanos!

Reflexiones sobre Puebla

¿Qué quieren los poblanos? “Chopra para políticos” o la tragedia de apellidarse Marín…

5 preguntas que deberán hacer los nuevos diputados ¿se atreverán a ser nuestra voz?

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La tercera vía para los Enriques: 5 retos y oportunidades con las que todos ganaríamos

Verdades “relativas” a propósito del Edomex 1 - Puebla 2, las fotos trucadas y más...

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Dándole en la madre al jardín del arte

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8 lecciones contundentes de la elección que no debemos ignorar

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Crítica constructiva al Complejo Siglo XXI

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La reconversión del País Vasco: un ejemplo a seguir en Puebla

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